この度は数ある京都のホテルの中からドーミーインPREMIUM京都駅前にご宿泊いただきありがとうございます。

頂いたご投稿より滞在中ご満足頂けたご様子が伺えたこと、設備やご朝食会場等のお褒めのお言葉を頂戴いたしましたこと、大変光栄でございます。
ご朝食に関しまして季節によって異なるメニューもございますので次回のご来館の際も是非お楽しみいただければ幸いでございます。

最後になりましたが、この度は貴重なお時間を割いてご投稿いただき誠にありがとうございます。
れからも当館をはじめ、全国のドーミーインチェーンをご愛顧いただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
フロント　浅井

この度は、数あるホテルの中からドーミーインPREMIUM京都駅にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

当館の大浴場をご堪能して頂けたようで、大変嬉しく存じます。当館の大浴場は、大阪能勢からの運び湯を使用しており、トロっとした質感が特徴で、冷え性改善・疲労回復に効果がございます。
湯上りサービスと致しましての、アイス・乳酸菌飲料はお楽しみ頂けましたでしょうか？
湯上りの火照った身体に、アイス・乳酸菌飲料は大変格別でございまして、大変ご好評頂いております。

21：30から23：00では、夜鳴きそばの無料サービスもございまして、醤油ラーメンをご提供しております。
小盛にてご提供しておりますので、一日の締め、小腹にぴったりでございます。

当館配布の周辺案内図も、お客様の旅のお手伝いができたようで嬉しい限りでございます。
当館には、各観光地のパンフレットも多数ご用意しておりますので、是非、旅の参考・お供にして頂ければ幸いでございます。

最後になりましたが、お忙しいところご投稿頂きまして、心から感謝申し上げます。
スタッフ一同、より良いサービスをご提供できるよう日々精進して参ります。
お客様のまたのご来館心よりお待ち申しげます。

フロント　谷口

平素より、ドーミ—インＰＲＥＭＩＵＭ京都駅前をご愛顧頂きまして、誠にありがとうございます。

当館では、リニューアルオープンに伴いまして、サービス品質向上のため、ラウンジというシステムを投入いたしました。それに伴い、以前行っていたドリンクサービスを停止しております。
ロビーにコーヒーマシンの設置はございませんが、フロントにてドリップコーヒーのお渡しが可能でございます。しかしながら、ご案内不足で提供に至らず大変申し訳ございませんでした。

当館のお休み処では、湯上がりサービスと致しまして、アイスや乳酸菌飲料といった無料サービスもご用意しております。温泉で癒された後は、是非こちらも併せてご利用くださいませ。

最後になりましたが、この度はお忙しい中ご投稿をお寄せ頂きまして誠にありがとうございました。
お客様の貴重なご意見を参考にさせて頂き、更なるサービス向上に、スタッフ一同、精進
して参ります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

フロント　谷口

この度は、数あるホテルの中からドーミーインPREMIUM京都駅前に御宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

当館のお部屋、サービスにつきまして、お客様に満足して頂けたとのお言葉を頂戴いたしましたこと、スタッフ一同大変光栄でございます。

しかしながら、洗面所の換気、朝食の小鉢に関しまして、お客様に不快な思いをさせてしまったこと、心からお詫び申し上げます。朝食をご提供するにあたり、スタッフ全員が帽子着用、髪を全て帽子の中に入れるなど衛生面におきまして、徹底した取り組みを行っていますが、お客様からお寄せいただいた投稿から、スタッフ一同改善案を思案し、更なるサービス向上に努めて参ります。今後とも、ドーミーインPREMIUM京都駅前、また全国のドーミーインチェーンをご愛顧いただければ幸いでございます。


最後にはなりますが、ご投稿に際しまして、お客様の貴重なお時間を割いて頂きましたこと、心から感謝申し上げます。
お客様の貴重なご意見を参考にさせていただき、スタッフ一同、お客様へのサービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのご来館を心からお待ちしております。

