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天然温泉 花蛍の湯 ドーミーインＰＲＥＭＩＵＭ京都駅前（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ）のクチコミ･お客さまの声
5.0
投稿日：2019-12-12 09:57:37
3.0
投稿日：2016-11-21 22:57:57
4.0
投稿日：2016-10-31 20:27:49
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投稿日：2016-07-03 20:06:23
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投稿日：2016-06-29 18:06:03
総合1
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ミッチー３さんの 天然温泉 花蛍の湯 ドーミーインＰＲＥＭＩＵＭ京都駅前（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ） のクチコミ
サービスを除いてのプレミアムなのか。そんなことはあり得ないでしょう。スタッフが積み重ねてきているだろうことを支配人カナマルさんの非常識な態度が帳消しにしましたね。カナマルさんの人としてあるまじき言動に出くわさなければ、わたしもこれほど不愉快にはなりませんでした。ここを利用される方々が支配人カナマルさんに会わないことを祈ります。スタッフや出入り業者の方々に、折々でいやな思いをさせているのではないかと、この機会に自分自身の胸に問い、謙虚に改められたほうがよいかと思います。お金でサービスも買っている私たち宿泊者へ姿勢を改めることでもあり、また同時に一生懸命に仕事をされている方々を大切にすることへも繋がります。今後の成長を望みます。追って本社へも苦情を申し入れることを書き添えます。
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この度は私の言動でお客様の滞在を大変不快なものとしてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。
お客様より頂きましたお言葉を真摯に受け止め、私自身深く反省すると共に今後の戒めとして精進させて頂きます。
また、メールにてお詫びを送らせて頂きました。
お受け取り頂き、ご一読頂ければ幸いでございます。
この度は真に申し訳ございませんでした。
ドーミーインPREMIUM京都駅前
支配人 金丸