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天然温泉 花蛍の湯 ドーミーインＰＲＥＭＩＵＭ京都駅前（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ）のクチコミ･お客さまの声
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投稿者さんの 天然温泉 花蛍の湯 ドーミーインＰＲＥＭＩＵＭ京都駅前（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ） のクチコミ
従業員のかたが、親切に対応してくださりました。ありがとうございました。
残念だったのが布団のかなりの染みです。
子連れの低層階になっているんだなと思いましたが、やはりかなりの黄ばんだ染みは子供でも抵抗がありました。あとはすごくよかったので、残念です。
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この度はドーミーインPREMIUM京都駅前にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
スタッフの対応につきましてお褒めのお言葉を拝読でき光栄でございます。
しかしながら、布団に関しましてご不快の念を抱かせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
早急に取替えさせて頂きました。
今後、布団に限らず、リネン類に汚れが発見できればクリーニングをさせて頂きます。
また、低層階へのご案内は意図的によるものではございません。
お客様のご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
フロアリクエストが事前にございましたら可能な限り応えさせていただきますので、何なりとお申し付けくださいませ。
またお客様をお目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。
副支配人 篠原