フロント　谷口

平素よりドーミーインチェーンをご愛顧頂き、誠にありがとうございます。

しかしながら、朝食やラウンジメニューに関しまして、お客様のご期待に添えなかったこと、誠に申し訳ございません。
朝食に関しましては、随時メニュー変更が行われております関係で、万願寺唐辛子のご提供も終了してしまっている次第でございます。何卒ご了承いただければ幸いでございます。
当館では、万願寺唐辛子以外にも、茶そばやゆばなどといった京都ならではの食材を使ったお料理や季節に合わせたお料理を多彩にご用意しております。こちらも、是非お楽しみ頂ければ嬉しく存じます。

加えましては、朝食メニューや飲み放題メニューに関しまして、お客様の貴重な御意見を参考にさせていただき、スタッフ一同、サービス向上に努めさせていただきます。

最後にはなりましたが、ご多忙のところ、ご投稿をお寄せいただいたこと心から感謝申し上げます。今後ともドーミーインチェーンをご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　谷口

この度は、数多くのホテルの中からドーミーインPREMIUM京都駅前にお泊まりいただきまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、お客様のご期待に添えないサービスにより残念な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。また、スタッフ一同、お客様の貴重なご意見を参考にサービス向上に努めて参ります。

当館では、レストランでのドリンクサービスは行っておりませんが、湯上がりサービスとしての乳酸菌飲料やアイスのご提供、無料サービスとしての夜鳴きそばなどをご提供させて頂いております。是非、こちらもお楽しみ頂ければ幸いでございます。
これからもご満足頂ける様、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
京都にお越しの際は是非、当館をお宿のひとつとして選んで頂ければ幸いでございます。
次回もお客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　谷口

この度は、数あるホテルの中からドーミーインPREMIUM京都駅前に御宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
大浴場は、大阪能勢からの運び湯の温泉を使用しており、トロトロした肌馴染みのよい質感になっております。冷え性、神経痛、疲労回復に効果があるお湯でございます。
当館自慢の大浴場をご堪能頂けたようで大変光栄でございます。


今後とも快適なご滞在を提供できるよう、サービスの維持、改善に努めて参りますので、ドーミーインPREMIUM京都駅前、また全国のドーミーインチェーンをご愛顧いただければ幸いでございます。
最後になりましたが、この度は貴重なお時間を割いてご投稿いただき誠にありがとうございます。
また京都へお越しになられた際は、是非ご来館下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント　竹内

この度は、数あるホテルの中からドーミーインPREMIUM京都駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご宿泊の際は、到着時の私共スタッフの接遇につきまして、ご不快な思いを抱かせる事となってしまい大変申し訳ございませんでした。そんな中、「夜のスタッフは親切でした」とのお言葉を頂戴でき恐縮でございます。
お客様を迎えるにあたり万全な準備が整っておらず、ご期待を裏切ってしまい、責任者として猛省しております。
お客様の立場に立ち、お客様が快くお寛げるホテルを目指して、スタッフ全員で取り組んで参ります。
最後になりましたがお忙しい中、ご投稿ならびに貴重なご意見をいただきまして心よりお礼申し上げます。
挽回の機会を頂戴したく、お客様のまたのご来館をお待ちしております。
ドーミーインPREMIUM京都駅前
支配人　井上　一彦

いつもドーミ—インＰＲＥＭＩＵＭ京都駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

私どもの設備につきまして、ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。
館内メンテナンスは行っておりますが、窓については、重点項目として、今後も注力して参ります。
もしお困りでしたらフロントスタッフがお手伝いに参りますので、その際はお手数ですがお申し付けくださいませ。

今後も、お客様に快適な滞在を提供するために、スタッフ一同精進して参ります。
また京都へお越しの際はドーミーインPREMIUM京都駅前をご検討いただけますと幸いです。

ドーミ—インPREMIUM京都駅前　坂井

この度は京都の数あるホテルの中からドーミーインPREMIUM京都駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当館にご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。お客様からのお言葉に甘んじることなくこの先もよりよいサービスをご提供できるように努めて参ります。
当館では、大浴場と同じ9階にございます湯上り処でのサービスの他にも1階の休憩所では15時からコーヒーやお茶などのドリンクサービスも行っております。そちらでもごゆっくりおくつろぎいただけます。
また、朝食におきましても注力しているサービスでございまして、お客様ご自身でお好きな具材を盛り付けてお召し上がり頂ける海鮮丼が、おすすめでございます。
季節ごとに変わるメニューもございますので、ぜひ次回にも朝食ビュッフェをお楽しみ頂けましたら幸いでございます。

