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天然温泉 花蛍の湯 ドーミーインPREMIUM京都駅前(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) クチコミ・感想・情報

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天然温泉 花蛍の湯 ドーミーインPREMIUM京都駅前(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.31
  • アンケート件数:4440件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.19
  • 立地4.77
  • 部屋4.32
  • 設備・アメニティ4.16
  • 風呂4.41
  • 食事4.56

総合4

canabuntaさんの 天然温泉 花蛍の湯 ドーミーインPREMIUM京都駅前(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ

canabuntaさん [30代/女性] 2010-04-18 20:02:01

大浴場が別にあるので部屋着で移動することは構わないと思うのですが、朝食の場までスリッパを許可するのはどうかと思います。
あと、フロントにいた方の下駄の音が響くのが少々気になりました。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年04月
天然温泉 花蛍の湯 ドーミーインPREMIUM京都駅前(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2010-04-18 23:49:49

この度は、ドーミーインPREMIUM京都駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。

ご指摘いただきましたスリッパの件ですが、当ドーミーインのコンセプトとしまして’わが家へ帰った時と同じように仕事の疲れをリセットしていただく’を掲げていますので、館内でのスリッパのご利用を許可しております。

またフロントのスタッフの下駄の音が気になる、という件ですが、只今さくら期間というものを、設けていまして、そのため和服でお客様をお出迎えしておりました。しかし、お客様にこのような不快な思いをさせてしまったことをスタッフ一同心からお詫び申し上げます。
以後、スタッフのサービスの向上に努めてまいるとともに、お客様がより快適に過ごしていただけるホテルを目指してまいりますので、何卒、引き続きご厚情を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

お忙しい中、ご投稿頂きまして、本当にありがとうございました。

フロント 船本

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