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天然温泉関門の湯 ドーミーインPREMIUM下関(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) クチコミ・感想・情報

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天然温泉関門の湯 ドーミーインPREMIUM下関(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.28
  • アンケート件数:2427件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.28
  • 立地4.16
  • 部屋4.05
  • 設備・アメニティ4.27
  • 風呂4.44
  • 食事4.35

サービス3

投稿者さんの 天然温泉関門の湯 ドーミーインPREMIUM下関(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ

投稿者さん 2018-10-22 23:42:33

10階の大浴場の露天風呂は気持ちよかったです。しかしながら、他の入浴者の中の人の中に背中から尻までの刺青をしている人がいた。確か入浴お断りのはずではないのか。小さい子供も入浴していたのでいい感じはしなかった。
女性用の浴場の様にホテルの方が常時居て利用者に注意を促すぐらい毅然とした対応を取っていただきたい。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年10月
天然温泉関門の湯 ドーミーインPREMIUM下関(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2018-10-25 08:39:40

過日はは私どもドーミーインPREMIUM下関にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

しかしながら、大浴場ご利用の際にご不快な思いをされました事、この場をお借り致しまして深くお詫び申し上げます。

大浴場巡回を定期的に行っておりますが、今回のような事柄が発生したことを踏まえ、現状行っております巡回回数を増やし、館内案内にて一層周知を行い、快適にお過ごし頂ける様、努めて参りたいと存じます。

ご迷惑をおかけしたにも関わらず、貴重なお時間を頂いてまでご投稿頂きましたことに、改めてお詫びと御礼を申し上げます。

多大なご迷惑をおかけしておきながら甚だ勝手なお願いでは御座いますが、今後もお客様にご満足頂けるホテルを目指して尽力して参りますので、私どもに挽回の機会を賜りますよう、何卒お願い申し上げます。

支配人 木下 和彦

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
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