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都城グリーンホテル クチコミ・感想・情報

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都城グリーンホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.28
  • アンケート件数:1943件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.08
  • 立地4.29
  • 部屋4.08
  • 設備・アメニティ3.98
  • 風呂4.17
  • 食事4.43
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設備・アメニティ5

投稿者さんの 都城グリーンホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年07月17日 20:24:54

車椅子の必要な親と一緒に宿泊だったのですが、ホテルに着いてすぐ、親の状態に気づき、フロントまで行く前に迅速なお声がけ、対応をしていただきました。ありがとうございました。
朝食は聞いていた通り、とても種類が多く、無くなった料理はすぐ補充されて、味も美味しかったです。
また機会がある時は泊まりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
都城グリーンホテル 2023年07月18日 08:15:23

数あるホテルの中より当ホテルをお選び頂きまして誠に有難うございます。
またお褒めのお言葉まで頂戴致しました事、重ねてお礼申し上げます。
これからも現状に満足せずに、あらゆるお客様に対してご満足頂ける様より一層努力して参りますので宜しくお願い致します。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【プレミアムクラス☆朝食付】17年OPEN!宮崎名物『チキン南蛮』含む豊富なメニューは40種類♪
ご利用のお部屋
【◇Premium class◇-36平米-プレミアムスイート】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 都城グリーンホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年03月26日 11:26:37

3月に大人1人子供2人で宿泊。

2歳は添い寝で食費のみでしたが
4歳は大人とほぼ同じ料金だったのでもう少し安ければ助かるなと思ったのが本音。

年単位で何度か宿泊しましたが
以前の朝食の方が明太子などがあって豪華だったかな?とも思いました。
明太子が好きな私にとっては
残念でした。。

子供は、パンやヨーグルト、ジュースなど食べれるものがありました!
フルーツも以前の方がたくさんあった記憶があります。。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
都城グリーンホテル 2024年03月27日 12:06:05

数あるホテルの中よりいつも当ホテルをお選び、ご宿泊下さり誠にありがとうございます。また、朝食バイキングもご利用下さったとの事、重ねて御礼申し上げます。
お子様の添寝につきましては、事故・お怪我防止の観点から、一つのベッドに対して大人の方を含めて2名様までのご利用とさせて頂いております。今回3名様でのご宿泊となっており、添寝の対象となるのが、お一人様でございました。大変恐縮ですが、ご理解頂けましたら幸いでございます。
また、朝食メニューにつきましては一部が日替わりメニューとなっており、明太子もその対象でございます。お客様のご期待に添えず申し訳ございませんでした。フルーツに関しましては、お客様からの貴重なご意見として今後の朝食メニューの参考とさせて頂きます。
この度はお忙しいなか、ご投稿下さり誠にありがとうございます。これからもご宿泊頂くお客様に喜んで頂ける施設づくり、サービスの向上に努めて参りますので、今後とも当ホテルを宜しくお願い申し上げます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【プレミアムクラス☆朝食付】17年OPEN!宮崎名物『チキン南蛮』含む豊富なメニューは40種類♪
ご利用のお部屋
【■プレミアムクラス■ユニバーサルツイン[広々バス/19平米]】

設備・アメニティ3

yukako05さんの 都城グリーンホテル のクチコミ

yukako05さん [50代/女性] 2024年02月11日 23:53:27

便座が暖かくならないタイプので冷たかったたところが快適ではなかったです。
それ以外のところは大丈夫でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
都城グリーンホテル 2024年02月14日 08:39:12

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
このお部屋の便座に関しましてはご使用時に便座が温まる機能が付いてないタイプとなっております。
ご不便お掛けしましたこと申し訳ございません。
お客様の貴重な意見とし、今後の施設改修の参考にさせて頂きたいと思います。
またのご利用を心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【本館】都城駅から徒歩5分!近隣唯一の館内大浴場・駐車場あります【素泊り】
ご利用のお部屋
【【本館】<禁煙>シングルB[ユニットバス/11平米]】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 都城グリーンホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年12月09日 18:08:16

ご飯が美味しくなかった。お粥も用意して欲しい

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
都城グリーンホテル 2023年12月11日 15:27:30

いつも当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。今回は、朝食に関する貴重なご意見を賜りましたこと、誠に有難うございます。
『ご飯』は白飯のことでしょうか。今回は朝食を楽しみにお召し上がりになられたにも関わらずお客様のお口に合わず残念でございます。当ホテルの朝食バイキングは多くのお客様から幅広くご好評頂いておりますが、さらにより多くの皆様に満足して頂けるように努力を積み重ねて参ります。
お粥に関しては毎日お出ししておりますが、スタッフが品切れを起こしていたことに気づかず大変ご迷惑をお掛けしました。又、そのような時はお気軽にスタッフにお尋ね頂ければ大変助かります。
今後もお客様がより快適にお過ごし頂けます様、スタッフ一同サービスの向上と客室管理の維持に努めて参りますので、変わらぬご愛顧賜ります様宜しくお願い申し上げます。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠に有難うございました。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【秋冬泊まっ得!welcomeみやざきキャンペーン】郷土料理を含む40種のバイキング♪【朝食付】
ご利用のお部屋
【■プレミアムクラス■ダブルA[独立洗面・シャワー/19平米]】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 都城グリーンホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年10月09日 21:08:21

