みかみか7049 様

このたびは、亀の井ホテル焼津にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中は、お部屋の露天風呂やお食事にご満足いただけたご様子で私どもも大変嬉しく存じます。
ご宿泊いただきました露天風呂付特別和洋室は、ご滞在中は、いつでもお風呂をお楽しみいただけますので、大変人気のあるお部屋でございます。
お食事につきましては、地元・旬の食材を使用し、季節ごとに内容を変えてご提供しております。
これからも多くのお客様にご満足いただけるよう日々サービス向上に取り組んで参ります。みかみか7049 様のまたのお越しをお待ち申し上げております。
亀の井ホテル焼津 フロント

3535mituo 様

このたびは、亀の井ホテル焼津にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中は、お食事にご満足いただけたご様子で私どもも大変嬉しく存じます。
また、ホールスタッフのサービスにつきまして、お褒めのお言葉を頂戴いたしましたことは、今後も励みとなります。
お風呂につきましては、ご期待に添えず大変申し訳ございませんでした。露天風呂やサウナの設置につきましては、多くのご要望がございますが、設備上のこともあり、今後の改修時の検討課題とさせていただきます。
このたびは、貴重なご意見を賜り、お礼申し上げます。
亀の井ホテル焼津 フロント

ご投稿者 様

このたびは、亀の井ホテル焼津にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中は、眺望やお食事につきまして、ご満足いただけたご様子で私どもも大変嬉しく存じます。
ご夕食は、季節ごとに内容を変えてご提供しております。ご朝食は、亀の井ホテル共通メニューはもちろんのこと、焼津（静岡）ならではの、マグロや黒はんぺん、おでん等を取り揃えております。
これからも多くのお客様にご満足いただけるよう日々サービス向上に取り組んで参ります。ご投稿者様のまたのお越しをお待ち申し上げております。
亀の井ホテル焼津 フロント

315kamichan 様

このたびは、亀の井ホテル焼津にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中は、接遇をはじめ、お部屋やお食事につきまして、ご満足いただけたご様子で私どもも大変嬉しく存じます。
夜食の担々麺は、亀の井ホテル共通のサービスでございます。
お部屋は、和室をリフォームしており、シャワーブース付のお部屋でございます。
『焼津温泉』でございますが、令和3年10月より新しい源泉から引湯しておりますが、市ＨＰによりますと、以前に比べてより良質な温泉になったとのことでございます。
最後になりますが、お土産ショップやホールスタッフの応対につきまして、お褒めのお言葉を頂戴しお礼申し上げます。このたびのお言葉を励みとし、更なるサービス向上に努めて参ります。
亀の井ホテル焼津 フロント

KAIA 様

このたびは、亀の井ホテル焼津にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中は、眺望やお食事につきましてご満足いただけたご様子で私どもも大変嬉しく存じます。
ご夕食のわさびでございますが、朝食ビュッフェには、生わさびをご用意しており、わさび丼をお召し上がりいただいております。
ご夕食時のご提供につきましては、仕入れ等の都合もございますので、今後の検討課題とさせていただきます。このたびは、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。KAIA 様のまたのお越しをお待ち申し上げております。
亀の井ホテル焼津 フロント

ご投稿者 様

このたびは、亀の井ホテル焼津にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
全体的にはご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。
お風呂にカメムシが入り込んでいたとのこと。立地上、季節により、カメムシ等の侵入があり、その都度駆除しておりますが、対応が行き届かずご迷惑をお掛けいたしました。
また、お食事の際にも、快適な空間をご用意できず重ねてお詫び申し上げます。
そのような中で、総合評価『4』をいただけたことは、スタッフにとりまして大変な励みとなります。今後ともご投稿者様をはじめ、多くのお客様にご満足いただけるよう日々サービス向上に取り組んでまいります。またのご利用をお待ち申し上げております。
亀の井ホテル焼津 フロント

tarachan115 様

このたびは、亀の井ホテル焼津にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご夕食につきまして、美味しくお召し上がりいただけたことは大変嬉しく存じますが、御飯が炊き上がる前にお料理が無くなってしまいましたこと、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。
夜泣きそば（担々麺）はご堪能いただけたご様子で安心いたしました。
これからも多くのお客様にご満足いただけるよう、日々サービス向上に取り組んで参ります。tarachan115 様のまたのお越しをお待ち申し上げております。
亀の井ホテル焼津 フロント

