天然温泉関門の湯 ドーミーインPREMIUM下関(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ)のクチコミ・お客さまの声
DEL style 福岡西中洲 (旧ダイワロイネットホテル福岡西中州)(福岡県)
4.0
投稿日:2024-06-13 09:21:40
5.0
投稿日:2024-06-13 09:20:54
4.0
投稿日:2024-04-22 11:18:41
4.0
投稿日:2024-04-22 11:17:20
3.0
投稿日:2024-03-11 14:53:26
風呂5
おいさん1008さんの 天然温泉関門の湯 ドーミーインPREMIUM下関(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ
2人でシングル2部屋を予約したのですが、フロアまで別にされてちょっと不便でした。近くか別々か、チェックインした際に客に聞いてくれても良いのでは?と思いました。当日はそれほど混んでいなかったようですし。ドーミーインの各ホテルはロケーションや大浴場、部屋も相変わらず良いのですが、年々ホスピタリティが落ちているように感じており、残念です。
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この度は私どもドーミーインPREMIUM下関をご利用頂き誠にありがとうございました。また日頃全国のドーミーインをご利用頂いております事、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、この度のご滞在はお部屋割り振りの件ならびにチェックイン時の配慮が足りず、ご不快な思いをされました事、この場をお借り致しまして深くお詫び申し上げます。
今後はハード面のみならず、ソフト面でもお褒めの言葉を頂ける様な接遇をスタッフ全員で尽力して参りますので、ぜひまた下関にお越しの際は、私どもに挽回の機会を賜りますよう、何卒お願い申し上げます。
お忙しい中貴重なご投稿頂き誠にありがとうございました。
フロント 木下