設備・アメニティ3
投稿者さんの 都城グリーンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月18日 17:29:59
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部屋のウォシュレットが使えませんでした。確認の必要があります。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 都城グリーンホテル 2023年06月19日 13:35:45
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この度は当ホテルをご利用いただき誠に有難うございます。
折角、お越しいただいたにも関わらず不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。ウォシュレットにつきまして早急に修理させて頂きます。ご滞在中、何かございましたらできる限り対応させていただきますのでご遠慮なくフロントスタッフまでお申し付け下さいませ。
貴重なお時間頂戴しご投稿いただきまして誠に有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【本館】ラージツイン-18平米-☆禁煙フロア】
設備・アメニティ2
投稿者さんの 都城グリーンホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月19日 16:20:59
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大浴場が地下一階にあるため旧館からだとなかなかの距離があり、移動時の館内用スリッパが部屋に置いてなくて困った。部屋に姿見がないのもどうかと思う。Wi-Fiもパスワード入れてもなぜか全く繋がらず使えなかった。近くにコンビニとかもなくて不便だし駐車料金もとられてもう2度と泊まることはないと思う。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年05月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【本館】<禁煙>スタンダードツイン[ユニットバス/16平米]】
設備・アメニティ2
taxinodaさんの 都城グリーンホテル のクチコミ
- taxinodaさん [70代/男性] 2024年04月19日 12:02:35
-
516号室の洗面所の排水がわるかった。
朝食が6時開始だとよかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 都城グリーンホテル 2024年04月30日 08:46:32
-
この度は当ホテルをご宿泊下さり誠に有難うございます。
折角お泊り頂いたのにも関わらずご不便、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
洗面所の排水につきましては、お客様からのご指摘後すぐに確認致しましたところ特に異常は見つかりませんでしたが清掃後のチャックを今後しっかりと行ってまいります。
また、朝食の時間に関しましては、お客様からの貴重なご意見を今後の参考とさせて頂きます。
この度はお忙しい中ご投稿下さり誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【本館】<禁煙>セミダブルC[独立洗面・シャワー/14平米]】
設備・アメニティ2
ぐへへまんさんの 都城グリーンホテル のクチコミ
- ぐへへまんさん [60代/男性] 2024年04月12日 20:08:25
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お土産ありがとうございました。
部屋着の上着が汗臭かったのが嫌でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 都城グリーンホテル 2024年04月13日 08:42:09
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この度は数あるホテルの中より当ホテルをお選び、ご宿泊下さり誠に有難うございます。
また、お土産付きプランをお選び頂いたこと重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、ご滞在中館内着の臭いでお客様に大変不愉快な思いをおかけしました事心よりお詫び申し上げます。
早急にリネンサプライ業者に連絡を取り、クリーニング過程を確認致しまして、再発防止、ベッドメイクスタッフの点検の見直しに努めさせて頂きます。
お客様の貴重なご意見を真摯に受け止め、より良い施設作り・サービス向上に努めて参りますので、引き続き、当ホテルをご愛用頂ければ幸いでございます。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠に有難うございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【■プレミアムクラス■ダブルA[独立洗面・シャワー/19平米]】
設備・アメニティ1
キロキロ0626さんの 都城グリーンホテル のクチコミ
- キロキロ0626さん [40代/女性] 2023年11月21日 16:32:18
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チェックインして部屋に入れば、清掃してない部屋に案内された。
フロントに連絡したら、部屋を変えて頂けたが、その前にこちらはお客様のものではないですか?と言われ、清掃してないから連絡入れてるのに、失礼だなと思いました。
女性の大浴場は暗証番号になっており、そちらも空白の用紙をもらい、またフロント迄行くこととなり、面倒だった。
大浴場はゆったり入れ、朝食も種類が豊富で、そちらは大変良かったです。
部屋のドライヤーは風量が弱く、大浴場で乾かすか、自分で持っていく事をお勧めします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 都城グリーンホテル 2023年11月28日 03:46:38
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この度は数あるホテルの中より当ホテルをお選び、ご宿泊下さり誠にありがとうございます。
しかしながら、ご宿泊に際し、スタッフが対応に於きまして大変ご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
また、清掃されていないお部屋にご案内したこと、重ねて心よりお詫び申し上げます。
お客様からご指摘頂いたお言葉を真摯に受け止め、今後はご宿泊頂くお客様に対しまして、二度とこのようなことがないようにスタッフの再教育を徹底していく所存でございます。
客室の清掃・点検・管理に関しましては確認の徹底を再度行い、お客様が安心、安全、快適にご利用頂けますよう至急改善に努めて参ります。
お客様の貴重なご意見を参考にし、より良い施設作り・サービス向上に努めて参りますので、変わらぬご愛顧賜りますよう宜しくお願い致します。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠に有難うございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【■プレミアムクラス■ダブルB[ソファ付・シャワー/19平米]】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 都城グリーンホテル のクチコミ
ここにした決め手は大浴場と朝食バイキング。
大浴場は程よい大きさで落ち着くし、湯の温度が最適で、脱衣所もシンプルでとても清潔。
朝食バイキングは薬膳粥・具沢山味噌汁・スムージー・ちまきなど種類豊富、焼き魚が鮭で嬉しい。
古い本館でしたが結果満足でした。お世話様でした。
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この度は数あるホテルの中より当ホテルをお選び、ご利用頂き誠にありがとうございます。
今回の滞在がご満足頂けたようで私共も大変嬉しく思っています。
これからもお客様に喜ばれような施設作り・サービスの向上に努めてまいりますので、今後とも当ホテルを宜しくお願い致します。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。