チームギンパラ 様

このたびは、亀の井ホテル焼津にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中は、快適にお過ごしいただけたご様子で私どもも大変嬉しく存じます。
当ホテルの大浴場は、温泉槽のみでございまますので、水風呂だけでなく露天風呂等のご要望もございます。設備上のことでございますのですぐの対応は難しいですが、改装時の検討課題とさせていただきます。このたびは、貴重なご意見をいただきありがとうございます。チームギンパラ 様のまたのお越しをお待ち申し上げております。
亀の井ホテル焼津 フロント

やんやん@@ 様

このたびは、亀の井ホテル焼津にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お部屋や眺望につきましてご満足いただけたことはなによりです。
お食事につきましては、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。このたびのご指摘を真摯に受け止め、今後の改善に取り組んで参ります。やんやん@@ 様のまたのお越しをお待ち申し上げております。
亀の井ホテル焼津 フロント

ご投稿者 様

このたびは、亀の井ホテル焼津にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中は、お部屋や温泉、お食事につきましてご満足いただけたご様子で私どもも大変嬉しく存じます。
送迎バスの運行時間につきましては、ご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。チェックインが15時からでございますので、それに合わせて駅を14時35分発とし、1時間ごとに運行、16時35分が最終便でございます。当面の間は現行のとおりとさせていただきます。何卒ご理解賜りますようよろしくお願い申し上げます。
亀の井ホテル焼津 フロント

moori_leon 様

このたびは、亀の井ホテル焼津にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お食事につきまして、お造りや地酒の飲み比べセットもお楽しみいただけたご様子でなによりです。
また、当ホテルへの経路でございますが、海沿いの道は、急カーブが多く、狭い道でございます。国道150号線をご利用いただきますと、道幅も広く、わかりやすいルートでございますので推奨いたします。
これからも多くのお客様にご満足いただけるよう日々サービス向上に取り組んで参ります。moori_leon 様のまたのお越しをお待ち申し上げております。
亀の井ホテル焼津 フロント

ご投稿者 様

この度は、亀の井ホテル焼津にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当ホテル自慢の眺望にご満足いただけたご様子で私どもも大変嬉しく存じます。
また、今回ご宿泊いただきました和室ツインルームは、シャワーブースを備えた洋室でございまして大変ご好評をいただいております。
ご夕食時の配膳のタイミングにつきまして、せっかくお褒めのお言葉をいただいたにもかかわらず、ご提供のタイミングが合わずご迷惑をお掛け致しました。
これからも多くのお客様にご満足いただけるホテル作りに努めてまいりますので、ご投稿者様のまたのお越しをお待ち申し上げております。
亀の井ホテル焼津 フロント

アツ5437 様

このたびは、亀の井ホテル焼津にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
露天風呂付特別和洋室内のお風呂は、温泉ではございませんが、ご滞在中はいつでもご利用いただけますので、大変好評をいただいております。
また、スタッフサービスにつきましてもお褒めのお言葉を頂戴し、感謝申し上げます。
これからも多くのお客様にご満足いただけるホテル作りに努めてまいりますので、アツ5437 様のまたのお越しをお待ち申し上げております。
亀の井ホテル焼津 フロント

しょうパパあゆパパ 様

このたびは、亀の井ホテル焼津にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中は、眺望をはじめ、天然温泉やお食事にご満足いただけたご様子で私どもも大変嬉しく存じます。
大浴場は、焼津温泉を引湯しております。海水の約半分の塩分を含む温泉は、温泉総選挙リフレッシュ部門で4年連続第1位を獲得する等、ご評価をいただいております。
ご夕食でございますが、ミナミマグロをはじめとする刺身七種盛りは、本プランの売りとなっております。
他方、お部屋につきましては、快適な空間をご用意することができず大変申し訳ございませんでした。電源コンセントは、延長コードを配備させていただいております。
また、掛け布団でございますが、大人用のものをご用意しておりますが、、確認したところ、クリーニングによる縮みが原因でございました。今後は、極端に小さいものは取り除くなどの対応をいたします。
今回のご指摘を真摯に受け止め、多くのお客様にご満足いただけるホテル作りに取り組んで参ります。しょうパパあゆパパ 様のまたのお越しをお待ち申し上げております。
亀の井ホテル焼津 支配人

