この度は、数あるホテルの中からドーミーインPREMIUM京都駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

ご投稿より、当館の大浴場シャワーにご満足して頂けたとのお声を頂き、大変嬉しく存じます。

お客様の仰る通り、当館の大浴場シャワーはRefaを使用しており、お客様のお好みの水圧でご利用頂けます。
中でもミストモードでは、超微細なミストにより全身を包み込むようなシャワータイムをお楽しみ頂け、より一層の清涼感を体感頂けます。

大浴場の温泉はご堪能頂けましたでしょうか。
当館の大浴場は、大阪能勢からの運び湯を使用しており、冷え性改善・疲労回復にも効果が期待でき、湯上りのつるつるなお肌をお楽しみ頂けます。
お客様の日頃の疲れを癒して頂けていれば、幸いでございます。

最後にはなりましたが、お忙しい中ご投稿をお寄せ頂きまして、誠にありがとうございました。
現状に満足せず更なるサービスをお客様にご提供できるよう、今後も精進して参ります。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロント　谷口

この度はドーミーインPREMIUM京都駅前に宿泊していただき誠にありがとうございます。当館の立地や大浴場、サウナにつきましてご満足頂けた様子が伺え大変嬉しく思います。
当館のサウナはオートロウリュを備えており、20分ごとに自動で蒸気が発生するような仕組みで旅のお疲れなどを癒すにはピッタリでございます。また温泉は大阪の能勢からの運び湯となっておりますのでトロっとした質感で多くのお客様から好評の声を頂いております。
最後にはなりましたが、お忙しい中ご投稿をお寄せいただき誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　山本

この度は、数多くのホテルの中からドーミーインPREMIUM京都駅前にお泊まりいただきまして、誠にありがとうございます。

頂きましたご投稿より、当館のアクセス・大浴場に関しましてお褒めのお言葉を頂けたこと大変嬉しく存じます。
当館は京都駅から徒歩5分圏内の立地にあり、広々とした大浴場も多くのお客様にご好評頂いております。

ご朝食に関しましてお客様のご期待に沿えず申し訳ございません。季節によって異なるメニューもご用意しておりますので次回のご滞在の際にもご利用いただけますと幸いでございます。
また、料金につきましてインバウンドやシーズンの兼ね合いもあり料金が日々変動しております。料金に見合ったサービスをご提供できるように日々精進して参ります。

最後になりましたが、お忙しい中、ご投稿お寄せいただき、誠にありがとうございました。
貴重なご意見を参考にさせていただき、スタッフ一同、お客様への更なるサービス向上に精進して参ります。
お客様のまたのご来館、心よりお待ちしております。
フロント　浅井

この度は、数多くのホテルの中からドーミーインPREMIUM京都駅前にお泊まりいただきまして、誠にありがとうございます。

頂いたご投稿より滞在中ご満足頂けたご様子が伺え、大変嬉しく思います。
ドーミ—インではお風呂上がりのアイス、朝の乳酸菌飲料や夜鳴きそばなど無料のサービスを提供しており多くのお客様にご好評頂いております。
そして、当館自慢の大浴場は大阪能勢からの運び湯を使用しており、とろっとした質感と、湯上がりのお肌がスベスベになるのが特徴でございます。疲労回復・冷え性改善にも効果が期待できます。

最後になりましたが、この度は貴重なお時間を割いてご投稿いただき誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
フロント　浅井

この度はドーミーインPREMIUM京都駅前にご宿泊頂きありがとうございます。

当館の客室では、バスタオルをカゴに入れてご用意しており、そのまま大浴場にお持ち頂けます。ご案内が不足してしまい、誠に申し訳ございません。

客室内のゴミ箱に関しましては、すぐの変更は予定しておりませんが、フロントにてご相談頂ければ、できる限りの対応をさせて頂きます。
是非、お気軽にお申し付け下さいませ。

最後にはなりましたが、お忙しい中、ご投稿をお寄せ頂き誠にありがとうございました。
お客様の貴重な御意見を参考にさせて頂き、より良いサービスをご提供できるよう、スタッフ一同、精一杯努めて参ります。

