この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
せっかくお泊り頂いたにも関わらずお客様のご期待にお応えできず誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
お部屋のベッドの配置ですがスペース上現在の配置となっております。ご理解頂けましたら思います。今回頂戴した貴重なご意見を真摯に受け止め、お客様がごゆっくりお寛ぎ頂けますよう、今まで以上に毎日の清掃・消毒・点検の徹底・サービスの向上に努めて参りますにで今後とも当ホテルを宜しくお願い致します。
この度はお忙しい中、貴重なお時間を頂きご投稿頂きました事、感謝申し上げます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用いただき誠に有難うございます。朝食バイキングもご利用いただいたとの事で重ねて御礼申し上げます。当ホテルの朝食バイキングは和食・洋食をはじめ宮崎の郷土料理や朝カレー、ドリンクバーなど取り揃えご好評をいただいております。「おいしかったです」とのお言葉を頂戴し私どもも大変嬉しく思っております。これからも季節に応じたメニューなど常に考えご提供して参りたいと考えております。今回は貴重なお時間を頂戴しご投稿いただき誠に有難うございました。皆様から頂戴するご感想やご意見を大切にし今後益々ご愛顧いただけるホテルになりますようスタッフ一同努めて参りますので今後とも当ホテルを宜しくお願い申しげます。またのご来館を心よりお待ち致しております。

この度は、数あるホテルの中より当ホテルをお選び、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
また、朝食バイキングにつきましては、ご期待に添えずに申し訳ございません。
朝食バイキングの内容につきましては、品数・味ともに季節によりメニュー変更を行いご提供させて頂いておりますが、お気づきになられた点やご意見などがございましたら、真摯に受け止めさせていただきますので、ご遠慮なくお聞かせいただけたらと存じます。
この度は、お忙しい中ご投稿頂きまして誠に有難うございました。

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
朝食バイキングもご利用いただいたとの事で重ねて御礼申し上げます。
当ホテルの朝食バイキング和食・洋食をはじめ宮崎の郷土料理や朝カレー、ドリンクバーなど取り揃えご好評をいただいております。「とても良かった」とのお言葉を頂戴し私共も大変嬉しく思っております。
また今回は大変貴重なご意見を頂戴し誠に有難うございます。
皆様から頂戴するご意見、ご感想を大切にし今後の改善の参考にさせて頂きたいと考えております。
これからも御宿泊頂く皆様に何より快適にお過ごし頂ける施設づくり、サービス向上にスタッフ一同努めて参りますので今後とも当ホテルを宜しくお願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
ホテルの前の「やきとり居酒屋サカエ」は昨年9月に新オープン致しました当ホテルのグループ店でございます。炭火串焼きから一品料理、日替わりおすすめメニューなど各種取り揃えご宿泊のお客様をはじめ地元のお客様まで多くの皆様にご好評いただいております。
ご利用いただき重ねて御礼申し上げます。
これからも御宿泊頂く皆様に何より快適にお過ごし頂ける施設作り、サービス向上にスタッフ一同努めて参りますので今度とも当ホテル、そして「やきとり居酒屋サカエ」もどうぞ宜しくお願い申し上げます。
次回も是非お越し下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また大浴場もご利用頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
お客様がご満足頂けたご様子でスタッフ一同嬉しく思っております。
次回お時間がございましたら当ホテル自慢の朝食バイキングもお試しいただければと思っております。
これからもお客様のご期待にお応えできます様、毎日の清掃・消毒・サービスの向上に努めて参りますので今後とも当ホテルを宜しくお願い致します。
またのご来館をスタッフ一同お待ち致しております。

この度は、数あるホテルの中より当ホテルをお選び、ご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
朝食バイキングにおきまして、ご満足頂けたご様子でスタッフ一同大変嬉しく思っております。
当ホテル自慢の朝食バイキングは和・洋食をはじめ、宮崎の郷土料理や季節に応じたメニューなどを取り揃えており、ご宿泊のお客様はもちろん地元のお客様からも大変ご評価をいただいております。
これからもバラエティー豊かに季節のお料理や新メニューをご提供させて頂きたいと思います。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

いつも当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
また、ご宿泊に際してご満足頂けております事、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
当ホテルはＪＲ都城駅より徒歩にて約4・5分、高速都城ＩＣからお車で約15分の場所にありホテル周辺には駅前飲食街やファミリ－レストラン、コンビニ、ガソリンスタンドなど大変便利な立地になっております。
また当ホテルの大浴場は北海道より取り寄せました鉱石を利用した人工炭酸カルシウム温泉となっており、ご利用されましたお客様の多くから大変ご好評頂いております。
これからもお客様のご意見、ご感想を参考にし、より良い施設作り、サ－ビスの向上に努めてまります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

いつも当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
また、ご宿泊に際してご満足頂けております事、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
当ホテルはＪＲ都城駅より徒歩にて約4・5分、高速都城ＩＣからお車で約15分の場所にありホテル周辺には駅前飲食街やファミリ－レストラン、コンビニ、ガソリンスタンドなど大変便利な立地になっております。
また当ホテルの大浴場は北海道より取り寄せました鉱石を利用した人工炭酸カルシウム温泉となっており、ご利用されましたお客様の多くから大変ご好評頂いております。
これからもお客様のご意見、ご感想を参考にし、より良い施設作り、サ－ビスの向上に努めてまります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
また、大浴場・ご朝食及び系列店の居酒屋サカエもご利用頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。昨年9月にオープン致しました、やきとり居酒屋サカエにつきましても、地方の素材を活かしたメニューを豊富に取り揃え、宿泊の方から地元の方まで幅広くご好評を頂いております。
お部屋につきましても、今回は本館セミダブルプランでのお申込みでしたが、プレミアムクラスはダブルベッドを使用しておりますので、次回お泊り頂ける際は是非そちらもお試し頂けますと幸いでございます。
これからもお客様のご意見・ご感想を参考にし、より良い施設作り、サービスの向上に努めて参りますので今後とも当ホテルを宜しくお願い致します。
この度はお忙しい中貴重なお時間を頂き、ご投稿頂きました事感謝申し上げます。

