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天然温泉関門の湯 ドーミーインＰＲＥＭＩＵＭ下関（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ）のクチコミ･お客さまの声
総合4
年間10泊程度利用してます。駅からやや時間がかかるのと、他の近隣ホテルより料金が高いことはありますが屋上露天風呂を含め、全体的に満足して利用してます。今回1点気になったことがありました。細かい話ではありますが、レストランのスタッフに「おはようございまーーーす」、「ありがとうございまーーーす」と言う方がいらっしゃいました。明るくて元気ではあるのですが、ホテルのスタッフの挨拶としてはいかがなものかと少し気になりました。
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この度は「関門の湯 ドーミーインPREMIUM下関」にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。また日頃より当館をご愛顧頂き、重ねて御礼申し上げます。ご滞在中はゆっくりとお寛ぎ頂けましたでしょうか。当館の大浴場に関しまして、お気に召して頂けて私共も大変嬉しく思います。しかしながら、レストランスタッフのお声掛けに関しまして、お客様にご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。スタッフ全員でこの度のご意見を共有させて頂き、お客様へのお声掛けをはじめ、接遇に関しましても再度改めさせて頂きたいと思います。今後もお客様の定宿として、また来たいと思って頂けるホテルづくりの為、スタッフ一同精進して参りますので、今後も当館を宜しくお願い致します。お客様の又のお越しを、心よりお待ちしております。フロント 土井
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投稿者さんの 天然温泉関門の湯 ドーミーインＰＲＥＭＩＵＭ下関（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ） のクチコミ
年間10泊程度利用してます。駅からやや時間がかかるのと、他の近隣ホテルより料金が高いことはありますが屋上露天風呂を含め、全体的に満足して利用してます。
今回1点気になったことがありました。細かい話ではありますが、レストランのスタッフに「おはようございまーーーす」、「ありがとうございまーーーす」と言う方がいらっしゃいました。明るくて元気ではあるのですが、ホテルのスタッフの挨拶としてはいかがなものかと少し気になりました。
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この度は「関門の湯 ドーミーインPREMIUM下関」にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
また日頃より当館をご愛顧頂き、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はゆっくりとお寛ぎ頂けましたでしょうか。
当館の大浴場に関しまして、お気に召して頂けて私共も大変嬉しく思います。
しかしながら、レストランスタッフのお声掛けに関しまして、お客様にご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
スタッフ全員でこの度のご意見を共有させて頂き、
お客様へのお声掛けをはじめ、接遇に関しましても再度改めさせて頂きたいと思います。
今後もお客様の定宿として、また来たいと思って頂けるホテルづくりの為、
スタッフ一同精進して参りますので、
今後も当館を宜しくお願い致します。
お客様の又のお越しを、心よりお待ちしております。
フロント 土井