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天然温泉 花蛍の湯 ドーミーインPREMIUM京都駅前(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) クチコミ・感想・情報

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天然温泉 花蛍の湯 ドーミーインPREMIUM京都駅前(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.34
  • アンケート件数:4429件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.18
  • 立地4.73
  • 部屋4.24
  • 設備・アメニティ4.09
  • 風呂4.42
  • 食事4.53

総合3

Matt4649さんの 天然温泉 花蛍の湯 ドーミーインPREMIUM京都駅前(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ

Matt4649さん [50代/男性] 2016-02-18 23:40:50

いつも泊まる好きなホテルの一つではありますが今日は少し苦情です。中国からの宿泊客はありがたい話だとは思いますが入浴方法等はもっと教育して欲しいと思います。身体を洗わないで湯船にいきなり入るだけではなく、サウナで汗だくの体のままなんと湯船に浸かっています。一人ではありません。それ位で投稿もしません。日本人でも同様な下品な人はいるものです。しかし、よく見ていると今回の中国からの宿泊客は5,6人みんなが同様のことをしてました。結局私はゆっくり入れず部屋でシャワーを浴びました。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂1
  • 食事4
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年02月
天然温泉 花蛍の湯 ドーミーインPREMIUM京都駅前(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2016-02-19 08:39:55

いつもドーミーインPREMIUM京都駅前をご利用頂きまして誠に有難うございます。
海外からのお客様に対して、大浴場利用マナーについてのご説明が不足しており、大変ご迷惑をお掛けし、ご不快な思いを抱かせてしまいました事、先ずもって深くお詫び申し上げます。
チェックイン時のご案内だけではなく、特にサウナご利用時の案内方法につきましては、早急に対策を実施させて頂きます。
仰る通り、海外から多くのお客様にお越し頂いております事は、大変ありがたい事と感じておりますが、生活習慣が違うお客様に対して、しっかりとご説明を行う責任が伴う事を再度自覚し、皆様に気持ちよくご利用頂けます様により一層努力して参ります。
この度の件、何卒ご寛容の程お願い申し上げますと共に、引き続きご愛顧賜ります様、宜しくお願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人
佐々木 岳史

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】天然温泉大浴場完備◆癒しのシンプルプラン
ご利用のお部屋
【◆ゆったり20平米◆くつろぎの畳スペース<喫煙和風クイーン>】