この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
せっかくお泊り頂いたにも関わらずお客様のご期待にお応えできず誠に申し訳ございませんでた。心よりお詫び申し上げます。
今回頂戴した貴重なご意見を真摯に受け止め、お客様がごゆっくりお寛ぎ頂けますよう、今まで以上に毎日の清掃・消毒・点検の徹底・サービスの向上に努めて参りますにで今後とも当ホテルを宜しくお願い致します。
この度はお忙しい中、貴重なお時間を頂きご投稿頂きました事、感謝申し上げます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用頂きましてありがとうございます。
ミート券につきましては都城市内の多くのお店で肉と焼酎を味わえるチケットになっており大変お得となっております。
今回ご予約いただきましたお部屋はプレミアムクラスのダブルの中でもわずかしか設置してないマッサージチェアが付いたお部屋になります。
大変人気があり早くに埋まってしまうお部屋でございます。
また大浴場のシャンプーバーはスタッフが厳選したおすすめの種類でございます。
これからもお客様に快適にお過ごし頂けますようスタッフ一同、努めてまいりますので今後もご愛顧頂けますようお願い申し上げます。
またのご利用を心よりお待ち致しております。

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
また、浴場や朝食バイキングもご利用頂き、ご満足頂けたご様子で私共も大変嬉しく思っております。
今回ご予約頂きましたミート券付プランは都城市が行っている事業でございまして、多くのお客様より大変ご好評頂いております。
これからもお泊まり頂くお客様に少しでも快適にお過ごし頂けます様、スタッフ一同努めて参りますので今後ともご愛顧賜ります様お願い致します。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またご朝食もご利用頂けました事、重ねて御礼申し上げます。
お客様がご満足頂けているご様子でスタッフ一同嬉しく思っております。
これからもお客様が快適に安心してお過ごし頂けます様、毎日の清掃・消毒・サービスの向上に努めて参ります。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ち致しております。

いつも当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
朝食バイキングに関しましてご満足頂けているご様子で、私共も大変嬉しく思っております。
また、当日は空室がございました為ご案内させて頂きました。
これからもお泊り頂くお客様に少しでもごゆっくりお寛ぎ頂けますよう、毎日の清掃・点検を徹底しサービスの向上に努めて参りますので今後もご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
当ホテルはＪＲ都城駅より徒歩にて3～4分、高速都城ＩＣよりお車で15分程度の場所にあり周辺には駅前飲食店をはじめコンビニやファミリーレストラン、レンタカー会社、ガソリンスタンドなどもあり大変便利な立地となっております。
また、大浴場や朝食バイキングもご利用頂いたとの事で重ねて御礼申し上げます。
これからもご宿泊頂く皆様に何より快適にお過ごし頂ける施設造り、サービス向上に努めて参りますので今後とも当ホテルを宜しくお願い致します。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中より当ホテルをお選び、ご利用頂き誠にありがとうございます。
今回の滞在がご満足頂けたようで私共も大変嬉しく思っています。
これからもお客様に喜ばれような施設作り・サービスの向上に努めてまいりますので、今後とも当ホテルを宜しくお願い致します。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度は、数あるホテルの中より当ホテルをお選び、ご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
チェックアウトの時間につきましては現在、10時となっております。
延長される場合は、お一人様700円で承っておりますので、御用の際はお申し付けくださいませ。
この度は、貴重なご意見を頂き誠に有難うございました。
今後もご宿泊頂くお客様をはじめ皆様に、益々ご愛顧頂けるホテルになります様努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度は当ホテルをご利用いただき誠に有難うございます。
折角、お越しいただいたにも関わらず不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。ウォシュレットにつきまして早急に修理させて頂きます。ご滞在中、何かございましたらできる限り対応させていただきますのでご遠慮なくフロントスタッフまでお申し付け下さいませ。
貴重なお時間頂戴しご投稿いただきまして誠に有難うございました。

数あるホテルの中よりいつも当ホテルをお選びご宿泊下さり誠にありがとうございます。また、せっかくお泊り頂いたのにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
深くお詫び申し上げます。
各フロアの廊下や客室につきましては清掃担当者、清掃点検者と毎日二重の確認を行い、お客様にご提供させて頂いております。
エアコンにおきましても定期的に清掃・メンテナンスを行っておりますが行き届かない点があったようで、ご迷惑お掛け致しました。
客室に不具合がございましたら部屋移動等すぐにご対応させて頂きますので、ご遠慮なくお申し付け下さいませ。
また、朝食に関しましては、何度いらしてもお楽しみ頂けるよう、季節やお客様のご希望に応じ定期的に新しいメニューへ替えさせて頂いております。
お客様のご期待に添えず大変申し訳ございません。
ご理解頂けましたら幸いでございます。
今回頂戴しましたお客様の貴重なお声を真摯に受け止め、ご愛顧頂けるホテルになりますようフロント、キッチン、清掃サービススタッフ全員で取り組んで参る所存です。
この度はお忙しい中、ご投稿下さり誠にありがとうございました。

この度は数あるホテルの中より当ホテルをお選び、ご宿泊下さり誠にありがとうございます。
しかしながら、ご宿泊に際し、スタッフが対応に於きまして大変ご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
また、清掃されていないお部屋にご案内したこと、重ねて心よりお詫び申し上げます。
お客様からご指摘頂いたお言葉を真摯に受け止め、今後はご宿泊頂くお客様に対しまして、二度とこのようなことがないようにスタッフの再教育を徹底していく所存でございます。
客室の清掃・点検・管理に関しましては確認の徹底を再度行い、お客様が安心、安全、快適にご利用頂けますよう至急改善に努めて参ります。
お客様の貴重なご意見を参考にし、より良い施設作り・サービス向上に努めて参りますので、変わらぬご愛顧賜りますよう宜しくお願い致します。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠に有難うございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。