普通のホテルです。
新館と旧館があって、新館に泊まりましたので新しいのでお部屋は綺麗です。が、においが気になりました。何というか…汗っぽいというか…?そして、ベットが2人で使うには狭めです。1人だったら広いと思います。
あと、お風呂はシャワーのみです。大浴場があるので良いかと思っていたのですが人が多くて大浴場を利用できませんでした。結局シャワーで済ませました。疲れていたのでゆっくり入りたかったし、何よりも大浴場があるので選んだので入れないようなら他のところでも良かったなあ、と思いました。
駅から徒歩10分ほどでしょうか。徒歩圏内ではありますが、駅前にもホテルはあるので、疲れているなら(食事も駅前が多いので)そちらを選ぶかな、と思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
都城グリーンホテル 2023年10月10日 08:28:45

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
せっかくお泊り頂いたにも関わらずお客様のご期待にお応えできず誠に申し訳ございませんでた。心よりお詫び申し上げます。
今回頂戴した貴重なご意見を真摯に受け止め、お客様がごゆっくりお寛ぎ頂けますよう、今まで以上に毎日の清掃・消毒・点検の徹底・サービスの向上に努めて参りますにで今後とも当ホテルを宜しくお願い致します。
この度はお忙しい中、貴重なお時間を頂きご投稿頂きました事、感謝申し上げます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【プレミアムクラス☆朝食付】17年OPEN!宮崎名物『チキン南蛮』含む豊富なメニューは40種類♪
ご利用のお部屋
【◇Premium class◇-19平米-プレミアムダブルA】

設備・アメニティ3

ミロ7232さんの 都城グリーンホテル のクチコミ

ミロ7232さん [50代/女性] 2023年09月23日 22:45:42

カーテンが短くアサヒが眩しかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
都城グリーンホテル 2023年09月26日 12:25:28

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を頂戴しご投稿いただきました事、重ねて御礼申し上げます。
頂戴致しましたご感想は今後の施設環境造に参考とさせて頂きたいと考えております。
これからも御宿泊頂くお客様に何より快適にお過しいただける施設づくり、サービス向上にスタッフ一同努めて参りますので、今後とも当ホテルを宜しくお願い致します。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【平日限定さき楽14】2週間前までのご予約がお得!都城駅チカ*徒歩5分【素泊り】
ご利用のお部屋
【◇Premium class◇-19平米-プレミアムダブルA】

設備・アメニティ3

sakura8881905さんの 都城グリーンホテル のクチコミ

sakura8881905さん [40代/男性] 2023年07月16日 20:46:52

チェックアウトの時間が午前10時。
出張で来て、夜はお客さんと接待。朝がキツイので余裕をもって準備出来るように
11時のチャックアウトにして欲しい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
都城グリーンホテル 2023年07月18日 07:55:08

この度は、数あるホテルの中より当ホテルをお選び、ご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
チェックアウトの時間につきましては現在、10時となっております。
延長される場合は、お一人様700円で承っておりますので、御用の際はお申し付けくださいませ。
この度は、貴重なご意見を頂き誠に有難うございました。
今後もご宿泊頂くお客様をはじめ皆様に、益々ご愛顧頂けるホテルになります様努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご利用のお部屋
【【本館】スタンダードツイン-16平米-[喫煙]】

設備・アメニティ2

投稿者さんの 都城グリーンホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年06月10日 19:12:08

朝食は、種類が多くて良かったです。
大浴場の行き方の経路が分かりずらかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
都城グリーンホテル 2024年06月11日 14:50:58

この度は当ホテルをご利用いただき誠に有難うございます。
また、朝食バイキングもご利用いただき重ねて御礼申し上げます。「良かったです」とのお言葉を頂戴し私共も嬉しく思っております。
当ホテルの大浴場は”西館プレミアム地下1階”にございます。経路につきましてはお渡し致してます。カードキーケースのフロアーアップや各通路の矢印案内などで明記させていただいておりますが、私共のご案内が不足しておりましたこと深くお詫び申し上げます。
ご在住中、何かお気づきの点やご質問などございましたらできる限り対応させていただきますのでお気軽にフロントスタッフまでお申し付けくださいませ。
これからも皆様から頂戴するご意見やご感想を大切に受け止め、益々ご愛顧いただけるホテルになりますようスタッフ一同努めて参りますので今後とも当ホテルを宜しくお願い申し上げます。またのご来館を心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
<カード決済限定でお得♪>名物チキン南蛮や自家製カレーなど40種のバイキング♪【朝食付】
ご利用のお部屋
【【本館】<禁煙>シングルB[ユニットバス/11平米]】

設備・アメニティ2

投稿者さんの 都城グリーンホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年05月19日 16:20:59

大浴場が地下一階にあるため旧館からだとなかなかの距離があり、移動時の館内用スリッパが部屋に置いてなくて困った。部屋に姿見がないのもどうかと思う。Wi-Fiもパスワード入れてもなぜか全く繋がらず使えなかった。近くにコンビニとかもなくて不便だし駐車料金もとられてもう2度と泊まることはないと思う。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
<カード決済限定でお得♪>都城駅から徒歩5分!近隣唯一の大浴場・駐車場あります【素泊り】
ご利用のお部屋
【【本館】<禁煙>スタンダードツイン[ユニットバス/16平米]】

9件中 1~9件表示

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