お客様のまたのご来館心よりお待ち申し上げます。

フロント　谷口

この度は数ある京都のホテルの中からドーミーインPREMIUM京都駅前にご宿泊いただきありがとうございます。

頂いたご投稿より滞在中ご満足頂けたご様子が伺えたこと、設備やご朝食会場等のお褒めのお言葉を頂戴いたしましたこと、大変光栄でございます。
ご朝食に関しまして季節によって異なるメニューもございますので次回のご来館の際も是非お楽しみいただければ幸いでございます。

最後になりましたが、この度は貴重なお時間を割いてご投稿いただき誠にありがとうございます。
れからも当館をはじめ、全国のドーミーインチェーンをご愛顧いただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
フロント　浅井

この度は、数あるホテルの中からドーミーインPREMIUM京都駅にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

当館の大浴場をご堪能して頂けたようで、大変嬉しく存じます。当館の大浴場は、大阪能勢からの運び湯を使用しており、トロっとした質感が特徴で、冷え性改善・疲労回復に効果がございます。
湯上りサービスと致しましての、アイス・乳酸菌飲料はお楽しみ頂けましたでしょうか？
湯上りの火照った身体に、アイス・乳酸菌飲料は大変格別でございまして、大変ご好評頂いております。

21：30から23：00では、夜鳴きそばの無料サービスもございまして、醤油ラーメンをご提供しております。
小盛にてご提供しておりますので、一日の締め、小腹にぴったりでございます。

当館配布の周辺案内図も、お客様の旅のお手伝いができたようで嬉しい限りでございます。
当館には、各観光地のパンフレットも多数ご用意しておりますので、是非、旅の参考・お供にして頂ければ幸いでございます。

最後になりましたが、お忙しいところご投稿頂きまして、心から感謝申し上げます。
スタッフ一同、より良いサービスをご提供できるよう日々精進して参ります。
お客様のまたのご来館心よりお待ち申しげます。

フロント　谷口

この度は、数あるホテルの中からドーミーインPREMIUM京都駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

フロントスタッフの対応のばらつきに関しまして、お客様へ大変なるご無礼を働き、誠に申し訳ございませんでした。
今一度、スタッフ全員のお客様へサービス姿勢を見直し、より良いサービスに向け改善に努めて参ります。

チェックアウト後のお荷物のお預かり・立地。無料サービスに対してのお喜び・お褒めのお言葉を頂戴いたしましたこと、大変光栄に存じます。
チェックイン前のお荷物のお預かりも承っておりますので、お気軽にお申し付けくださいませ。

ベッド・飲料水におきましても、お客様の貴重なお言葉を真摯に受け止め、スタッフ一同、検討させて頂きます。

最後にはなりましたが、お忙しい中、ご投稿をお寄せ頂き、誠にありがとうございました。
今後も、お客様への更なるサービス向上に、スタッフ一同、精進して参ります。
お客様のまたのご来館心よりお待ち申し上げます。

フロント　谷口

いつもドーミ—インPREMIUM京都駅前ならびに、ドーミーインチェーンをご愛顧頂きまして誠にありがとうございます。

お客様の仰る通り、当館は３月のリニューアルオープンに伴いまして、サービス品質向上のため、ラウンジという新たなシステムを投入し、以前行っていたドリンクサービスを停止しております。
ロビーにコーヒーマシンの設置はございませんが、フロントにてドリップコーヒーのお渡しが可能でございます。どうぞお気軽にお申し付けくださいませ。

また、リニューアルオープンに際しまして、当館サウナにオートロウリュが導入されました。お気づきになりましたでしょうか。オートロウリュによるマイナスイオンを含んだ熱気が新陳代謝を促進し、身体の老廃物排出・身体機能の調整が促され、より一層の疲労回復・ストレス解消が期待されます。当館大浴場には、水風呂もございますので、オートロウリュサウナと併せてご利用して頂き、最高の”整う”を体験して頂けます。是非次回ご利用の際は、お試しくださいませ。

最後にはなりましたが、お忙しい、ご投稿をお寄せ頂きまして誠にありがとうございました。
スタッフ一同、更なるサービス向上に努めて参りますので、今後とも、ドーミーインチェーンをご愛顧頂ければ幸いでございます。
お客様のまたのご来館、心よりお待ち申し上げます。

フロント　谷口

平素より、ドーミ—インＰＲＥＭＩＵＭ京都駅前をご愛顧頂きまして、誠にありがとうございます。

当館では、リニューアルオープンに伴いまして、サービス品質向上のため、ラウンジというシステムを投入いたしました。それに伴い、以前行っていたドリンクサービスを停止しております。
ロビーにコーヒーマシンの設置はございませんが、フロントにてドリップコーヒーのお渡しが可能でございます。しかしながら、ご案内不足で提供に至らず大変申し訳ございませんでした。

