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天然温泉 花蛍の湯 ドーミーインＰＲＥＭＩＵＭ京都駅前（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ）のクチコミ･お客さまの声
部屋5
駅から近く、１階にコンビニもあり便利です。部屋のテレビ画面から、レストランや大浴場の混雑状況がわかるとのことでしたが、実際の混雑具合とかなり違いがあり、サービスとしては意味がないように感じました。
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この度はドーミーインPREMIUM京都駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。お客様御宿泊時ＶＯＤの混雑案内システムが正確な情報を配信しておらず、ご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。大浴場は巡回に行った際に、人数を確認し変更させて頂いておりますが、徹底不足であったことを真摯に受け止めスタッフ間で情報共有し、お客様により快適にお過ごし頂けるように努めて参ります。レストランでの混雑状況も営業中随時更新していくように徹底致します。これからも様々なお客さまのニーズにお応え出来るようサービスの改善、向上に努めて参ります。次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。副支配人 野坂
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投稿者さんの 天然温泉 花蛍の湯 ドーミーインＰＲＥＭＩＵＭ京都駅前（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ） のクチコミ
駅から近く、１階にコンビニもあり便利です。部屋のテレビ画面から、レストランや大浴場の混雑状況がわかるとのことでしたが、実際の混雑具合とかなり違いがあり、サービスとしては意味がないように感じました。
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この度はドーミーインPREMIUM京都駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様御宿泊時ＶＯＤの混雑案内システムが正確な情報を配信しておらず、ご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
大浴場は巡回に行った際に、人数を確認し変更させて頂いておりますが、徹底不足であったことを真摯に受け止めスタッフ間で情報共有し、お客様により快適にお過ごし頂けるように努めて参ります。
レストランでの混雑状況も営業中随時更新していくように徹底致します。
これからも様々なお客さまのニーズにお応え出来るようサービスの改善、向上に努めて参ります。
次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。
副支配人 野坂