ご投稿者 様

このたびは、亀の井ホテル焼津にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
チェックイン時のフロントスタッフの応対につきまして、私どものミスにも関わらず、適切な応対とならず、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
そのような中で、お部屋やお食事、配膳スタッフの応対等、お褒めのお言葉をいただき感謝申し上げます。
このたびのご指摘を真摯に受け止め、今後のサービス向上に努めて参ります。ご投稿者様のまたのお越しをお待ち申し上げております。
亀の井ホテル焼津 支配人

ご投稿者 様

このたびは、亀の井ホテル焼津にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中は、眺望や温泉、お食事につきましてご満足いただけたご様子で私どもも大変嬉しく存じます。
お風呂は、内湯のみでございますが、天然温泉『焼津温泉』は楽しみいただけたことと存じます。
また、お食事は焼津ミナミマグロなど海の幸をはじめ、地元食材や旬の食材を使用した会席料理を季節ごとに内容を変更してご提供しております。
これからも多くのお客様にご満足いただけるよう日々サービス向上に取り組んで参ります。ご投稿者様のまたのお越しをお待ち申し上げております。
亀の井ホテル焼津 フロント

ご投稿者 様


このたびは、亀の井ホテル焼津にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中は、お食事や眺望につきましてご満足いただけたご様子で私どもも大変嬉しく存じます。
特にご夕食につきましては、ミナミマグロや和牛をご堪能いただけたとのこと、なによりでございます。季節ごとに内容を変更してご提供しておりますので、引き続きご愛顧いただければ幸いでございます。
これからの時期は、眼下に広がる太陽にきらめく駿河湾をお楽しみいただけます。ご利用お待ちしております。
亀の井ホテル焼津 フロント

icb1059 様

このたびは、亀の井ホテル焼津にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
いとこ会のお帰りでご利用との事、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は、お部屋やお食事、スタッフサービスにつきまして、ご満足いただけたご様子で私どもも大変嬉しく存じます。
今回のお褒めのお言葉を励みに、よりお客様にお喜びいただけるよう、これからもサービスの向上に努めて参ります。icb1059 様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル焼津 フロント

ご投稿者 様

このたびは、亀の井ホテル焼津にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中は、眺望やスタッフサービスにつきましてご満足いただけたご様子で私どもも大変嬉しく存じます。
ご夕食につきましては、ご期待に沿えず誠に申し訳ございませんでした。このたびのご指摘を真摯に受け止め、多くのお客さまにご満足いただけるよう日々サービス向上、腕を磨くことといたします。ご投稿者様のまたのお越しをお待ち申し上げております。
亀の井ホテル焼津 フロント

投稿者 様

このたびは、亀の井ホテル焼津にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
今回ご宿泊いただきました「露天風呂付き特別和洋室」は、温泉ではございませんが、お好きな時間に露天風呂がお楽しみいただけるとご好評をいただいております。ご満足いただけたご様子で私どもも大変嬉しく存じます。
しかしながら、ご滞在中は、お部屋・スタッフサービスにつきましてご期待に沿えず、さらに、ご不快な思いをされましたこと大変申し訳なくお詫び申し上げます。このたびいただいたご意見を真摯に受け止め、業務改善に取り組む所存でございます。
最後になりますが、お忙しいところご投稿賜りましたこと改めてお礼申し上げます。
投稿者 様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル焼津 支配人

uj70 様

このたびは、亀の井ホテル焼津にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご夕食につきまして、ご満足いただけたご様子で大変嬉しく拝読いたしました。
当ホテルは、基本的には3種類のお料理（プラン）をご用意しておりまして、季節ごとに内容を変更してご提供しております。旬の食材や地元食材を使った会席料理をご用意しておりますので、uj70 様に置かれましては、またのご利用をお待ちしております。
今回のお褒めのお言葉を励みに、よりお客様にお喜びいただけるよう、これからもサービスの向上に努めて参ります。uj70 様のまたのお越しをお待ち申し上げております。
亀の井ホテル焼津 フロント

