天然温泉関門の湯 ドーミーインPREMIUM下関(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ)のクチコミ・お客さまの声
5.0
投稿日:2018-05-06 11:42:05
天然温泉関門の湯 ドーミーインPREMIUM下関(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ)(山口県)
3.0
投稿日:2018-05-06 11:37:36
5.0
投稿日:2018-05-06 11:33:24
天然温泉 袖湊の湯 ドーミーインPREMIUM博多・キャナルシティ前(ドーミーイン・野乃 グループ)(福岡県)
4.0
投稿日:2018-05-06 11:30:12
4.0
投稿日:2013-05-05 12:09:48
総合3
ひろ彡さんの 天然温泉関門の湯 ドーミーインPREMIUM下関(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ
受付の対応(言葉使いや、気の使い方)が気になりました。
丁寧なのですが、通り一遍の答えの印象があり、顧客への配慮が欠けているように感じました。
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この度は数あるホテルの中から、ご予約頂きましたのにも関わらずご不快な思いお掛け致しましたことを心よりお詫び申し上げます。
接客等の教育が不行き届きであったと深く反省致しております。
今回のお客様のご指摘を真摯に受け止めまして、同じようなご指摘を受けないよう、サービス・接遇面においてスタッフ一同改めて精進して参ります。
最後となりますが、ご迷惑をお掛けしたにも関わらず、お時間を頂いて貴重なご投稿・ご指摘頂きましたことに、重ねてお詫びとお礼を申し上げます。
フロント 阿部