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天然温泉関門の湯 ドーミーインＰＲＥＭＩＵＭ下関（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ）のクチコミ･お客さまの声
総合1
チェックイン時に案内された部屋はドブとゲロの匂いがする部屋でした。最初は自分の体臭かと思い風呂に入って戻ってきても匂い無くなってなかったのでフロントに連絡してみたら、まさかの消臭力対応。数分後戻ってくる匂い。耐えられなくなって、案内された部屋は信号の近く。たまに通るトラックがうるさくて落ち着いていられない。匂いよりはマシかと5泊しんどい思いをしながら過ごせました。大浴場は見晴らしもよく最高のロケーションです。朝と夜と昼とそれぞれ違った感じで温泉はゆったりとできました。朝ご飯は最初は珍しく美味しくいただけましたが、3日目から飽きて、4日目以降はキャンセルしました。もちろんパックなので返金なしです。もう少し長期滞在者にも飽きないメニューがほしいです。たまたま補充が遅くてそんな印象になったのなら残念です。コーヒーはドリップでは無いのでイマイチです。大浴場は良かっただけに他のサービスが悪すぎて残念でした。くつろぐべきスペースでくつろげないとかありえない。短期滞在なら良かったのかもしれません。
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この度は、ドーミーインＰＲＥＭＩＵＭ下関にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。数あるホテルの中より当館を選んでいただいたにも関わらず、客室の清掃につきましてお客様にご不快の念をおかけしてしまい心苦しく思います。まずはこの場をお借りして深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。このような事がないよう初心に返り、今一度スタッフへの指導・教育を行いお客様に満足していただけるホテルづくりに日々精進して参ります。甚だ勝手ではございますが、また下関にお越しの際は挽回の機会をいただければ幸いでございます。最後になりましたがお忙しい中ご投稿・朝食に関する貴重なご意見をいただきありがとうございました。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの 天然温泉関門の湯 ドーミーインＰＲＥＭＩＵＭ下関（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ） のクチコミ
チェックイン時に案内された部屋はドブとゲロの匂いがする部屋でした。最初は自分の体臭かと思い風呂に入って戻ってきても匂い無くなってなかったのでフロントに連絡してみたら、まさかの消臭力対応。数分後戻ってくる匂い。耐えられなくなって、案内された部屋は信号の近く。たまに通るトラックがうるさくて落ち着いていられない。匂いよりはマシかと5泊しんどい思いをしながら過ごせました。
大浴場は見晴らしもよく最高のロケーションです。朝と夜と昼とそれぞれ違った感じで温泉はゆったりとできました。
朝ご飯は最初は珍しく美味しくいただけましたが、3日目から飽きて、4日目以降はキャンセルしました。もちろんパックなので返金なしです。もう少し長期滞在者にも飽きないメニューがほしいです。たまたま補充が遅くてそんな印象になったのなら残念です。
コーヒーはドリップでは無いのでイマイチです。
大浴場は良かっただけに他のサービスが悪すぎて残念でした。くつろぐべきスペースでくつろげないとかありえない。短期滞在なら良かったのかもしれません。
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この度は、ドーミーインＰＲＥＭＩＵＭ下関にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中より当館を選んでいただいたにも関わらず、客室の清掃につきましてお客様にご不快の念をおかけしてしまい心苦しく思います。
まずはこの場をお借りして深くお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
このような事がないよう初心に返り、今一度スタッフへの指導・教育を行いお客様に満足していただけるホテルづくりに日々精進して参ります。
甚だ勝手ではございますが、また下関にお越しの際は挽回の機会をいただければ幸いでございます。
最後になりましたがお忙しい中ご投稿・朝食に関する貴重なご意見をいただきありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。