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天然温泉 花蛍の湯 ドーミーインPREMIUM京都駅前(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) クチコミ・感想・情報

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天然温泉 花蛍の湯 ドーミーインPREMIUM京都駅前(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.42
  • アンケート件数:4416件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.21
  • 立地4.74
  • 部屋4.30
  • 設備・アメニティ4.11
  • 風呂4.52
  • 食事4.56

総合4

投稿者さんの 天然温泉 花蛍の湯 ドーミーインPREMIUM京都駅前(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ

投稿者さん 2019-10-25 21:19:50

食事、立地、値段どれも良かったです。また利用させて頂きたいと思います。
一部掃除がきちんとされていない部分があったのは残念です。(窓脇に前の方の湿布がおいたままでした。)
期待を込めてこの点数とさせて頂きます!

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
天然温泉 花蛍の湯 ドーミーインPREMIUM京都駅前(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2019-10-26 16:21:13

この度はドーミーインPREMIUM京都駅前にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
お客様より「またご利用させて頂きたい」とお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
しかしながら、お部屋の清掃不備によりご不快な思いを抱かせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。この度の件に関しまして、清掃リーダーとミーティングを行い、清掃終了後の客室チェックの強化を図り再発防止に努めて参ります。更にスタッフ全員にも情報共有しご宿泊されましたお客様にご満足して頂くように一同精進して参ります。この度はお忙しい中、このような貴重なお声をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。
              フロント 小西

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】京食材の和洋食バイキングプラン≪朝食付き≫
ご利用のお部屋
【◆禁煙ダブル◆シモンズ社製ベッド使用<15平米>】

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