天然温泉関門の湯 ドーミーインPREMIUM下関(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ)のクチコミ・お客さまの声
DEL style 福岡西中洲 (旧ダイワロイネットホテル福岡西中州)(福岡県)
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投稿日:2024-06-13 09:21:40
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投稿日:2024-06-13 09:20:54
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投稿日:2024-04-22 11:18:41
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投稿日:2024-04-22 11:17:20
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投稿日:2024-03-11 14:53:26
サービス2
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おいさん1008さんの 天然温泉関門の湯 ドーミーインPREMIUM下関(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ
駐車場入出庫の段取りが最悪でした。別の駐車場に止めた方が良いと思う。最近のドーミーイングループはサービスやホスピタリティが弱くなっていることを感じます。ただし、下関の露天風呂は素晴らしいです。
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過日は私どもドーミーインPREMIUM下関をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
しかしながら当館の駐車場にてご不快な思いをされました事、この場をお借り致しまして深くお詫び申し上げます。
当館にご準備させて頂いております駐車場は機械式立体駐車場でございますが、出し入れがなければホテル斜向かいの提携先をご案内させて頂くことを考えご対応させて頂くべきでございました。
今後は一層ご利用頂きますお客様の立場にたった接遇を心がけ、露天風呂以外にもご満足頂ける様に努めて参ります。
ご迷惑をおかけしたにも関わらず、貴重なお時間を頂いてまでご投稿頂きましたことに、改めてお詫びと御礼を申し上げますとともに甚だ勝手ではございますが私どもに挽回の機会を賜りますよう、何卒お願い申し上げます。
支配人 木下 和彦