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天然温泉 花蛍の湯 ドーミーインPREMIUM京都駅前(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) クチコミ・感想・情報

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天然温泉 花蛍の湯 ドーミーインPREMIUM京都駅前(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.39
  • アンケート件数:4420件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.22
  • 立地4.73
  • 部屋4.29
  • 設備・アメニティ4.10
  • 風呂4.48
  • 食事4.53

総合4

よっしみほさんの 天然温泉 花蛍の湯 ドーミーインPREMIUM京都駅前(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ

よっしみほさん [50代/男性] 2020-04-07 23:07:17

朝食で気になる事が・・・
とても美味しく頂けましたが、牛乳とヤクルトみたいのについて気になる点が・・・
どちらも賞味期限が当日とちょっとビックリでした。
問題ないと言えば問題ないのですが、気になると言えば気になります。
大変申し訳なかったのですが、どちらも手を付けずそのまま食器戻しの所に置かせて頂きました。
あとWiFiの通信速度どうにかなりませんか?
昔のADSLより遅くストレスが溜まります。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事1
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年04月
天然温泉 花蛍の湯 ドーミーインPREMIUM京都駅前(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2020-04-11 10:35:08

いつもドーミーインPREMIUM京都駅前にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。

リニューアルした朝食につきまして「おいしい」というお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。
しかしながら、この度は牛乳及び乳酸菌飲料の賞味期限につきまして、大変なご心配をおかけいたしましたことをお詫び申し上げます。基本的には朝食会場にて当日お召し上がりいただくものになりますので、賞味期限内のご提供であれば問題ないと判断しておりますが、お客様に安心してお召し上がりいただくため、今後はより一層在庫管理の徹底による改善を図ってまいります。

また、WiFiにつきましてもご不便をおかけして誠に申し訳ございませんでした。数に限りはございますがルーターの貸し出しも行っておりますので、ご検討いただけますと幸いです。

貴重なご意見を真摯に受け止め、今後もお客様に満足頂けるようスタッフ一同精進して参ります。

お客様のまたのご利用をスタッフ一同心より楽しみにお待ちしております。

支配人 王

ご利用の宿泊プラン
【朝食リニューアル】和食を中心とした「朝の彩り御膳と味めぐり小鉢横丁」の朝食付プラン
ご利用のお部屋
【◆禁煙和風クイーン◆くつろぎの畳スペース●畳付き<20平米>】