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天然温泉 花蛍の湯 ドーミーインPREMIUM京都駅前(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ)のクチコミ・お客さまの声
風呂4
スゴク評価がよいので期待していたので残念です。部屋の洗面にはヒゲの黒い粉状のごみと、長い髪の毛が排水口に残っていましたし、壁紙は破れていて、新しいホテルだけれど、清掃や部屋の管理が悪くて古びて見えます。朝食はおいしかったですが、焼き魚や出汁巻き玉子は表面が干からびていました。フタなどをしたほうがよいと思いました。
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この度はドーミーインPREMIUM京都駅前のご宿泊いただき誠にありがとうございました。清掃の件、誠に申し訳ございませんでした。再度、清掃の強化と館内の施設の改善を行ない、ご満足いただけるようにしっかりと行ないます。期待をされてのご宿泊だっただけに私共も残念でなりません。今後は期待を裏切らない様、安心・安全なホテルになるよう努力いたしますので何卒、ご容赦くださいませ。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。副支配人 杉本
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投稿者さんの 天然温泉 花蛍の湯 ドーミーインPREMIUM京都駅前(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ
スゴク評価がよいので期待していたので残念です。部屋の洗面にはヒゲの黒い粉状のごみと、長い髪の毛が排水口に残っていましたし、壁紙は破れていて、新しいホテルだけれど、清掃や部屋の管理が悪くて古びて見えます。朝食はおいしかったですが、焼き魚や出汁巻き玉子は表面が干からびていました。フタなどをしたほうがよいと思いました。
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この度はドーミーインPREMIUM京都駅前のご宿泊いただき誠にありがとうございました。
清掃の件、誠に申し訳ございませんでした。再度、清掃の強化と館内の施設の改善を行ない、ご満足いただけるようにしっかりと行ないます。
期待をされてのご宿泊だっただけに私共も残念で
なりません。
今後は期待を裏切らない様、安心・安全なホテルになるよう努力いたしますので何卒、ご容赦くださいませ。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
副支配人 杉本