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天然温泉 花蛍の湯 ドーミーインPREMIUM京都駅前(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ)のクチコミ・お客さまの声
サービス3
満室で忙しかったのはわかりますが、お部屋のセットが全部男子用でした。私は小柄で痩せているので、がばがばの部屋着でとても不快でした。次回からは気をつけていただきたいです。
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この度は、ドーミーインPREMIUM京都駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。ご指摘頂きました部屋着につきまして、通常男性用としてLサイズ、女性用としてMサイズを設置致しておりますが、手違いにより誤ったサイズが入っておりました事で、ご不快な思いを与えてしまいました事を深くお詫び申し上げます。今後、このようなミスがないように、チェック体制を強化して参りますが、お気付きの点がございましたらフロントまでお伝え頂きたくお願い申し上げます。その際は早急に対応をさせて頂きます。次回お越し頂ける際には必ずご満足頂けるようスタッフ一同取り組んで参ります。是非、機会がございましたらまた、当ホテルをご利用頂きます様、宜しくお願い申し上げます。副支配人 宮村 孝弘
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投稿者さんの 天然温泉 花蛍の湯 ドーミーインPREMIUM京都駅前(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ
満室で忙しかったのはわかりますが、お部屋のセットが全部男子用でした。
私は小柄で痩せているので、がばがばの部屋着でとても不快でした。
次回からは気をつけていただきたいです。
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この度は、ドーミーインPREMIUM京都駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご指摘頂きました部屋着につきまして、通常男性用としてLサイズ、女性用としてMサイズを設置致しておりますが、手違いにより誤ったサイズが入っておりました事で、ご不快な思いを与えてしまいました事を深くお詫び申し上げます。
今後、このようなミスがないように、チェック体制を強化して参りますが、お気付きの点がございましたらフロントまでお伝え頂きたくお願い申し上げます。その際は早急に対応をさせて頂きます。
次回お越し頂ける際には必ずご満足頂けるようスタッフ一同取り組んで参ります。
是非、機会がございましたらまた、当ホテルをご利用頂きます様、宜しくお願い申し上げます。
副支配人 宮村 孝弘