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天然温泉 花蛍の湯 ドーミーインPREMIUM京都駅前(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) クチコミ・感想・情報

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天然温泉 花蛍の湯 ドーミーインPREMIUM京都駅前(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.36
  • アンケート件数:4423件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.22
  • 立地4.72
  • 部屋4.25
  • 設備・アメニティ4.08
  • 風呂4.47
  • 食事4.48

総合5

投稿者さんの 天然温泉 花蛍の湯 ドーミーインPREMIUM京都駅前(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ

投稿者さん 2012-09-13 14:46:26

今回、9/10(月)と9/11(火)の2日間、恋人と禁煙ツインルームを利用させて頂きました
フロントや食事場所のスタッフさんがとても親切で大変良かったです
お風呂の天然温泉も素敵で翌日10時まで入れる事や宅急便の受付がある事に大変嬉しく思いました
ただチェックイン後、部屋に行って付属されている充電器が両方とも壊れていたのと外部から浮浪者の方が館内に居た事(館内で座り込んでいました)に驚きました
セキュリティーシステムが甘いと思いますので、この先、不審者の方等にも侵入を許してしまう可能性がありますので、改善をお願い致します
それ以外では大変満足しており、また機会があれば、利用したいです

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2012年09月
天然温泉 花蛍の湯 ドーミーインPREMIUM京都駅前(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2012-09-14 15:52:19

この度はドーミーインPREMIUM京都駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただき大変うれしく思います。ありがとうございます。
お部屋の充電器の故障、大変申し訳ございませんでした。すぐに確認して交換いたします。
また、不審者につきましてはスタッフの館内巡回の強化を図り、安心してお泊まりいただけるよう努めます。
ご意見、ご感想ありがとうございました。
次回のご利用をお待ちしております。

フロント 杉本

ご利用の宿泊プラン
【14日前予約】早期割引プラン《朝食付》
ご利用のお部屋
【京都駅烏丸口より徒歩3分♪アクセス抜群!<禁煙ツイン>】