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天然温泉関門の湯 ドーミーインPREMIUM下関(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ)のクチコミ・お客さまの声
総合3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
朝食開始よりも前に出発する必要あり、食事ができず残念。パンだけでも提供してもらえないかお願いしたが、ホテル外への持ち出しできないとのこと。夜泣きそば、コーヒー等のサービスは良い事だが、事前予約あれば朝食を簡単なLUNCH BOXにしてもらえる等工夫あれば尚良い。部屋が古く、シャワーしかない。エアコンも??アメニティーも普通。食事面のメリットと駅近、繁華街に近いメリットが集客の目玉の印象を受けた。他グレードの高いホテルが料金を下げて予約獲得に動いているので、今一歩のサービス向上が無いと今後は厳しいと思う。
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この度は「関門の湯 ドーミーインPREMIUM下関」にご宿泊頂き、誠に有難うございます。またお忙しい中ご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。まずはご朝食をお召し上がり頂けなかった事に関しまして、私共も大変心苦しく思っております。現在当館では衛生面を考慮し、レストラン内でのみご提供させて頂いております。お客様のお気持ちに沿うことができず、誠に申し訳ございません。また、お部屋の設備やアメニティー類に関しましてもご満足が頂けなかったということで、古い建物の中でもお客様に最大限お寛ぎ頂けます様、スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。この度は貴重なご意見を頂き、誠に有難うございました。甚だ勝手なお願いではありますが、またお近くへお越しの際は、当館を何卒宜しくお願い致します。お客様の又のお越しを、心よりお待ちしております。フロント 土井
天然温泉関門の湯 ドーミーインPREMIUM下関(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) クチコミ一覧へ
センチュリオンホテル&スパ倉敷(岡山県)
5.0
投稿日:2024-05-18 10:58:51
ジャストインプレミアム豊橋駅新幹線口(愛知県)
投稿日:2023-04-15 19:31:42
4.0
投稿日:2023-04-15 19:28:15
投稿日:2022-12-12 12:18:56
ヴィアイン岡山(JR西日本グループ)(岡山県)
投稿日:2020-09-16 15:48:08
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1人中1人の方が参考になったと投票しています。
エリック西さんの 天然温泉関門の湯 ドーミーインPREMIUM下関(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ
朝食開始よりも前に出発する必要あり、食事ができず残念。
パンだけでも提供してもらえないかお願いしたが、
ホテル外への持ち出しできないとのこと。
夜泣きそば、コーヒー等のサービスは良い事だが、
事前予約あれば朝食を簡単なLUNCH BOXにしてもらえる等工夫あれば尚良い。
部屋が古く、シャワーしかない。エアコンも??アメニティーも普通。
食事面のメリットと駅近、繁華街に近いメリットが集客の目玉の印象を受けた。
他グレードの高いホテルが料金を下げて予約獲得に動いているので、
今一歩のサービス向上が無いと今後は厳しいと思う。
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この度は「関門の湯 ドーミーインPREMIUM下関」にご宿泊頂き、誠に有難うございます。
またお忙しい中ご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。
まずはご朝食をお召し上がり頂けなかった事に関しまして、私共も大変心苦しく思っております。
現在当館では衛生面を考慮し、レストラン内でのみご提供させて頂いております。
お客様のお気持ちに沿うことができず、誠に申し訳ございません。
また、お部屋の設備やアメニティー類に関しましてもご満足が頂けなかったということで、
古い建物の中でもお客様に最大限お寛ぎ頂けます様、スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。
この度は貴重なご意見を頂き、誠に有難うございました。
甚だ勝手なお願いではありますが、またお近くへお越しの際は、
当館を何卒宜しくお願い致します。
お客様の又のお越しを、心よりお待ちしております。
フロント 土井