いつもドーミーインPREMIUM京都駅前にご宿泊賜り誠にありがとうございます。
今回のご滞在では、清掃なしプランにも関わらず清掃の為入室をしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
この度の事案はお客様のプランを清掃スタッフへ引継げていなかった事が要因でございます。
ご不快な思いをさせてしまい、重ねてお詫び申し上げます。
チェック体制の不備がありました事を猛省し、改めまして当然の事ながらご予約プランの再確認、清掃スタッフとの連携を強化し、再発防止に努めて参ります。
そのような中でも、寛容な評価を頂戴いただけ、今後更に身を引き締めてお客様にご満足頂ける環境づくりに邁進致します。
甚だ勝手なお願いではございますが、この度の不手際をご容赦頂き、挽回の機会を頂けましたら幸いでございます。


ドーミーインPREMIUM京都駅前
支配人 井上　一彦