ご投稿者 様

このたびは、亀の井ホテル焼津にご家族様でご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中は、当ホテル自慢の景色をお楽しみいただけたご様子でなによりです。オーシャンビューを売りにしておりますが、廊下側も電車や山並みをご覧いただけます。
客室の空調は全館空調でございまして、冷暖房の切替を行うことから、季節の変わり目で快適な環境をご提供できないことがございますが、今回のご旅行はお子様もぐっすりとお休みいただけたようですし、食事処のスタッフサービスにつきましても不自由なくお過ごしいただけたとのことでございますので安心いたしました。
これからも多くのお客様にご満足いただけるよう日々サービス向上に取り組んでまいります。ご投稿者様のまたのお越しをお待ち申し上げております。
亀の井ホテル焼津 フロント

きぃちゃん51歳 様

このたびは、亀の井ホテル焼津にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
今回は、バリアフリーツインをご利用になられたとのことでございますが、快適にお過ごしいただけたご様子で私どもも大変嬉しく存じます。お母さまは、食が細いとのことでございますが、当ホテルのご夕食は、焼津ミナミマグロをはじめ、旬の食材、地元食材を使用し、季節ごとに内容を変更してご提供しております。また機会がございましたらぜひご利用いただければ幸いでございます。きぃちゃん51歳 様のまたのお越しをお待ち申し上げております。
亀の井ホテル焼津 フロント

ご投稿者 様

このたびは、亀の井ホテル焼津にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中は、快適にお過ごしいただけたご様子で私どもも大変嬉しく存じます。
これからも多くのお客様にご満足いただけるよう日々サービス向上に努めてまいります。ご投稿者様のご家族みなさまでのまたのお越しをお待ち申し上げております。
亀の井ホテル焼津 フロント

ご投稿者 様

このたびは、亀の井ホテル焼津にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お料理のご提供のタイミングが悪かった点・ご朝食時のサラダの補充が遅くなった点につきましてお詫び申し上げます。そのような中で、美味しくお召し上がりいただけたとのお言葉を頂戴し、恐縮でございます。誠にありがとうございました。
今回のご指摘を真摯に受け止め、改善に取り組むことといたします。
ご投稿者様のまたのお越しをお待ち申し上げております。
亀の井ホテル焼津 フロント

ご投稿者 様

このたびは、亀の井ホテル焼津にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
担々麺は、亀の井ホテルにリブランドした際に提供をはじめ、大変ご好評をいただいております。
最上階展望風呂では、景色と焼津温泉をご堪能いただけたご様子でなによりです。
また、髭剃りでございますが、フロント横にご用意しており、ご自由にお取りいただくこととしておりますので、ご理解願います。
次回は、是非とも1泊2食付プランでご利用いただき、当ホテル自慢の料理もお召し上がりください。ご投稿者様のまたのお越しをお待ち申し上げております。
亀の井ホテル焼津 フロント

ご投稿者 様

このたびは、亀の井ホテル焼津にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中は、眺望やお食事、清掃状況につきましてご満足いただけたご様子で私どもも大変嬉しく存じます。
温泉は、内湯のみでござますが、温泉総選挙リフレッシュ部門で5年連続第1位を獲得した「焼津温泉」を引湯しております。保湿効果が高く、湯冷めしにくいと評判の温泉でございます。
「気軽に行きたいと思う旅館」とのお言葉は、最高の誉め言葉でございます。このお言葉を励みとし、多くのお客様にお喜びいただけるよう、日々サービス向上に取り組んで参ります。ご投稿者様のまたのお越しをお待ち申し上げております。
亀の井ホテル焼津 フロント