最後になりますが、この度はお忙しい中ご投稿いただき、ありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　松山

この度は京都の数あるお宿の中からドーミーインPREMIUM京都駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当館の大浴場は、大阪能勢からの運び湯の温泉を使用しておりトロトロした肌馴染みのよい質感になっております。温泉には疲労回復効果などもございますので日々のお疲れを癒して頂ければ幸いです。
しかしながら、折角私共のホテルをお選び頂いたにも関わらず、フロントスタッフの対応によりご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
今回頂いたご指摘やご意見をフロントスタッフ・レストランスタッフ共に共有し、改善に努めて参ります。
誠に勝手ではございますが、また京都方面にお越しの際は当館に挽回の機会を頂戴できましたら幸いでございます。
最後になりますが、お忙しい中ご貴重なお声をお寄せ頂きまして誠にありがとうございました。

ドーミーインPREMIUM京都駅前
フロント　郭

この度は天然温泉 花蛍の湯 ドーミ—インＰＲＥＭＩＵＭ京都駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。ご予約頂きましたボーナスプランは1室予約でもう1室ボーナスでお部屋が付いてまいります。ご家族で旅行の際に隣同士で宿泊でき、お喜び頂けた様子を拝見し、大変嬉しく存じます。また無料サービスと致しまして、アイスキャンディや乳酸菌飲料、夜鳴きそばの提供をしております。駄菓子のサービスは残念ながら終了してしまいましたが、今後も変わらぬ京都のおもてなしと新しいサービスでお客様にご満足頂けるよう、努めて参ります。
貴重なご投稿、誠にありがとうございました。お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

フロント　岩田

この度は数あるホテルの中から天然温泉 花蛍の湯 ドーミーインPREMIUM京都駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。清潔で親切でいいホテルでしたとの褒め言葉を拝見し、大変嬉しく存じます。また、客室のテレビの混雑状況をご活用いただけたようで幸いでございます。

今後も当館並びに全国のドーミーインチェーンをご愛顧いただきますよう、お願い申し上げます。
お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館をお待ちしております。

フロント　岩田

この度は数あるホテルの中から天然温泉 花蛍の湯 ドーミ—インＰＲＥＭＩＵＭ京都駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

当館の立地や客室、自慢の大浴場に関しまして、ご満足頂けたようで大変嬉しく存じます。

今後も館内美化やサービス、おもてなしの接客
に努めて参ります。お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ドーミ—インＰＲＥＭＩＵＭ京都駅前
フロント　岩田

いつもドーミーインPREMIUM京都駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、平素よりドーミーインチェーンをご利用頂き、重ねて御礼申し上げます。
「全てに於いて安定、安心のドーミーイン」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同安堵しております。また、スタッフの対応にお褒めのお言葉を頂き、大変恐縮でございます。
お部屋に関しまして、貴重なご意見ありがとうございます。ご指摘の部分に関しましては、今後の参考とさせていただきます。
今後とも皆様に安心・快適にお過ごし頂けるよう感染症対策をはじめ、館内美化などスタッフ一同精進して参りますので、また京都へお越しになる際は当館へお立ち寄り頂ければ幸いでございます。

ドーミ—インＰＲＥＭＩＵＭ京都駅前
フロント　金

この度は、ドーミーインPREMIUM京都駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

今回お選びいただいたプランは清掃なしのエコプランでしたがご満足いただけたようで嬉しく思います。エコプランは、お部屋の清掃を行わない代わりに毎日お部屋のドアノブに新しいタオルにご用意いたします。また、他にも必要なアメニティー類ございましたら無料でフロントでお渡し致します。長期でのご滞在のお客様にもご好評いただいております。お客様にもご満足して頂けて幸いでございます。
当館では他にも様々なプランやお部屋タイプがございます。朝食付きプランも京都を感じて頂けるおばんざいのご朝食ですのでお勧めでございます。
次回ご宿泊の際にご検討宜しくお願い致します。

