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天然温泉 花蛍の湯 ドーミーインＰＲＥＭＩＵＭ京都駅前（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ）のクチコミ･お客さまの声
総合4
京都駅から近く立地は大変便利です色々な特典があると聞き宿泊しましたドリンクサービスや夜鳴きそば、湯上がりアイス、乳酸菌飲料など嬉しい特典！朝食も海鮮丼が自分で作れて楽しかったですただ残念なのが…フロント事前にマッサージを予約してしたのですがお部屋でも受けれるエステがある事や飲み物の事を聞いたときにドリンクサービスがありコンビニもホテルから直通になっているなど説明がほしかったですチェックアウトで対応してくれたスタッフも無表情で淡々とした感じでした他のサービスが良かっただけに本当に残念
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この度は、ドーミーインPREMIUM京都駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。ドーミーインチェーンならではの無料サービスをご利用いただき、喜んでいただけた様子が伺えて、大変嬉しく存じます。しかしながらスタッフの接遇や案内に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。不明点があれば、部屋に備え付けの内線にてフロントまでご連絡いただけます。このような情報をチェックインの際に必ずお伝えするなど再度スタッフ間でも確認し、共有させていただきます。数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただいたのにも関わらず残念な気持ちにさせてしまったこと、今後はそのようなことのないよう、今後のスタッフの課題として取り組んで参ります。是非挽回の機会をいただけましたら、ドーミ—インＰＲＥＭＩＵＭ京都駅前、並びにドーミーイングループをご利用いただけますと幸いでございます。フロント 坂井
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総合4
投稿者さんの 天然温泉 花蛍の湯 ドーミーインＰＲＥＭＩＵＭ京都駅前（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ） のクチコミ
京都駅から近く立地は大変便利です
色々な特典があると聞き宿泊しました
ドリンクサービスや夜鳴きそば、湯上がりアイス、乳酸菌飲料など嬉しい特典！
朝食も海鮮丼が自分で作れて楽しかったです
ただ残念なのが…フロント
事前にマッサージを予約してしたのですが
お部屋でも受けれるエステがある事や
飲み物の事を聞いたときにドリンクサービスがありコンビニもホテルから直通になっているなど説明がほしかったです
チェックアウトで対応してくれたスタッフも無表情で淡々とした感じでした
他のサービスが良かっただけに
本当に残念
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この度は、ドーミーインPREMIUM京都駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ドーミーインチェーンならではの無料サービスをご利用いただき、喜んでいただけた様子が伺えて、大変嬉しく存じます。
しかしながらスタッフの接遇や案内に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
不明点があれば、部屋に備え付けの内線にてフロントまでご連絡いただけます。
このような情報をチェックインの際に必ずお伝えするなど再度スタッフ間でも確認し、共有させていただきます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただいたのにも関わらず残念な気持ちにさせてしまったこと、今後はそのようなことのないよう、今後のスタッフの課題として取り組んで参ります。
是非挽回の機会をいただけましたら、ドーミ—インＰＲＥＭＩＵＭ京都駅前、並びにドーミーイングループをご利用いただけますと幸いでございます。
フロント 坂井