当館のお休み処では、湯上がりサービスと致しまして、アイスや乳酸菌飲料といった無料サービスもご用意しております。温泉で癒された後は、是非こちらも併せてご利用くださいませ。

最後になりましたが、この度はお忙しい中ご投稿をお寄せ頂きまして誠にありがとうございました。
お客様の貴重なご意見を参考にさせて頂き、更なるサービス向上に、スタッフ一同、精進
して参ります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

フロント　谷口

この度は、数あるホテルの中からドーミーインPREMIUM京都駅前に御宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

当館のお部屋、サービスにつきまして、お客様に満足して頂けたとのお言葉を頂戴いたしましたこと、スタッフ一同大変光栄でございます。

しかしながら、洗面所の換気、朝食の小鉢に関しまして、お客様に不快な思いをさせてしまったこと、心からお詫び申し上げます。朝食をご提供するにあたり、スタッフ全員が帽子着用、髪を全て帽子の中に入れるなど衛生面におきまして、徹底した取り組みを行っていますが、お客様からお寄せいただいた投稿から、スタッフ一同改善案を思案し、更なるサービス向上に努めて参ります。今後とも、ドーミーインPREMIUM京都駅前、また全国のドーミーインチェーンをご愛顧いただければ幸いでございます。


最後にはなりますが、ご投稿に際しまして、お客様の貴重なお時間を割いて頂きましたこと、心から感謝申し上げます。
お客様の貴重なご意見を参考にさせていただき、スタッフ一同、お客様へのサービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのご来館を心からお待ちしております。

フロント　谷口

平素よりドーミーインチェーンをご愛顧頂き、誠にありがとうございます。

しかしながら、朝食やラウンジメニューに関しまして、お客様のご期待に添えなかったこと、誠に申し訳ございません。
朝食に関しましては、随時メニュー変更が行われております関係で、万願寺唐辛子のご提供も終了してしまっている次第でございます。何卒ご了承いただければ幸いでございます。
当館では、万願寺唐辛子以外にも、茶そばやゆばなどといった京都ならではの食材を使ったお料理や季節に合わせたお料理を多彩にご用意しております。こちらも、是非お楽しみ頂ければ嬉しく存じます。

加えましては、朝食メニューや飲み放題メニューに関しまして、お客様の貴重な御意見を参考にさせていただき、スタッフ一同、サービス向上に努めさせていただきます。

最後にはなりましたが、ご多忙のところ、ご投稿をお寄せいただいたこと心から感謝申し上げます。今後ともドーミーインチェーンをご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　谷口

この度は、数多くのホテルの中からドーミーインPREMIUM京都駅前にお泊まりいただきまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、お客様のご期待に添えないサービスにより残念な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。また、スタッフ一同、お客様の貴重なご意見を参考にサービス向上に努めて参ります。

当館では、レストランでのドリンクサービスは行っておりませんが、湯上がりサービスとしての乳酸菌飲料やアイスのご提供、無料サービスとしての夜鳴きそばなどをご提供させて頂いております。是非、こちらもお楽しみ頂ければ幸いでございます。
これからもご満足頂ける様、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
京都にお越しの際は是非、当館をお宿のひとつとして選んで頂ければ幸いでございます。
次回もお客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　谷口

この度は、数あるホテルの中からドーミーインPREMIUM京都駅前に御宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
大浴場は、大阪能勢からの運び湯の温泉を使用しており、トロトロした肌馴染みのよい質感になっております。冷え性、神経痛、疲労回復に効果があるお湯でございます。
当館自慢の大浴場をご堪能頂けたようで大変光栄でございます。


今後とも快適なご滞在を提供できるよう、サービスの維持、改善に努めて参りますので、ドーミーインPREMIUM京都駅前、また全国のドーミーインチェーンをご愛顧いただければ幸いでございます。
最後になりましたが、この度は貴重なお時間を割いてご投稿いただき誠にありがとうございます。
また京都へお越しになられた際は、是非ご来館下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント　竹内

