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天然温泉 花蛍の湯 ドーミーインＰＲＥＭＩＵＭ京都駅前（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ）のクチコミ･お客さまの声
総合3
他府県のドーミーインと比較するとかなり古さを感じる。チェックイン時に証明書を提示するたに携帯電話を出すと受付の男性の方は何の言葉添えもなく急に携帯電話を取り上げ勝手に画面を触られました。とても不快でした。大浴場では４人組外国人観光客のマナーがとても悪く（洗い場を占領する、大声で話す等）ゆっくり出来ず残念でした。また、脱衣場の床には髪の毛が散乱しており足の踏み場もなかったです。ロッカーに小さく黙浴の注意喚起が貼られておりましたが全く目立たないです。もう少し対策を強化し清潔にして頂きたいです。駅近で立地は良いです。
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この度は数あるホテルの中より、ドーミーインPREMIUM京都駅前を選んでいただきありがとうございます。それにもかかわらず、チェックイン時スタッフの対応に関しましてご不快な思いをおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。また、海外のお客様には、チェックイン時に大浴場のマナーが分かりやすく書かれた図を用いて、口頭にて説明しておりますが、文化の違いということもあり、十分にお分かり頂けないこともございます。スタッフが大浴場の巡回を徹底して行っておりますので、もし何か気になる点等ございましたら、お手数ではございますが内線でフロントまでお声掛け頂ければ直ちにスタッフが対応させて頂きます。最後になりますが、誠に勝手ながら次回京都へお越しの際には挽回の機会を頂けたら幸いでございます。この度は貴重なお時間を割いてご指摘を頂きありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。ドーミーインPREMIUM京都駅前フロント 郭
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総合3
投稿者さんの 天然温泉 花蛍の湯 ドーミーインＰＲＥＭＩＵＭ京都駅前（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ） のクチコミ
他府県のドーミーインと比較するとかなり古さを感じる。
チェックイン時に証明書を提示するたに携帯電話を出すと受付の男性の方は何の言葉添えもなく急に携帯電話を取り上げ勝手に画面を触られました。とても不快でした。
大浴場では４人組外国人観光客のマナーがとても悪く（洗い場を占領する、大声で話す等）ゆっくり出来ず残念でした。また、脱衣場の床には髪の毛が散乱しており足の踏み場もなかったです。
ロッカーに小さく黙浴の注意喚起が貼られておりましたが全く目立たないです。もう少し対策を強化し清潔にして頂きたいです。
駅近で立地は良いです。
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この度は数あるホテルの中より、ドーミーインPREMIUM京都駅前を選んでいただきありがとうございます。
それにもかかわらず、チェックイン時スタッフの対応に関しましてご不快な思いをおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
また、海外のお客様には、チェックイン時に大浴場のマナーが分かりやすく書かれた図を用いて、口頭にて説明しておりますが、文化の違いということもあり、十分にお分かり頂けないこともございます。スタッフが大浴場の巡回を徹底して行っておりますので、もし何か気になる点等ございましたら、お手数ではございますが内線でフロントまでお声掛け頂ければ直ちにスタッフが対応させて頂きます。
最後になりますが、誠に勝手ながら次回京都へお越しの際には挽回の機会を頂けたら幸いでございます。
この度は貴重なお時間を割いてご指摘を頂きありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。
ドーミーインPREMIUM京都駅前
フロント 郭