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天然温泉 花蛍の湯 ドーミーインPREMIUM京都駅前(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) クチコミ・感想・情報

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天然温泉 花蛍の湯 ドーミーインPREMIUM京都駅前(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.39
  • アンケート件数:4417件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.21
  • 立地4.72
  • 部屋4.29
  • 設備・アメニティ4.10
  • 風呂4.48
  • 食事4.53

総合5

投稿者さんの 天然温泉 花蛍の湯 ドーミーインPREMIUM京都駅前(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ

投稿者さん 2020-06-29 15:36:11

夜鳴きそばを作っていた男性が、時々咳き込み、体調が悪そうなのがこういう時期だけに気になってしまい、折角作って頂いたのですが、手をつけられませんでした。
それ以外は、全て大満足でした。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年06月
天然温泉 花蛍の湯 ドーミーインPREMIUM京都駅前(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2020-07-01 20:41:02

この度はドーミーインPREMIUM京都駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、夜鳴きそばのスタッフの行動についてお客様に大変不快な気持ちを与えてしまい、申し訳ございませんでした。
当館では出勤前に必ず検温を行い、体調管理に努めております。今回頂いたご意見は、従業員一同で共有し、皆様に安心してご宿泊頂けるように誠心誠意努めて参ります。

この度はお忙しい中、貴重なご意見をお寄せ頂きまして誠にありがとうございました。

お客様にまたお会いできる日を心よりお待ちしております。

フロント 片瀬

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