この度は、ドーミ—インＰＲＥＭＩＵＭ京都駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お客様の仰る通り、駅前という立地でありながら、広々とした天然温泉大浴場やサウナで心身ともにリラックスできるところが当館の自慢でございます。
また、15時から25時までは湯上りにアイスを、朝の5時から10時までは湯上りにピルクルを提供させて頂いており、どちらも人気でございます。次回ご利用の際にはご利用頂けましたら幸いでございます。
最後になりましたが、お忙しい中、ご投稿をお寄せ頂きまして誠にありがとうございます。
お客様にまたお会いできる日を心よりお待ちしております。
フロント　前田

この度は、数あるホテルの中からドーミーインPREMIUM京都駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご宿泊の際は、到着時の私共スタッフの接遇につきまして、ご不快な思いを抱かせる事となってしまい大変申し訳ございませんでした。そんな中、「夜のスタッフは親切でした」とのお言葉を頂戴でき恐縮でございます。
お客様を迎えるにあたり万全な準備が整っておらず、ご期待を裏切ってしまい、責任者として猛省しております。
お客様の立場に立ち、お客様が快くお寛げるホテルを目指して、スタッフ全員で取り組んで参ります。
最後になりましたがお忙しい中、ご投稿ならびに貴重なご意見をいただきまして心よりお礼申し上げます。
挽回の機会を頂戴したく、お客様のまたのご来館をお待ちしております。
ドーミーインPREMIUM京都駅前
支配人　井上　一彦

この度はドーミーインPREMIUM京都駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
当館のサービスや施設におきまして「大満足」とのお言葉から、滞在中快適に過ごして頂けた様子が伺えスタッフ一同大変光栄でございます。
客様の仰る通り、当ホテルは京都駅から徒歩3分と恵まれた立地に、1階にはコンビニエンスストア、横断歩道を渡ればドラッグストアなど多くの【あったら便利】が備わっております。
ヘアゴムに関しましては、女性大浴場とフロントの方でもご用意しておりますので、次回ご利用の際はフロントにお申し付けいただけますと幸いでございます。
また、湯上り処にて朝5時から10時までは乳酸菌飲料の無料サービスもご用意しておりますので、次回ご利用の際はそちらもあわせてお楽しみいただければと思います。
お客様のお言葉と改善点を基に、今後ともサービスの向上とご滞在の皆様にゆっくりと快適にお寛ぎ頂ける環境づくりに努めて参りますので、今後ともドーミーインチェーンをご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館ををスタッフ一同心よりお待ち致しております。
フロント　前田

いつもドーミ—インＰＲＥＭＩＵＭ京都駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

私どもの設備につきまして、ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。
館内メンテナンスは行っておりますが、窓については、重点項目として、今後も注力して参ります。
もしお困りでしたらフロントスタッフがお手伝いに参りますので、その際はお手数ですがお申し付けくださいませ。

今後も、お客様に快適な滞在を提供するために、スタッフ一同精進して参ります。
また京都へお越しの際はドーミーインPREMIUM京都駅前をご検討いただけますと幸いです。

ドーミ—インPREMIUM京都駅前　坂井

この度は数あるホテルの中からドーミーインPREMIUM京都駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

当館の朝食は、お好きな具材を盛り付けることができる海鮮丼をはじめ、和洋さまざまなメニューをバイキング形式で提供しております。
多くのお客様にお褒めの言葉をいただいており、当ホテル自慢の朝食でございますので、次回もご利用いただければと存じます。

最後になりますが、お忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
今後もお客様に快適な滞在を提供することができます様、精進して参ります。
また、京都にお越しの際は当ホテルをご検討いただけますと幸いです。

フロント　坂井

この度は京都の数あるホテルの中からドーミーインPREMIUM京都駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当館にご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。お客様からのお言葉に甘んじることなくこの先もよりよいサービスをご提供できるように努めて参ります。
当館では、大浴場と同じ9階にございます湯上り処でのサービスの他にも1階の休憩所では15時からコーヒーやお茶などのドリンクサービスも行っております。そちらでもごゆっくりおくつろぎいただけます。
また、朝食におきましても注力しているサービスでございまして、お客様ご自身でお好きな具材を盛り付けてお召し上がり頂ける海鮮丼が、おすすめでございます。
季節ごとに変わるメニューもございますので、ぜひ次回にも朝食ビュッフェをお楽しみ頂けましたら幸いでございます。

最後になりますが、この度はお忙しい中ご投稿いただき、ありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　松山