uj70 様

このたびは、亀の井ホテル焼津にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご夕食につきまして、ご満足いただけたご様子で大変嬉しく拝読いたしました。
当ホテルは、基本的には3種類のお料理（プラン）をご用意しておりまして、季節ごとに内容を変更してご提供しております。旬の食材や地元食材を使った会席料理をご用意しておりますので、uj70 様に置かれましては、またのご利用をお待ちしております。
今回のお褒めのお言葉を励みに、よりお客様にお喜びいただけるよう、これからもサービスの向上に努めて参ります。uj70 様のまたのお越しをお待ち申し上げております。
亀の井ホテル焼津 フロント

ご投稿者 様

このたびは、亀の井ホテル焼津にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中は、お食事や景色ご満足いただけたご様子で私どもも大変嬉しく思います。
当ホテルは、高台にございますので、静かな環境のもと、のんびりとお過ごしいただけたことと存じます。
苺に関しましては、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。今後の検討課題とさせていただきます。
これからも当ホテルをご利用いただきましたお客様一人一人に喜んでいただけますよう、日々サービスの向上を心がけて参ります。ご投稿者 様のまたのお越しをお待ち申し上げております。
亀の井ホテル焼津 フロント

ご投稿者 様

このたびは、亀の井ホテル焼津にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中は、眺望や食事にご満足いただけたご様子で私どもも大変嬉しく存じます。
ご朝食時の機器の不具合につきましては、ご迷惑をお掛けいたしました。すぐに復旧してなによりでした。
これからも多くのお客様にご満足いただけるよう日々サービス向上に取り組んで参ります。ご投稿者様のまたのお越しをお待ち申し上げております。
亀の井ホテル焼津 フロント

ご投稿者 様

このたびは、亀の井ホテル焼津にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お食事につきまして、ご満足いただけたご様子で私どもも大変嬉しく存じます。
お部屋は、和室・洋室・和洋室など、さまざまなタイプをご用意しております。タイプにより室数も異なりますが、次回はぜひとも広いお部屋でゆったりとお過ごしいただきたく存じます。
これからも多くのお客様にご満足いただけるよう、日々サービス向上に取り組んで参ります。ご投稿者様のまたのお越しをお待ち申し上げております。
亀の井ホテル焼津 フロント

かえる０５０５ 様

このたびは、亀の井ホテル焼津にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中は、お部屋やお風呂、スタッフサービスにつきまして、ご満足いただけたご様子でなによりでございます。
ご夕食時のお刺身やお茶につきましては、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
お茶や朝食会場につきましては、今後の検討課題とさせていただきます。
これからも多くのお客様にご満足いただけるよう日々サービス向上に取り組んで参ります。かえる０５０５ 様のまたのご利用をお待ち申し上げております。
亀の井ホテル焼津 フロント

ご投稿者 様

このたびは、亀の井ホテル焼津にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中は、お食事や温泉にご満足いただけたご様子で私どもも大変嬉しく存じます。
ご夕食は地元食材・旬の食材を使用した会席料理を季節ごとに内容を変更してご提供しております。ご朝食も焼津ならではのメニューをご用意しております。
展望大浴場は、内湯のみでございますが、天然温泉『焼津温泉』を引湯しており、海水の約半分の塩分を含みますので、保湿効果が高く、湯冷めしにくいのが特徴です。
これからも多くのお客様にご満足いただけるよう、日々サービス向上に取り組んで参ります。ご投稿者様のまたのお越しをお待ち申し上げております。
亀の井ホテル焼津 フロント

ピット111 様

このたびは、亀の井ホテル焼津にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中は、眺望と温泉をお楽しみいただけたご様子で私どもも大変嬉しく存じます。
これからも多くのお客様にご満足いただけますよう日々サービス向上に取り組んでまいります。ピット111 様のまたのお越しをお待ち申し上げております。
亀の井ホテル焼津 フロント

