天然温泉　花蛍の湯　ドーミーインＰＲＥＭＩＵＭ京都駅前（ドーミーイン・御宿野乃　ホテルズグループ）のクチコミ･お客さまの声

この度は、数あるホテルの中からドーミーインPREMIUM京都駅前に御宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
大浴場は、大阪能勢からの運び湯の温泉を使用しており、トロトロした肌馴染みのよい質感になっております。冷え性、神経痛、疲労回復に効果があるお湯でございます。
当館自慢の大浴場をご堪能頂けたようで大変光栄でございます。


今後とも快適なご滞在を提供できるよう、サービスの維持、改善に努めて参りますので、ドーミーインPREMIUM京都駅前、また全国のドーミーインチェーンをご愛顧いただければ幸いでございます。
最後になりましたが、この度は貴重なお時間を割いてご投稿いただき誠にありがとうございます。
また京都へお越しになられた際は、是非ご来館下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント　竹内

この度は、数あるホテルの中からドーミーインPREMIUM京都駅前に御宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

当館の朝食につきましては、和洋のメニューをはじめ、京都らしさを感じられるものも種類豊富にご用意しており、海鮮丼などもご堪能頂けます。次の機会には是非ご賞味くださいませ。
夜鳴きそばもご満足頂けたようでうれしく存じます。

今後とも快適なご滞在を提供できるよう、サービスの維持、改善に努めて参りますので、ドーミーインPREMIUM京都駅前、また全国のドーミーインチェーンをご愛顧いただければ幸いでございます。
最後になりましたが、この度は貴重なお時間を割いてご投稿いただき誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

フロント　竹内

この度は、ドーミ—インＰＲＥＭＩＵＭ京都駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当館自慢の大浴場、ご堪能頂けたようで、大変嬉しく存じます。当館の温泉は、大阪能勢からの運び湯を使用しており、冷え性、神経痛への効能、疲労回復への効果がございます。また湯上りサービスとして、アイスや乳酸菌飲料もご用意しております。

当館の朝食は、茶そばやゆばなどといった京都ならではの食材を使用したメニューや海鮮丼などといった多彩なメニューをバイキング形式でお楽しみ頂けます。ぜひ、次の機会にご賞味いただけますと幸いでございます。
最後になりましたが、お忙しいところご投稿をお寄せいただき、誠に有難うございます。
お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント　谷口

この度は数あるホテルの中からドーミーインPREMIUM京都駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お客様よりお褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
当館自慢の大浴場は、大阪能勢からの運び湯の温泉を使用しておりトロトロした肌馴染みのよい質感になっております。温泉には疲労回復効果などもございますので日々のお疲れを癒して頂ければ幸いです。

朝食は、当館自慢の盛り付け自由の海鮮丼や京都ならではのご当地メニューのほか季節ごとのメニューもご用意ございますのでぜひ次回ご宿泊の際もお召し上がりいただけますと幸いです。
最後になりましたが、お忙しいところご投稿をお寄せいただきまして誠に有難うございます。
これからも更なるサービスの向上に励んで参りますので、今後ともドーミーインPREMIUM京都駅前をご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
フロント 松山

この度は、数あるホテルの中からドーミーインPREMIUM京都駅前に御宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
頂いたご投稿より滞在中ご満足頂けたご様子が伺え、大変嬉しく思います。
また、荷物のお預けに関してご希望に適えたようで安心致しました。
当館が注力しております朝食と大浴場にお褒めの言葉を賜り、まことに光栄に存じます。
お客様がおっしゃる通り、大浴場は大阪能勢からの運び湯の温泉を使用しており、トロトロした肌馴染みのよい質感になっております。冷え性、神経痛、疲労回復に効果があるお湯で心身ともに癒される安らぎのひと時をご堪能頂けます。
さらに、ご朝食は、京都の食材をはじめ、盛り付け自由の海鮮丼などバラエティーに富んだ朝食バイキングでございまして、季節によって異なるメニューもご用意しておりますので、次回ご利用の際もご賞味いただけると幸いでございます。
最後になりましたが、お忙しいところご投稿をお寄せいただきましてありがとうございます。
お客様のお褒めのお言葉に満足することなく、更なるサービスの向上に努めて参りますので、今後ともドーミーインチェーンをご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館ををスタッフ一同心よりお待ち致しております。
フロント　前田

