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天然温泉関門の湯 ドーミーインＰＲＥＭＩＵＭ下関（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ）のクチコミ･お客さまの声
天然温泉関門の湯 ドーミーインＰＲＥＭＩＵＭ下関（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ）（山口県）
2.0
投稿日：2020-12-27 10:48:50
レフ熊本 ｂｙ ベッセルホテルズ ｜ＲＥＦ熊本｜サウナ付大浴場 （桜町バスターミナル）（熊本県）
5.0
投稿日：2020-06-11 00:59:50
レフ熊本 ｂｙ ベッセルホテルズ ｜ＲＥＦ熊本｜サウナ付大浴場 （桜町バスターミナル）（熊本県）
5.0
投稿日：2020-05-11 18:01:45
4.0
投稿日：2017-08-24 07:46:50
ホテルクラウンヒルズ熊本 桜町（ＢＢＨホテルグループ）（熊本県）
4.0
投稿日：2014-12-22 14:26:20
総合2
ののかママ1449さんの 天然温泉関門の湯 ドーミーインＰＲＥＭＩＵＭ下関（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ） のクチコミ
全てがプレミアムでない。ベッドに髪の毛がわざとのように枕のところに3本。ノリも感じないヘタレたシーツに埃がいっぱい。部屋の案内等の備品はボロボロ剥げて汚らしくベタベタ、トイレットペーパーホルダーを上げると埃がびっしり、シャワールームの床は黒ずみ、レストランの壁は沢山の汚れ、エアコンの吹き出し口は黄色に変色、大浴場の湯船には一画試しにゲキ落ちくんかスコッチで擦り真っ白に、逆に他の部分が真っ黒で汚く感じる。シャワーの仕切りはカビだらけ、なんだろう？今まで泊まったどんなに安いビジネスホテルの方がいい。最低だった。
他は我慢できても、枕に真っ黒の髪の毛だけは我慢できず、お部屋を変えてもらいたくお願いしましたが、現状を見もせずハイハイ、グレードアップしますから的な対応で、同じグレードでと頑なに拒否しました。そして案内された部屋は便座が割れていました。並びの他のプレミアムホテルに比べ駐車場も部屋代もご飯代も倍の価格と考えて、部屋のクオリティやその他を比較しても見劣りしかない。ドーミーはハズレなしと楽しみに泊まったのに。１つ優れているのはどこのドーミーさんでも同じく、朝ごはんはすばらしい。
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この度は、ドーミーインPREMIUM下関をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中より私どもホテルをお選びいただき、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、ご滞在中では数多くの不備があり、ご不快な思いをされました事、この場をお借りし伏してお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
この度ご指摘頂きました客室、レストラン及び大浴場の清掃不備につきましての貴重なご意見を無駄にすることの無い様、従事するスタッフ全員が真摯に受け止め改善に努めて参ります。
快適にお過ごし頂けるホテルを目指してより一層尽力致して参りますので、甚だ勝手なお願いでは御座いますが、私どもに挽回の機会を賜りますよう、何卒お願い申し上げます。
最後になりますがご多忙の中での貴重なお言葉を頂きました事、改めてお詫びと御礼申し上げます。
支配人 大野 浩一