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
「良いホテル」とのお言葉まで頂戴し私共も大変嬉しく思っております。
これからもお客様にご満足頂けるよう快適な空間づくり・サービス向上と客室管理の維持に努めてまいりますので、変わらぬご愛顧賜ります様宜しくお願い申し上げます。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご宿泊下さり誠に有難うございます。
折角お泊り頂いたのにも関わらずご不便、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
洗面所の排水につきましては、お客様からのご指摘後すぐに確認致しましたところ特に異常は見つかりませんでしたが清掃後のチャックを今後しっかりと行ってまいります。
また、朝食の時間に関しましては、お客様からの貴重なご意見を今後の参考とさせて頂きます。
この度はお忙しい中ご投稿下さり誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度は数あるホテルの中より当ホテルをお選び、ご宿泊下さり誠に有難うございます。
また、お土産付きプランをお選び頂いたこと重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、ご滞在中館内着の臭いでお客様に大変不愉快な思いをおかけしました事心よりお詫び申し上げます。
早急にリネンサプライ業者に連絡を取り、クリーニング過程を確認致しまして、再発防止、ベッドメイクスタッフの点検の見直しに努めさせて頂きます。
お客様の貴重なご意見を真摯に受け止め、より良い施設作り・サービス向上に努めて参りますので、引き続き、当ホテルをご愛用頂ければ幸いでございます。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠に有難うございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選び、ご利用頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂いたようで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
また、本館ツインルームのリニューアルに伴い現在改装工事を行っております。
工事期間中はご不便をおかけいたしますが、この度のリニューアルでは、より快適にご利用できるように改善を加える予定でございますので、これからも変わらぬご愛顧賜りますよう宜しくお願い致します。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠に有難うございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用いただき誠に有難うございます。
当ホテルの大浴場は北海道二股温泉の地下から湧き出した純度の高い温泉石灰華を使用した人工・炭酸カルシウム温泉となっております。大浴場もご利用いただいたとの事で重ねて御礼申し上げます。
また、ご宿泊代金のご精算方法につきましては各プランの種類により事前カ－ド決済、現地決済、事前決済と現地決済の両方など分かれております。ご了承いただければ幸いでございます。今回は貴重なお時間を頂戴しご投稿をいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
皆様から頂戴するご意見ご感想を大切にしこれからも益々ご愛顧いただけるホテルになりますようスタッフ一同努力して参りますので今後とも当ホテルを宜しくお願い致します。またのご来館を心よりお待ち致しております。

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
また、数々のお褒めのお言葉を頂戴致し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
今回ご利用頂きました大浴場「人工炭酸カルシウム温泉」は、北海道より取り寄せました鉱石を使用した人工温泉でございます。
ご利用に関しましては、ご宿泊のお客様に限られて頂いており、多くのお客様より大変ご好評を頂いております。
これからも、毎日の清掃・点検の徹底を図り、お客様に快適にお過ごし頂けるよう努力して参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また大浴場もご利用頂けました事、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルの大浴場は、北海道より取り寄せました鉱石を利用した人工炭酸カルシウム温泉となっており、ご利用されましたお客様の多くから大変ご好評を頂いております。
これからもお客様が快適にお過ごし頂けます様、毎日の清掃・消毒・サービスの向上に努めて参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。また、朝食バイキングもご利用頂いたとの事で重ねて御礼申し上げます。
当ホテルの朝食バイキングは和洋食をはじめ宮崎・鹿児島の郷土料理や朝カレー、ドリンクバーなど取り揃え皆様より大変ご好評いただいております。「朝食は美味しいです」とのお言葉を頂戴し私共も大変嬉しく思っております。
ご紹介頂きました通り館内の無料製氷機に着きましては本館3階・4階・5階及び西館プレミアムクラス地下1階に備えておりますので、ぜひご利用くださいませ。
これからもご宿泊頂くお客様に何より快適にお過ごし頂ける施設づくり、サービス向上にスタッフ一同努めて参りますので今後とも当ホテルを宜しくお願い申し上げます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中から、当ホテルをお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
当ホテルの大浴場は、北海道より取り寄せました鉱石を利用した人工炭酸カルシウム温泉となっており、ご利用されましたお客様の多くから大変ご好評頂きておりますが、サウナ設備は整っておりません。ご希望に添えず申し訳ございません。
これからもお客様のご意見・ご感想を糧としより良い施設づくり、サービスの向上に努めて参りますので今後とも当ホテルを宜しくお願い致します。
貴重なお時間を頂きご投稿頂きました事、感謝いたします。

この度は数あるホテルの中より当ホテルをお選びご宿泊頂きまして誠に有難うごさいます。
また、「スムーズに対応いただけました」とのお言葉も頂戴し私どもと致しましても幸いに存じます。
当ホテルはＪＲ都城駅より徒歩約６分、都城ＩＣよりお車で約１５分の場所にあり周辺には居酒屋やコンビニ、ファミリーレストラン等もあり利便性の高い立地となっております。
これからもお泊まり頂くお客様にお寛ぎ頂けますようスタッフ一同努めて参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。