今後も全てのお客様にご満足いただけるホテルを目指し、より一層努めて参ります。
また京都にお越しの際は当館のご利用をよろしくお願いいたします。

ドーミーインPREMIUM京都駅前
フロント　今村

この度は、ドーミーインPREMIUM京都駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご投稿より朝食、大浴場、無料サービスにおいて高い評価を頂戴し恐縮ながら大変光栄に存じます。デザインや食事では他ホテルにはない当館 のこだわりが詰まっております。その「こだわり」がお客様に届いていることが何より嬉しく存じます。雅趣に富む癒しの大浴場は旅行の疲れを癒すだけでなく、空間が醸し出す趣を大切にしています。またより快適なひと時をお過ごし頂けるよう豊富なアメニティをご用意しております。和食・洋食ともに厳選した食材をふんだんに使用し、一品一品に当館のこだわりが詰まっております。朝食は京都の季節の食材を使用しております。次回ご宿泊の際にご賞味下さい。

お部屋に関しまして、ご宿泊のご予約の際にご希望としてお部屋の向きや階数のご希望をお伺いすることは可能でございます。
次回ご宿泊の際にご活用下さい。
今後もご滞在中、快適にお過ごしいただけますよう、館内美化や感染症対策に努めて参ります。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ドーミ—インＰＲＥＭＩＵＭ京都駅前
フロント　今村

この度はドーミーインPREMIUM京都駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。
当館大浴場は天然温泉を完備しております。お客様の肌になじむ泉質となっております、お客様の旅の疲れを存分に癒して頂けます。お客様にもご満足頂けた様子で大変光栄でございます。
当館では只今お客様の快適な時間の為に、客室でのカットフルーツのご用意や夜鳴きそばの提供など様々なサービスを提供しております。特にお客様にご指摘頂いております大浴場横での、4種類のアイスキャンディ・飲料水の提供や朝の乳酸菌飲料の提供は、たくさんのお客様にご満足頂いております。
当館の朝食は和洋バイキング形式となっております。現在では海鮮丼から季節の食材を使用した料理と幅広くご用意致しております。
「コストパフォーマンスは抜群に良い」というお言葉誠に光栄でございます。お客様の次回のご来館の際も満足頂く為、邁進して参ります。

改めまして、お忙しい中投稿をお寄せ頂き誠にありがとうございました。
お客様の次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ドーミーインPREMIUM京都駅前
フロント　永池

この度はドーミーインＰＲＥＭＩＵＭ京都駅前をご利用頂き、誠にありがとうございました。
当館をお客様の京都観光のご滞在先として選択いただきましたこと大変光栄に感じております。
当館は京都駅中央口より徒歩5分圏内に位置しており、京都内の観光名所や目的地に対して、とてもアクセスが良い施設となっております。その為、多くの観光客目的のお客様もご利用頂いております。
当館の朝食は、和洋バイキング形式となっており、お客様のお好みで料理をお取り頂けます。現在は、海鮮丼や季節の食材を使用した料理も提供しております。当館朝食の多様な品揃えには、多くのお客様よりご満足頂いております。そちらはご満足頂けましたでしょうか？

改めまして、お忙しい中投稿をお寄せ頂き、誠にありがとうございます。
お客様の次回のご来館心よりお待ち申し上げております。

ドーミーインＰＲＥＭＩＵＭ京都駅前
フロント　永池

この度はドーミーインPREMIUM京都駅前に御宿泊頂きまして、ありがとうございました。
お客様より「定宿」と評価頂いている事、誠に光栄でございます。以前のご宿泊より当館サービスが大きく変わっておりましたが、ご堪能いただけましたでしょうか？
当館大浴場横には、4種類のアイスキャンディと飲料水の提供、朝には乳酸菌飲料の提供がございます。大浴場ご使用後に火照った体に最適なサービスとなっております。また、ウェルカムフルーツサービスにつきましても、お客様にお部屋での時間を楽しんで頂く為実施しております。ご満足頂き大変嬉しく思っております。
当館の朝食は、ビジネスから観光と幅広い目的を持つお客様のご要望に応える為、季節の食材を使用した料理から海鮮丼と幅広い品揃えにて、提供しております。海鮮丼につきましては、お客様ご自身で量の調整を頂ける為、多くのお客様にもご満足頂いております。
お客様に満足頂く為、これからもスタッフ一同邁進して参ります。

改めまして、お忙しい中投稿をお寄せ頂き、誠にありがとうございます。お客様の次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ドーミーインPREMIUM京都駅前
フロント　永池