ご投稿者 様

このたびは、亀の井ホテル焼津にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中は、眺望や食事にご満足いただけたご様子で私どもも大変嬉しく存じます。
ご朝食時の機器の不具合につきましては、ご迷惑をお掛けいたしました。すぐに復旧してなによりでした。
これからも多くのお客様にご満足いただけるよう日々サービス向上に取り組んで参ります。ご投稿者様のまたのお越しをお待ち申し上げております。
亀の井ホテル焼津 フロント

kiku様

このたびは、亀の井ホテル焼津にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中は、温泉やお食事にご満足いただけたご様子で私どもも大変嬉しく存じます。
当ホテルは、高台にございますので、静かな環境のもと、のんびりとお過ごしいただけたことと存じます。近くにお住まいとのことでございますので、kiku様におかれましては、日頃の疲れを癒しに、またご来館いただければ幸いでございます。
亀の井ホテル焼津 フロント

オレンジコスモスV3 様

このたびは、亀の井ホテル焼津にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中は、お部屋にご満足いただけたご様子で私どもも大変嬉しく存じます。
今回ご利用いただきました露天風呂付特別和洋室でございますが、お部屋のお風呂は、ご滞在中はいつでもご利用いただけますので、大変ご好評をいただいております。
これからも多くのお客様にご満足いただけるよう、日々サービス向上に取り組んで参ります。オレンジコスモスV3 様のまたのお越しをお待ち申し上げております。
亀の井ホテル焼津 フロント

ご投稿者 様

このたびは、亀の井ホテル焼津にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中は、眺望やお食事、清掃状況につきましてご満足いただけたご様子で私どもも大変嬉しく存じます。
温泉は、内湯のみでござますが、温泉総選挙リフレッシュ部門で5年連続第1位を獲得した「焼津温泉」を引湯しております。保湿効果が高く、湯冷めしにくいと評判の温泉でございます。
「気軽に行きたいと思う旅館」とのお言葉は、最高の誉め言葉でございます。このお言葉を励みとし、多くのお客様にお喜びいただけるよう、日々サービス向上に取り組んで参ります。ご投稿者様のまたのお越しをお待ち申し上げております。
亀の井ホテル焼津 フロント

ご投稿者 様

このたびは、亀の井ホテル焼津にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中は、お食事や温泉にご満足いただけたご様子で私どもも大変嬉しく存じます。
ご夕食は地元食材・旬の食材を使用した会席料理を季節ごとに内容を変更してご提供しております。ご朝食も焼津ならではのメニューをご用意しております。
展望大浴場は、内湯のみでございますが、天然温泉『焼津温泉』を引湯しており、海水の約半分の塩分を含みますので、保湿効果が高く、湯冷めしにくいのが特徴です。
これからも多くのお客様にご満足いただけるよう、日々サービス向上に取り組んで参ります。ご投稿者様のまたのお越しをお待ち申し上げております。
亀の井ホテル焼津 フロント

ご投稿者 様

このたびは、亀の井ホテル焼津にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中は、清掃状況やスタッフサービス、お食事にご満足いただけたご様子で私どもも大変嬉しく存じます。
お部屋のアメニティにつきましては、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
これからも多くのお客様にご満足いただけるよう、日々サービス向上に取り組んで参ります。ご投稿者様のまたのお越しをお待ち申し上げております。
亀の井ホテル焼津 フロント

ピット111 様

このたびは、亀の井ホテル焼津にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中は、眺望と温泉をお楽しみいただけたご様子で私どもも大変嬉しく存じます。
これからも多くのお客様にご満足いただけますよう日々サービス向上に取り組んでまいります。ピット111 様のまたのお越しをお待ち申し上げております。
亀の井ホテル焼津 フロント