この度は、ドーミ—インＰＲＥＭＩＵＭ京都駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当館は、駅前という立地でありながら、広々とした天然温泉大浴場やサウナで心身ともにリラックスできるところが自慢でございます。
また、15時から25時までは湯上りにアイスを、朝の5時から10時までは湯上りにピルクルを提供させて頂いております。次回ご利用の際もお楽しみ頂けましたら幸いでございます。
最後になりましたが、お忙しい中、ご投稿をお寄せ頂きまして誠にありがとうございます。
お客様にまたお会いできる日を心よりお待ちしております。

フロント松山

いつもドーミーインPREMIUM京都駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながらお部屋の清掃が行き届いておらず、さらに私どもの最終点検での見落としにより大変不快な気持ちにさせてしまいましたこと、
また直接のお詫びに至りませんでしたことを、心より深くお詫び申し上げます。
今後このような事がないよう管理体制の強化や点検項目の見直し、お客様のサービス向上に努めて参ります。
甚だ勝手ではございますが、再度改めて挽回の機会を頂けましたら幸いに存じます。
最後になりましたが、お忙しい中にも関わらず、ご投稿をお寄せ頂きました事を御礼申し上げます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ドーミーインPREMIUM京都駅前
副支配人　郭

この度は、ご宿泊いただき、誠にありがとうございました。温泉からサウナまで、ごゆっくり堪能、お寛ぎいただけたようで、心から嬉しく存じます。温泉では、湯上りサービスとしてアイスや乳酸菌飲料のご用意をしております。ご堪能頂けましたでしょうか？是非、次回こちらも併せてご利用いただければ幸いです。
またのご来館、心よりお待ちしております。

フロント　中山

この度は京都の数あるホテルの中よりドーミーインPREMIUM京都駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご朝食をお召し上がりいただき、ご満足いただけたご様子で安堵致しました。
今後とも皆様に安心・快適にお過ごし頂けるよう感染症対策をはじめ、館内美化などスタッフ一同精進して参りますので、また京都へお越しになる際は当館へお立ち寄り頂ければ幸いでございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　中山

いつもドーミーインＰＲＥＭＩＵＭ京都駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

しかしながら数あるホテルの中から当館をお選び頂いたにも関わらず、お客様へご不安とご不快な思いをおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。今回の件を全スタッフへ共有し、今後は快適なご滞在を提供できますよう、スタッフ一同努めて参ります。

また空気清浄機に関しましては貸し出しにてご利用頂けますので、お気軽にフロントスタッフへお声掛け頂ければ幸いでございます。

これからもご満足頂ける様、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
京都にお越しの際は是非、当館をお宿のひとつとして選んで頂ければ幸いでございます。
次回もお客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

ドーミーインPREMIUM京都駅前
フロント　中山

この度は数あるホテルの中から天然温泉 花蛍の湯 ドーミーインPREMIUM京都駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お客様よりお褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
当館自慢の大浴場は、大阪能勢からの運び湯の温泉を使用しておりトロトロした肌馴染みのよい質感になっております。温泉には疲労回復効果などもございますので日々のお疲れを癒して頂ければ幸いです。

これからも更なるサービスの向上に励んで参りますので、今後ともドーミーインPREMIUM京都駅前をご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。
最後になりましたが、お忙しいところご投稿をお寄せいただきまして誠に有難うございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロント　中山

この度は、ご宿泊いただき、誠にありがとうございました。温泉から朝食まで、ごゆっくり堪能、お寛ぎいただけたようで、心から嬉しく存じます。温泉では、湯上りサービスとしてアイスや乳酸菌飲料のご用意をしております。ご堪能頂けましたでしょうか？是非、次回こちらも併せてご利用いただければ幸いです。
また、フロントの対応に関してましてもお褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同光栄でございます。
お忙しい中、意見をいただきありがとうございました。またのご来館、心よりお待ちしております。

