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天然温泉 花蛍の湯 ドーミーインＰＲＥＭＩＵＭ京都駅前（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ）のクチコミ･お客さまの声
サービス2
3度目の利用になります。今回は一人でしたがダブルのお部屋でゆっくり休めました。到着したときのフロントの方がとても感じよく、こちらのわがままも嫌な顔をすることなく聞いていただきました。朝食は種類も多くおいしかったのですが、7時に着いたときにはすでに満員で待たなければなりませんでした。今回初めて「揉み処」を利用させていただきましたが、こちらは経営が違うのかあまり良い印象ではありませんでした。マッサージはそれなりに上手だと思いましたが、最初につらい所を聞いてくれるのでそこを集中的に施術するのかと思いましたが全身均等に時間を割振りしているようでした。また、うつぶせになるのですが、ベットに顔をだす穴がないのでとても息苦しくつらかったです。終わっても料金のこと以外会話もなく事務的で終始割り切った印象でした。ホテル全体がとても行き届いているだけにここだけが違いました。観光目的ではなく、京都に行かなければならない事情があるのでまたお世話になると思いますが、もう少しホテルの中でゆったり過ごせるプランのようなものがあればいいのにと思いました。
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平素はドーミーインPREMIUM京都駅前に格別のご愛顧を賜り心よりお礼申し上げます。この度はせっかくマッサージをご利用頂いたにも関わらず、お客様に不快な思いをさせることとなってしまい本当に申し訳ございませんでした。設備につきましてはすぐに改善することが難しいかもしれませんが、スタッフの対応などにつきましてはお客様の声を真摯に受け止め、しっかりと改善してゆきたいと存じます。また至らぬ点があったにもかかわらず、当館のサービスおよびスタッフの対応を高く評価いただき誠に恐縮でございます。プランにつきましても、お客様がより快適にお過ごし頂けるよう善処して参りたいと存じます。この度は貴重なご意見を賜り本当にありがとうございました。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。フロント 岡野
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投稿者さんの 天然温泉 花蛍の湯 ドーミーインＰＲＥＭＩＵＭ京都駅前（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ） のクチコミ
3度目の利用になります。
今回は一人でしたがダブルのお部屋でゆっくり休めました。
到着したときのフロントの方がとても感じよく、こちらのわがままも嫌な顔をすることなく聞いていただきました。
朝食は種類も多くおいしかったのですが、7時に着いたときにはすでに満員で待たなければなりませんでした。
今回初めて「揉み処」を利用させていただきましたが、こちらは経営が違うのかあまり良い印象ではありませんでした。
マッサージはそれなりに上手だと思いましたが、最初につらい所を聞いてくれるのでそこを集中的に施術するのかと思いましたが全身均等に時間を割振りしているようでした。
また、うつぶせになるのですが、ベットに顔をだす穴がないのでとても息苦しくつらかったです。
終わっても料金のこと以外会話もなく事務的で終始割り切った印象でした。
ホテル全体がとても行き届いているだけにここだけが違いました。
観光目的ではなく、京都に行かなければならない事情があるのでまたお世話になると思いますが、もう少しホテルの中でゆったり過ごせるプランのようなものがあればいいのにと思いました。
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平素はドーミーインPREMIUM京都駅前に格別のご愛顧を賜り心よりお礼申し上げます。
この度はせっかくマッサージをご利用頂いたにも関わらず、お客様に不快な思いをさせることとなってしまい本当に申し訳ございませんでした。
設備につきましてはすぐに改善することが難しいかもしれませんが、スタッフの対応などにつきましてはお客様の声を真摯に受け止め、しっかりと改善してゆきたいと存じます。
また至らぬ点があったにもかかわらず、当館のサービスおよびスタッフの対応を高く評価いただき誠に恐縮でございます。
プランにつきましても、お客様がより快適にお過ごし頂けるよう善処して参りたいと存じます。
この度は貴重なご意見を賜り本当にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント 岡野