この度は、ドーミーインＰＲＥＭＩＵＭ下関をご利用頂き、誠にありがとうございます。

せっかく御宿泊いただいたにも関わらず、客室の不備につきまして、大変ご不快な思いをされました事、この場を借りてお詫び申し上げます。

ご指摘頂きいただきました洗面台クロスの剥がれに関しましては、確認の上修理致しました。

本来であればご指摘いただく前に、私どもにてチェックを行い、未然に防がなければならない事であり、誠にお恥ずかしいばかりでございます。

今回のご指摘を受け、全客室確認を行い、今後同じようなご指摘を受けることのなきよう、再発防止に努めてまいります。

甚だ勝手なお願いではございますが、今後ともドーミーインＰＲＥＭＩＵＭ下関ならびにドーミーイングループをご愛顧いただきますよう、宜しくお願い申し上げます。

最後となりますが、お忙しい中御投稿いただき、誠にありがとうございました。

副支配人　内田