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天然温泉 花蛍の湯 ドーミーインPREMIUM京都駅前(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) クチコミ・感想・情報

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天然温泉 花蛍の湯 ドーミーインPREMIUM京都駅前(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.39
  • アンケート件数:4417件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.21
  • 立地4.72
  • 部屋4.28
  • 設備・アメニティ4.10
  • 風呂4.48
  • 食事4.53

総合5

投稿者さんの 天然温泉 花蛍の湯 ドーミーインPREMIUM京都駅前(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ

投稿者さん 2020-06-28 23:34:38

お部屋おまかせプランでしたが、ダブルではなくツインのお部屋で有難かったです。
スペースも充分で、何より、トイレと洗面が別なのが良かった。
客室もお風呂も清潔で気持ち良かった。ただ客室は、たばこ?の臭いが気になったことと、空調が極端で快適温度に出来なかったのが少し残念。
露天風呂の窓は確かに無機質なので枝をさしているのは良いと思ったけど中途半端にしないでやりきったらいいのになと思いました。
夜中もずっと入浴できるのも良かった。
部屋だけでなく、大浴場にもバスタオルがあれば、朝風呂など何度か入る時助かります。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年06月
天然温泉 花蛍の湯 ドーミーインPREMIUM京都駅前(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2020-07-01 19:59:56


この度はドーミインPREMIUM京都駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

お部屋の内装やお風呂について、お褒めのお言葉を頂きまして大変光栄でございます。
しかしながら、お部屋の臭いと空調設備に関しまして、快適にお過ごし頂けなかったこと、誠に申し訳ございませんでした。

当館では清掃終了後に臭いや清掃不備がないか、スタッフがお部屋の最終チェックを行っておりますが、確認が不足しておりましたことお詫び申し上げます。
空調につきましては設定温度が適正かどうか、再度確認させていただきます。

また、大浴場の装飾やバスタオルに関しまして、貴重なご意見を頂きありがとうございます。今後も皆様に快適にお過ごし頂けるように、一同精進して参ります。

この度は、お忙しい中投稿をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロント 松本

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