ビターサブレ 様

このたびは、亀の井ホテル焼津にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。お食事や景色につきましては、ご満足いただけたとのことで、私どもも大変嬉しく存じます。しかしながら、コーヒーのご提供につきましてはご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。今回のご意見は大切にし、今後に役立ててまいります。貴重なご意見を誠にありがとうございました。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

亀の井ホテル焼津 フロント

ひがしながさき 様

このたびは、亀の井ホテル焼津にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。ご滞在中は当ホテル自慢の景色にご満足いただけたご様子で、私どもも大変嬉しく存じます。しかしながら、お食事の際には雰囲気につきまして。ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。今回のご意見を参考に、お客様にゆっくりとお食事をお楽しみいただけるような対応を心がけてまいります。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

亀の井ホテル焼津 フロント

ご投稿者 様

このたびは、亀の井ホテル焼津にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。ご滞在中はお部屋からの景色にご満足いただけたご様子で、私どもも大変嬉しく存じます。今後とも多くのお客様にご満足いただけるよう日々サービスの向上に取り組んでまいります。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

亀の井ホテル焼津 フロント

ご投稿者 様

このたびは亀の井ホテル焼津にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。お食事につきましてお褒めの言葉を賜り、大変光栄に存じます。お料理は地元の新鮮な食材を使用し、心を込めて調理しております。お部屋のお布団や空調、客室露天風呂の脱衣所についてなど、たくさんの貴重なご意見をありがとうございます。お客様からのご意見は大切に今後に役立ててまいります。これからも多くのお客様にご満足いただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

亀の井ホテル焼津 フロント

ご投稿者 様

このたびは亀の井ホテル焼津にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。せっかくご利用いただいたのにもかかわらず、お食事の際にはお料理のスムーズなご提供ができず、申し訳ございませんでした。また、チェックアウトの際にもスタッフ対応につきまして、ご期待に添えませんでしたこと、心よりお詫び申し上げます。今回のご指摘を真摯に受け止め、業務の改善に取り組む所存でございます。最後になりますが、お忙しい中、貴重なご意見をありがとうございました。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

亀の井ホテル焼津 フロント

投稿者 様

このたびは数あるホテル・旅館の中から亀の井ホテル焼津にご宿泊いただき誠にありがとうございます。ドライバーの接客、お料理へのお褒めのお言葉ありがとうございます。しかしながら お部屋については、ご不快な思いをさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。このたびのご指摘を真摯に受け止め、お客様に快適にお過ごしいただけるお部屋をご提供できるよう、改善に取り組んで参ります。ご投稿者 様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

亀の井ホテル支配人 原田

投稿者 様

このたびは、亀の井ホテル焼津にご宿泊いただき誠にありがとうございます。せっかくのご旅行に当ホテルを選んでいただいたのにもかかわらず、ご夕食の際にはレストランでのオペレーションにつきまして、ご期待に沿えずまた、ご不快な思いをさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。今回のご意見を真摯に捉え、レストランでの食事提供やドリンク提供等、スムーズなご用意が出来るようスタッフ教育に努めてまいります。最後になりますが、お忙しいところご投稿賜りましたこと改めてお礼申し上げます。ご投稿者 様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

亀の井ホテル焼津 支配人 原田

投稿者 様

このたびは、亀の井ホテル焼津にご宿泊いただき誠にありがとうございます。ご滞在中はお部屋やお風呂につきまして、ご満足いただけたご様子で私どもも大変嬉しく存じます。しかしながら、お食事の際にはお子様のお料理につきまして、ご期待に沿うことができず、誠に申し訳ございませんでした。この度のご指摘を真摯に受け止め、業務改善に努めてまいります。最後になりますが、お忙しいところご投稿賜りましたこと改めてお礼申し上げます。ご投稿者 様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

亀の井ホテル焼津 フロント

ご投稿者 様

このたびは、亀の井ホテル焼津にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中は、お部屋やご朝食、温泉にご満足いただけたご様子で私どもも大変嬉しく存じます。
ご夕食につきましては、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。ご利用いただきました『特別会席』プランは、献立として、お刺身七種盛りや和牛のミニステーキ等がございます。連泊のお客様には、せっかくのご旅行ですのでいろいろな料理をお召し上がりいただきたいとの思いから、内容を変更してご提供しております。1泊目と同じ料理をご提供も可能でございますので、次回はぜひお申し付けください。
スタッフサービスにつきましては、目配り気配りが行き届かず、誠に申し訳ございませんでした。このたびのご指摘を真摯に受け止め、日々サービス向上に取り組んで参ります。ご投稿者様におかれましては、今後とも亀の井ホテル焼津をご贔屓いただきたくお願い申し上げます。
亀の井ホテル焼津 支配人