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亀の井ホテル 焼津のクチコミ･お客さまの声
総合2
部屋にある露天風呂はいつでも入れる設定でとても良かったです。部屋の電気がチカチカと点滅した事、寝室にはテレビがなかった事、和室は思ったより狭かった事はマイナス点でした。食事は美味しかったのですが、客の数に対してスタッフの数が足りてないのか、全員が忙しそうにし過ぎていて、声をかけ難く、基本誰かが声をかけても「お待ち下さい」の声が周りから聞こえてくるイメージでした。記念日での利用だったので、写真を撮って貰いたかったのですが、そんな雰囲気はなく終わってしまいました。
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投稿者 様このたびは、亀の井ホテル焼津にご宿泊いただき誠にありがとうございます。今回ご宿泊いただきました「露天風呂付き特別和洋室」は、温泉ではございませんが、お好きな時間に露天風呂がお楽しみいただけるとご好評をいただいております。ご満足いただけたご様子で私どもも大変嬉しく存じます。しかしながら、ご滞在中は、お部屋・スタッフサービスにつきましてご期待に沿えず、さらに、ご不快な思いをされましたこと大変申し訳なくお詫び申し上げます。このたびいただいたご意見を真摯に受け止め、業務改善に取り組む所存でございます。最後になりますが、お忙しいところご投稿賜りましたこと改めてお礼申し上げます。投稿者 様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。亀の井ホテル焼津 支配人
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投稿者さんの 亀の井ホテル 焼津 のクチコミ
部屋にある露天風呂はいつでも入れる設定でとても良かったです。
部屋の電気がチカチカと点滅した事、寝室にはテレビがなかった事、和室は思ったより狭かった事はマイナス点でした。
食事は美味しかったのですが、客の数に対してスタッフの数が足りてないのか、全員が忙しそうにし過ぎていて、声をかけ難く、基本誰かが声をかけても「お待ち下さい」の声が周りから聞こえてくるイメージでした。
記念日での利用だったので、写真を撮って貰いたかったのですが、そんな雰囲気はなく終わってしまいました。
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投稿者 様
このたびは、亀の井ホテル焼津にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
今回ご宿泊いただきました「露天風呂付き特別和洋室」は、温泉ではございませんが、お好きな時間に露天風呂がお楽しみいただけるとご好評をいただいております。ご満足いただけたご様子で私どもも大変嬉しく存じます。
しかしながら、ご滞在中は、お部屋・スタッフサービスにつきましてご期待に沿えず、さらに、ご不快な思いをされましたこと大変申し訳なくお詫び申し上げます。このたびいただいたご意見を真摯に受け止め、業務改善に取り組む所存でございます。
最後になりますが、お忙しいところご投稿賜りましたこと改めてお礼申し上げます。
投稿者 様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル焼津 支配人