この度はドーミーインPREMIUM京都駅前にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
ご滞在中にご満足いただけたご様子をお伺え、大変嬉しく存じます。
しかしながら、海外からお越しのお客様の大浴場利用マナーにおきまして、ご不快な念を抱かせてしまいましたこと、大変申し訳ございません。
海外からお越しのお客様のチェックインの際、大浴場使用マナーが記載されております案内紙をお渡しし、また、口頭でのご案内も致しております。
それに併せまして、最低1時間に1度の巡回・お声掛けを行っております。私どもが至らずこのような結果となりまして重ねてお詫び申し上げます。
また、恐れ入りますが、ヘアゴムにつき、ご必要なお客様にフロントにてお渡し致しております。
ご案内不足と、ご不便をおかけして誠に申し訳ございませんでした。
次回ご利用の際にご不明な点等ございましたら、スタッフが随時対応させてお気軽にお申し付けくださいませ。
最後になりますが、お忙しい中にも関わらずお声をお寄せただきましたことを重ねて御礼申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　北川