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天然温泉 花蛍の湯 ドーミーインPREMIUM京都駅前(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) クチコミ・感想・情報

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天然温泉 花蛍の湯 ドーミーインPREMIUM京都駅前(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.32
  • アンケート件数:4433件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.18
  • 立地4.71
  • 部屋4.25
  • 設備・アメニティ4.14
  • 風呂4.43
  • 食事4.53

部屋3

投稿者さんの 天然温泉 花蛍の湯 ドーミーインPREMIUM京都駅前(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ

投稿者さん 2010-07-10 12:07:33

シーツに体液と思われる汚れ跡
が幅広くあった。不潔感一杯で熟睡できなかった。
(チェックアウト時に苦言した)

スリッパーの材質に問題・・・履きにくい布の感触

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2010年07月
天然温泉 花蛍の湯 ドーミーインPREMIUM京都駅前(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2010-07-12 23:35:43

この度は「ドーミーインPREMIUM京都駅前」にご宿泊並びご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

しかしながら、折角ご宿泊頂いたにも関わらず、清掃の件でお客様に御不快な思いを与えてしまいました事を深くお詫び申し上げます。
常日頃より、お客様の立場になり、客室の不備がないよう、同じ事でご指摘を受ける事がないように確認を徹底致します。

今回はお客様に快適なご宿泊をご提供することができず、私共としても大きな心残りとなっております。どうか今一度ご宿泊の機会を頂き、この度の失態を挽回できますことを願っております。

支配人 西原 純一郎

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】天然温泉大浴場完備◆癒しのシンプルプラン♪
ご利用のお部屋
【ベッド幅160cm×200cm<禁煙クイーン>】