天然温泉 花蛍の湯 ドーミーインPREMIUM京都駅前(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ)のクチコミ・お客さまの声
アルモントホテル那覇おもろまち(旧ホテル法華クラブ那覇新都心)(沖縄県)
4.0
投稿日:2022-10-03 13:42:42
4.0
投稿日:2022-09-30 17:09:44
5.0
投稿日:2022-05-26 17:53:27
ホテルゲートイン鹿児島(HOTEL GATE IN KAGOSHIMA)(鹿児島県)
4.0
投稿日:2022-05-19 07:52:51
天然温泉 萩の湯 ドーミーイン仙台駅前(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ)(宮城県)
2.0
投稿日:2022-05-19 07:50:51
総合5
ジプジー1132さんの 天然温泉 花蛍の湯 ドーミーインPREMIUM京都駅前(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ
いつも全国のドーミーインを利用させて頂いておりますが、当ホテルはドーミーインの中でもかなりレベルが高いものでした。ただ一点、フロントの女性が予約名を告げても予約が入っていませんという回答で、私はあわてて携帯電話で予約確認画面を提示しなんとかチェックインができました。こういった基本的なミスはできる限りないよう御指導頂きたいと思います。しかしながらその他のホスピタリティは大変高いものでした。また利用させて頂きます。
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この度は、ドーミーインPREMIUM京都駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見・ご感想を賜り重ねて御礼申し上げます。
フロントスタッフの対応につきまして、チェックインの際、ご不快な思いをお掛け致しましたことを深くお詫び申し上げます。
今回のご指摘を真摯に受け止め、同じことが起こらぬよう、サービスの向上に努めてまいります。
次回の京都観光の折にも、弊ホテルをご利用頂ければ幸いに存じます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
フロント 大西