楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ  >   >   >   > 

天然温泉関門の湯 ドーミーインPREMIUM下関(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)
日程から探す
日付未定の有無
チェックイン
チェックアウト
ご利用部屋数
部屋
ご利用人数

1部屋目:


大人 人 子供 0
合計料金(泊)
下限
上限

※1部屋あたり消費税込み

検索

利用日
利用部屋数
部屋
利用人数
大人 人 子供 0
合計料金(1利用あたり消費税込み)
下限
上限

検索


天然温泉関門の湯 ドーミーインPREMIUM下関(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.23
  • アンケート件数:2411件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.22
  • 立地4.23
  • 部屋4.07
  • 設備・アメニティ4.23
  • 風呂4.43
  • 食事4.37

総合4

mocamoca0619さんの 天然温泉関門の湯 ドーミーインPREMIUM下関(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ

mocamoca0619さん [40代/女性] 2017-12-02 15:55:33

駐車場の対応はよい
ウェルカムコーヒーが嬉しい
受付の対応はよい
部屋はキレイで満足
お風呂は気持ちよかった

ただ、朝食は残念
フグ推しとしているが、焼き物は作り置きで
どれもぬるく、どの料理も味がいまいち
なにより店員の若い女性が、まだオーダーストップ
1時間前からバタバタ片付けまくって騒がしく、ずっと店員同士喋っているが、こちらが何か聞いたりお願いしたりしてもめんどくさそうに無言で対応する
非常に感じが悪く、朝一からとても気分を害した

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合4
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年11月
天然温泉関門の湯 ドーミーインPREMIUM下関(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2017-12-03 12:50:19

この度はドーミーインPREMIUM下関にご宿泊頂き、
誠に有り難うございました。
しかしながらご朝食会場ではご不快なお気持ちにさせてしまいました事、この場をお借りして深くお詫び申し上げます。

このような結果を招いた事は、日々の指導不足であると猛省しております。頂きましたご意見を真摯に受け止め、いま一度お客様にご満足頂ける接客を考えレストランスタッフだけでなく全スタッフで改善に取り組んで参る所存でございます。

最後に甚だ勝手ではございますが、次回下関へお越しの際は宿泊先の一つとしてご検討頂けましたら幸いに存じます。

この度は大変申し訳ございませんでした。

副支配人 木下

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】松山&東京水道橋&高知OPEN記念プラン≪朝食付き≫
ご利用のお部屋
【【喫煙】ダブル◆15平米◆幅140cmシモンズベット】

このページのトップへ