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亀の井ホテル 焼津 クチコミ・感想・情報

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亀の井ホテル 焼津のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.16
  • アンケート件数:319件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.22
  • 部屋4.25
  • 設備・アメニティ3.82
  • 風呂3.96
  • 食事4.25

総合4

投稿者さんの 亀の井ホテル 焼津 のクチコミ

投稿者さん 2023-06-03 19:08:12

前回、青梅を利用した際、予約時と食事メニューが違い不快な思いをしましたが今回は期待通りで満足しています。あえて言うなら朝食時の担当者の人数が不足では?(精一杯なのは解りましたが対応が追い付いていませんでした)フロント対応は不満は有りませんでしたが不慣れ感は有りました。全体的には利用し易いいホテルと感じました。来月は再度、青梅を利用予定です。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
亀の井ホテル 焼津 2023-06-11 22:26:19

ご投稿者 様

このたびは、亀の井ホテル焼津にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お食事につきまして、ご満足いただけたご様子で私どもも大変嬉しく存じます。
ご朝食時の対応につきまして、サービスが追い付かず、快適な環境をご提供できず大変申し訳ございませんでした。
また、フロントスタッフに関しましても、現在、新人スタッフが研修中ということもあり、不慣れな対応となり、ご迷惑をお掛けいたしました。
そのような中で利用し易いホテルとのお言葉をいただき感謝申し上げます。今後とも多くのお客様にご満足いただけるよう日々サービス向上に取り組んで参ります。ご投稿者様のまたのご利用をお待ち申し上げております。
亀の井ホテル焼津 フロント

ご利用の宿泊プラン
【お一人様1100円追加で本ズワイガニ食べ放題!/デラックス】~豪華お造り七種盛りを堪能!~匠プラン
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン(30平米)【禁煙】】