フロント　谷口

いつもドーミーインPREMIUM京都駅前にご宿泊賜り誠にありがとうございます。
今回のご滞在では、清掃なしプランにも関わらず清掃の為入室をしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
この度の事案はお客様のプランを清掃スタッフへ引継げていなかった事が要因でございます。
ご不快な思いをさせてしまい、重ねてお詫び申し上げます。
チェック体制の不備がありました事を猛省し、改めまして当然の事ながらご予約プランの再確認、清掃スタッフとの連携を強化し、再発防止に努めて参ります。
そのような中でも、寛容な評価を頂戴いただけ、今後更に身を引き締めてお客様にご満足頂ける環境づくりに邁進致します。
甚だ勝手なお願いではございますが、この度の不手際をご容赦頂き、挽回の機会を頂けましたら幸いでございます。


ドーミーインPREMIUM京都駅前
支配人 井上　一彦

この度は、ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご宿泊の際はお寛ぎ頂けたら様子が伺え安堵しております。

当館の朝食につきまして、和洋さまざまなメニューをバイキング形式で提供しております。中でもおばんざいをはじめとした、京都の食材を活かした料理もあり、当ホテルの自慢でございます。
今後も、お客様に快適な滞在を提供するために、スタッフ一同精進して参ります。

また近くへお越しの際はドーミーインPREMIUM京都駅前をご検討いただけますと幸いです。

フロント　王

この度は、ドーミ—インＰＲＥＭＩＵＭ京都駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お客様の仰る通り、駅前という立地でありながら、広々とした天然温泉大浴場やサウナで心身ともにリラックスできるところが当館の自慢でございます。
また、15時から25時までは湯上りにアイスを、朝の5時から10時までは湯上りにピルクルを提供させて頂いており、どちらも人気でございます。次回ご利用の際にはご利用頂けましたら幸いでございます。
最後になりましたが、お忙しい中、ご投稿をお寄せ頂きまして誠にありがとうございます。
お客様にまたお会いできる日を心よりお待ちしております。
フロント　前田

この度は、数あるホテルの中からドーミーインPREMIUM京都駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご宿泊の際は、到着時の私共スタッフの接遇につきまして、ご不快な思いを抱かせる事となってしまい大変申し訳ございませんでした。そんな中、「夜のスタッフは親切でした」とのお言葉を頂戴でき恐縮でございます。
お客様を迎えるにあたり万全な準備が整っておらず、ご期待を裏切ってしまい、責任者として猛省しております。
お客様の立場に立ち、お客様が快くお寛げるホテルを目指して、スタッフ全員で取り組んで参ります。
最後になりましたがお忙しい中、ご投稿ならびに貴重なご意見をいただきまして心よりお礼申し上げます。
挽回の機会を頂戴したく、お客様のまたのご来館をお待ちしております。
ドーミーインPREMIUM京都駅前
支配人　井上　一彦

この度は、ドーミーインPREMIUM京都駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 当館では、サービスとして夜鳴きそば、アイスクリーム、乳酸菌飲料の提供を行っております。 また、朝食では京都の名物をふんだんに使用したバイキングとなっており漬物、湯葉、海鮮、和菓子などさまざまな料理をお楽しみいただけます。 お客様が当館での滞在を満足されたご様子で何よりでございます。 また、当館スタッフへのお褒めの言葉をいただき、嬉しく存じます。 ぜひ、再度京都にお越しになる際は、当館をご利用いただけたらと思います。お客様のまたのご来館をお待ちしております。

ドーミーインPREMIUM京都駅前
フロント　郭

この度はドーミーインPREMIUM京都駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
当館のサービスや施設におきまして「大満足」とのお言葉から、滞在中快適に過ごして頂けた様子が伺えスタッフ一同大変光栄でございます。
客様の仰る通り、当ホテルは京都駅から徒歩3分と恵まれた立地に、1階にはコンビニエンスストア、横断歩道を渡ればドラッグストアなど多くの【あったら便利】が備わっております。
ヘアゴムに関しましては、女性大浴場とフロントの方でもご用意しておりますので、次回ご利用の際はフロントにお申し付けいただけますと幸いでございます。
また、湯上り処にて朝5時から10時までは乳酸菌飲料の無料サービスもご用意しておりますので、次回ご利用の際はそちらもあわせてお楽しみいただければと思います。
お客様のお言葉と改善点を基に、今後ともサービスの向上とご滞在の皆様にゆっくりと快適にお寛ぎ頂ける環境づくりに努めて参りますので、今後ともドーミーインチェーンをご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館ををスタッフ一同心よりお待ち致しております。
フロント　前田