ご投稿者 様

このたびは、亀の井ホテル焼津にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中は、お食事やスタッフサービスにご満足いただけたご様子で私どもも大変嬉しく存じます。
お布団につきましては、事前にご用意をご用意をさせていただいております。何卒ご理解賜りますようよろしくお願い申し上げます。
これからも多くのお客様にご満足いただけるよう日々サービス向上に取り組んで参ります。ご投稿者 様のまたのお越しをお待ち申し上げております。
亀の井ホテル焼津 フロント

じゅんちゃん65 様

このたびは、亀の井ホテル焼津にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中は、お部屋やお風呂にご満足いただけたご様子で私どもも大変嬉しく存じます。
おかげ様で毎日多くのお客様にお越しいただき、お食事会場も満席の日が多くなっておりますので、ご夕食時には、快適な環境をご用意することができず大変申し訳ございませんでした。ご提案いただきました可動式衝立でございますが、スペース上の問題もございますので、今後の検討課題とさせていただきます。
これからの多くのお客様にご満足いただけるよう日々サービス向上に取り組んで参ります。じゅんちゃん65 様のまたのお越しをお待ち申し上げております。
亀の井ホテル焼津 フロント

ご投稿者 様

このたびは、亀の井ホテル焼津にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
今年の花火大会は、通常時に比べて打ち上げ時間が早まったこともあり、事前にお食事時間をご説明させてただきました。花火もほどよく風があり、綺麗にご覧いただけたことと存じます。
館内の空調や冷水機の水につきましては、ご迷惑をお掛けいたしました。数量に限りがございますが、加湿器のお貸出しを行っております。冷水に関しましては、美味しい水をご提供するために浄水機能付きの冷水器を各階に設置しております。ボトルは継ぎ目から漏れる設計ではございませんのでご迷惑・ご不便をお掛けいたしました。
これからも多くのお客様にご満足いただけるよう日々サービス向上に取り組んで参ります。ご投稿者 様のまたのお越しをお待ち申し上げております。
亀の井ホテル焼津 フロント

@lurk34 様

このたびは、亀の井ホテル焼津にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中はお食事やお風呂、眺望につきまして、ご満足いただけたご様子でなによりです。
各種アメニティにつきましては、通常は、チェックイン時にご案内しておりますが、フロント横にご用意しておりまして、お客様にご自由にお取りいただいております。また、喫茶室につきましても館内にございませんのでご不便をお掛けいたしました。
これからも多くのお客様にご満足いただけるよう日々サービス向上に取り組んで参ります。@lurk34 様のまたのお越しをお待ち申し上げております。
亀の井ホテル焼津 フロント

メグハハ 様

このたびは、亀の井ホテル焼津にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お部屋の設備や展望風呂につきまして、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
排水の臭いにつきましては、点検及び洗浄作業を実施いたしました。
お食事につきましては、季節ごとに内容を変えてご提供しております。このたびのご意見は、今後の商品開発の参考とさせていただきます。貴重なご意見をいただきありがとうございました。
これからも多くのお客様にご満足いただけるよう日々サービス向上に取り組んで参ります。メグハハ 様のまたのお越しをお待ち申し上げております。
亀の井ホテル焼津 フロント

ご投稿者 様

このたびは、亀の井ホテル焼津にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当ホテルは、坂道を登り切った高台の一軒宿でございます。周りにはお店などはございませんが、眼下に広がる駿河湾や焼津市街の夜景は、のんびりとお過ごしいただけたことと存じます。
これからも多くのお客様にご満足いただけるよう日々サービス向上に取り組んで参ります。ご投稿者 様のまたのお越しをお待ち申し上げております。
亀の井ホテル焼津 フロント

