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天然温泉関門の湯 ドーミーインＰＲＥＭＩＵＭ下関（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ）のクチコミ･お客さまの声
総合4
投稿者さんの 天然温泉関門の湯 ドーミーインＰＲＥＭＩＵＭ下関（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ） のクチコミ
日曜日の宿泊という事もあり、週末週より割安割な価格でご提供頂き、大変感謝致します。
最上階の温泉、そして、露天から眺める関門関門海峡の夜景がとても素敵でした((´∀｀))
朝食は、ふぐ雑炊やふぐのから揚げなど、下関の味を朝から楽しめて、大変満足させて頂きました。
夜の夜泣きそば（しょうゆラーメン）のサービスは、居酒屋から戻り、小腹がすいた頃でしたのでとてもありがたかったです(^^♪
フロントをはじめ、スタッフの対応にも大変満足させて頂きました。
残念だったのが、部屋のテレビ裏やテーブルの隅っこのほこりと、洗面台まわりの水垢、歯ブラシなど、アメニティー類が入れてある小物入れの中が綿ごみがかなり溜まっていた事。
そして、朝食バイキング時に利用させて頂いた窓側のカウンターテーブル隅にたまっていた埃。（少なくとも数日以上放置しないとこれだけ埃は溜まらないだろうというレベルかと）
今回利用させて頂きました限りでは、きめ細かな清掃が行き届いてないなという印象です。
苦言を呈すようですが、大手さんの中では、清掃に関しましては、厳しい評価とさせて頂き、今後に期待させて頂きたいと思います。
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この度は、ドーミーインPREMIUM下関へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ホテル自慢の大浴場や朝食もお気に召していただき、大変嬉しく存じます。
お部屋につきましては、清掃が行き届いておらず、ご不快な思いをお掛けいたしましたことお詫び申し上げます。
ご指摘いただきました箇所を含め、確認し改善をさせていただきます。
しかしながら、スタッフへのお褒めのお言葉も頂戴し、大変恐縮いたしております。
今後とも、皆様に快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同努めて参ります。
誠に勝手ではございますが、これからもドーミーインPREMIUM下関をご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
この度は、お忙しい中ご投稿をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
フロント 小松