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天然温泉 花蛍の湯 ドーミーインPREMIUM京都駅前(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) クチコミ・感想・情報

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天然温泉 花蛍の湯 ドーミーインPREMIUM京都駅前(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.32
  • アンケート件数:4433件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.18
  • 立地4.71
  • 部屋4.25
  • 設備・アメニティ4.14
  • 風呂4.43
  • 食事4.53

風呂4

投稿者さんの 天然温泉 花蛍の湯 ドーミーインPREMIUM京都駅前(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ

投稿者さん 2012-05-30 21:58:50

スゴク評価がよいので期待していたので残念です。部屋の洗面にはヒゲの黒い粉状のごみと、長い髪の毛が排水口に残っていましたし、壁紙は破れていて、新しいホテルだけれど、清掃や部屋の管理が悪くて古びて見えます。朝食はおいしかったですが、焼き魚や出汁巻き玉子は表面が干からびていました。フタなどをしたほうがよいと思いました。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年05月
天然温泉 花蛍の湯 ドーミーインPREMIUM京都駅前(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2012-05-31 08:33:38

この度はドーミーインPREMIUM京都駅前のご宿泊いただき誠にありがとうございました。
清掃の件、誠に申し訳ございませんでした。再度、清掃の強化と館内の施設の改善を行ない、ご満足いただけるようにしっかりと行ないます。
期待をされてのご宿泊だっただけに私共も残念で
なりません。
今後は期待を裏切らない様、安心・安全なホテルになるよう努力いたしますので何卒、ご容赦くださいませ。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

副支配人 杉本

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【ベッド幅160cm×200cm<禁煙クイーン>】