ご投稿者 様

このたびは、亀の井ホテル焼津にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中は、お部屋や眺望にご満足いただけたご様子で私どもも大変嬉しく存じます。
大浴場は、内湯のみでございますが、温泉総選挙リフレッシュ部門で５年連続第１位を獲得した『焼津温泉』を引湯しております。お部屋の露天風呂は、温泉ではございませんが、ご滞在中はいつでもご利用いただけます。格子につきましては、目隠しのためでございますので、ご了承ください。
ご夕食につきましては、内容やサービスにつきまして、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
これからも多くのお客様にご満足いただけますよう日々サービス向上に取り組んでまいります。ご投稿者 様のまたのお越しをお待ち申し上げております。
亀の井ホテル焼津 フロント

nocchi713 様

このたびは、亀の井ホテル焼津にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
小さなお子様がご一緒のご旅行では、何かと大変かと存じますが、少しでもご満足いただける応対ができたことは、私どもといたしましても安心いたしました。
これからも多くのお客様にご満足いただけるよう、日々サービス向上に取り組んで参ります。nocchi713 様のまたのお越しをお待ち申し上げております。
亀の井ホテル焼津 フロント

ご投稿者 様

このたびは、亀の井ホテル焼津にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中は、お部屋や温泉、お食事にご満足いただけたご様子で私どもも大変嬉しく存じます。
お食事につきましては、アレルギー対応はもちろん、苦手な場合も出来うる限り対応しております。
記念日利用での対応につきましては、今後の検討とさせていただきます。
これからも多くのお客様にご満足いただけるホテル作りに取り組んで参ります。ご投稿者 様のまたのお越しをお待ち申し上げております。
亀の井ホテル焼津 フロント

じゅんちゃん65 様

このたびは、亀の井ホテル焼津にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中は、お部屋やお風呂にご満足いただけたご様子で私どもも大変嬉しく存じます。
おかげ様で毎日多くのお客様にお越しいただき、お食事会場も満席の日が多くなっておりますので、ご夕食時には、快適な環境をご用意することができず大変申し訳ございませんでした。ご提案いただきました可動式衝立でございますが、スペース上の問題もございますので、今後の検討課題とさせていただきます。
これからの多くのお客様にご満足いただけるよう日々サービス向上に取り組んで参ります。じゅんちゃん65 様のまたのお越しをお待ち申し上げております。
亀の井ホテル焼津 フロント

ご投稿者 様

このたびは、亀の井ホテル焼津にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中は、眺望やお食事につきまして、ご満足いただけたご様子で私どもも大変嬉しく存じます。
お部屋につきまして、あいにく洋室が塞がっており、ご迷惑をお掛けいたしました。
お風呂につきましても、露天風呂はございませんが、天然温泉『焼津温泉』は、海水の約半分の塩分を含む塩化物泉でございます。保湿効果が高く、身体の芯から温まると評判の温泉でございますので、ご堪能いただけたご様子でなによりです。
お部屋の空調につきまして、全館空調でございますので、この時期は暖房に切り替わっております。天気の良い日は、室温が高くなることもあり、快適な環境をご用意することができず申し訳ございませんでした。
これからも多くのお客様にご満足いただけるよう日々サービス向上に努めてまいります。ご投稿者様のまたのお越しをお待ち申し上げております。
亀の井ホテル焼津 フロント

ほりこ９７５９ 様

このたびは、亀の井ホテル焼津にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中は、眺望やお食事につきましてご満足いただけたご様子で私どもも大変嬉しく存じます。
ホールスタッフサービスにつきましては、快適な環境をご用意することができず大変申し訳ございませんでした。
また、売店商品の欠品につきましてもご迷惑をお掛けいたしました。現在、取り寄せ中でございますので、またの機会にお買い求めいただければ幸いでございます。
これからも多くのお客様にご満足いただけるよう日々サービス向上に努めてまいります。ほりこ９７５９ 様のまたのお越しをお待ち申し上げております。
亀の井ホテル焼津 フロント