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天然温泉 花蛍の湯 ドーミーインPREMIUM京都駅前(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) クチコミ・感想・情報

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天然温泉 花蛍の湯 ドーミーインPREMIUM京都駅前(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.34
  • アンケート件数:4429件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.18
  • 立地4.73
  • 部屋4.24
  • 設備・アメニティ4.09
  • 風呂4.42
  • 食事4.53

総合4

KAZU7777さんの 天然温泉 花蛍の湯 ドーミーインPREMIUM京都駅前(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ

KAZU7777さん [40代/男性] 2011-04-28 01:31:40

京都出張の際はいつも利用してます。
いつも思うけどベッドが邪魔でカーテンが閉め難い。
風呂の床のヌルヌルも何とかしてほしい(危ない)。
受付スタッフの対応はもうあきらめてます。
その他はすばらしいので実にもったいない。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年04月
天然温泉 花蛍の湯 ドーミーインPREMIUM京都駅前(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2011-04-29 05:34:45

いつもドーミーインPREMIUM京都駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。また、貴重なご意見・ご感想を賜り重ねて御礼申し上げます。
カーテンにつきましては、ベッドメイク時に窓とベッドの間に少し余裕を持たせるよう工夫してまいります。また、大浴場に関しましては、温泉の成分により滑りやすくなっておりますので、くれぐれもご注意いただきますようお願い申し上げます。尚、対策と致しまして、大浴場内並びに脱衣場からの廊下の壁面に、注意を促すボードを掲示させていただいております。また、湯船の外側の床面に滑り止めのシートを敷かせていただいております。今後も快適にお過ごしいただけるよう工夫と改善に努めてまいりますので、何卒、引き続きご愛顧の程お願い申し上げます。受付スタッフにつきましても、改めて教育を実施してまいりたいと存じます。ご不快な思いをお掛けし申し訳ございません。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

副支配人 宮村 孝弘

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