mayou_t 様

このたびは、亀の井ホテル焼津にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご夕食は、季節ごとに内容を変えて、ご提供しております。どれも美味しくお召し上がりいただけたとのこと、ご満足いただけたご様子でなによりです。マグロ食べ放題でございますが、様々なお味をお楽しみいただきたく5種類の盛り合わせでご提供しております。プランの献立には『焼津ミナミマグロ』、マグロ食べ放題は、本マグロやバチマグロやキハダマグロをご提供しております。夜食の担々麺も月替わりで内容を変えておりますが、今月は黒ごま担々麺でございました。
大浴場は、天然温泉槽のみでございますが、『焼津温泉』をお楽しみいただけたことと存じます。
これからも多くのお客様にご満足いただけるよう日々サービス向上に取り組んで参ります。ご投稿者様のまたのお越しをお待ち申し上げております。
亀の井ホテル焼津 フロント

315kamichan 様

このたびは、亀の井ホテル焼津にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中は、接遇をはじめ、お部屋やお食事につきまして、ご満足いただけたご様子で私どもも大変嬉しく存じます。
夜食の担々麺は、亀の井ホテル共通のサービスでございます。
お部屋は、和室をリフォームしており、シャワーブース付のお部屋でございます。
『焼津温泉』でございますが、令和3年10月より新しい源泉から引湯しておりますが、市ＨＰによりますと、以前に比べてより良質な温泉になったとのことでございます。
最後になりますが、お土産ショップやホールスタッフの応対につきまして、お褒めのお言葉を頂戴しお礼申し上げます。このたびのお言葉を励みとし、更なるサービス向上に努めて参ります。
亀の井ホテル焼津 フロント

ご投稿者 様

このたびは、亀の井ホテル焼津にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中は、お部屋や眺望、お食事につきましてご満足いただけたご様子で私どもも大変嬉しく存じます。
ご夕食は、季節ごとに内容を変更してご提供しております。
これからも多くのお客様にご満足いただけるよう、日々サービス向上に取り組んで参ります。ご投稿者様のまたのお越しをお待ち申し上げております。
亀の井ホテル焼津 フロント

ご投稿者 様

このたびは、亀の井ホテル焼津にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
全体的にはご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。
お風呂にカメムシが入り込んでいたとのこと。立地上、季節により、カメムシ等の侵入があり、その都度駆除しておりますが、対応が行き届かずご迷惑をお掛けいたしました。
また、お食事の際にも、快適な空間をご用意できず重ねてお詫び申し上げます。
そのような中で、総合評価『4』をいただけたことは、スタッフにとりまして大変な励みとなります。今後ともご投稿者様をはじめ、多くのお客様にご満足いただけるよう日々サービス向上に取り組んでまいります。またのご利用をお待ち申し上げております。
亀の井ホテル焼津 フロント

tarachan115 様

このたびは、亀の井ホテル焼津にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご夕食につきまして、美味しくお召し上がりいただけたことは大変嬉しく存じますが、御飯が炊き上がる前にお料理が無くなってしまいましたこと、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。
夜泣きそば（担々麺）はご堪能いただけたご様子で安心いたしました。
これからも多くのお客様にご満足いただけるよう、日々サービス向上に取り組んで参ります。tarachan115 様のまたのお越しをお待ち申し上げております。
亀の井ホテル焼津 フロント

やんやん@@ 様

このたびは、亀の井ホテル焼津にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お部屋や眺望につきましてご満足いただけたことはなによりです。
お食事につきましては、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。このたびのご指摘を真摯に受け止め、今後の改善に取り組んで参ります。やんやん@@ 様のまたのお越しをお待ち申し上げております。
亀の井ホテル焼津 フロント

ご投稿者 様

このたびは、亀の井ホテル焼津にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中は、お部屋や温泉、お食事につきましてご満足いただけたご様子で私どもも大変嬉しく存じます。
送迎バスの運行時間につきましては、ご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。チェックインが15時からでございますので、それに合わせて駅を14時35分発とし、1時間ごとに運行、16時35分が最終便でございます。当面の間は現行のとおりとさせていただきます。何卒ご理解賜りますようよろしくお願い申し上げます。
亀の井ホテル焼津 フロント