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天然温泉関門の湯 ドーミーインＰＲＥＭＩＵＭ下関（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ）のクチコミ･お客さまの声
総合2
ドーミーイン系列は大好きで、旅先ではまずドーミーを探してから予定を立てています。こちらのドーミーは今回初めて宿泊しました。良い点としては、お風呂の景色は最高でした。どうしても改善して頂きたい点が、ウェルカムドリンクです。ドーミーの使い勝手の良さの一つとして、宿泊者が自由に利用できるドリンクがあります。このドリンクは、良いドーミーであれば、食事のドリンクバーを開放して自由に飲める場所も多くあります。少ない所でも、必ずコーヒーと、お茶等があります。残念なことにこちらのドーミーは、コーヒーしか用意されていません。ですので、コーヒーが飲めない方やお子さんには全く利用できないサービスです。また、夜鳴きそばの提供時も、水しか用意されておらず、その他のドーミーとかなりサービスの差を感じました。その辺りの裁量は各店舗の責任者に任されているのかもしれませんが、その他は頑張っているに非常に残念です。近県の都市部のドーミーと価格的には差がないものの、近県ドーミーはしっかりドリンクも力を入れているのに、地方のドーミーがケチっているのが残念でなりません。すばらしいホテルではあったので、近いうちにもう一度利用してみます。是非、前向きに改善の検討をおねがいします。
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この度は「ドーミーインPREMIUM下関」にご宿泊頂き、誠に有難うございます。また日頃より全国のドーミーインチェーンを御愛顧頂き、重ねて御礼申し上げます。まずはウェルカムドリンクサービスや夜鳴きそば会場のドリンクに関しまして、お客様のご期待に沿えず私共も大変心苦しく思っております。お客様の仰います通り、現在当館ではウェルカムドリンクとしては常時ご提供しておりますものはコーヒーのみでございまして、季節毎に期間限定という形で、その他ドリンクサービスをご提供させて頂いておりました。この度お客様から頂いたお声を、貴重なご意見としてお預かりさせて頂き、よりご満足頂けるホテルづくりに繋げさせて頂ければと存じます。ドリンクサービスに関しまして、ご期待に沿えなかったにも関わらず、「もう一度利用してみます」とのお言葉を頂き、大変恐縮ではございますが、スタッフ一同サービス向上に努めて参りますので、今後も当館並びに全国のドーミーインチェーンを宜しくお願い致します。最後になりますが、お忙しい中ご投稿頂き誠に有難うございました。お客様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。フロント 土井
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投稿者さんの 天然温泉関門の湯 ドーミーインＰＲＥＭＩＵＭ下関（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ） のクチコミ
ドーミーイン系列は大好きで、旅先ではまずドーミーを探してから予定を立てています。こちらのドーミーは今回初めて宿泊しました。良い点としては、お風呂の景色は最高でした。どうしても改善して頂きたい点が、ウェルカムドリンクです。ドーミーの使い勝手の良さの一つとして、宿泊者が自由に利用できるドリンクがあります。このドリンクは、良いドーミーであれば、食事のドリンクバーを開放して自由に飲める場所も多くあります。少ない所でも、必ずコーヒーと、お茶等があります。残念なことにこちらのドーミーは、コーヒーしか用意されていません。ですので、コーヒーが飲めない方やお子さんには全く利用できないサービスです。また、夜鳴きそばの提供時も、水しか用意されておらず、その他のドーミーとかなりサービスの差を感じました。その辺りの裁量は各店舗の責任者に任されているのかもしれませんが、その他は頑張っているに非常に残念です。近県の都市部のドーミーと価格的には差がないものの、近県ドーミーはしっかりドリンクも力を入れているのに、地方のドーミーがケチっているのが残念でなりません。
すばらしいホテルではあったので、近いうちにもう一度利用してみます。是非、前向きに改善の検討をおねがいします。
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この度は「ドーミーインPREMIUM下関」にご宿泊頂き、誠に有難うございます。
また日頃より全国のドーミーインチェーンを御愛顧頂き、重ねて御礼申し上げます。
まずはウェルカムドリンクサービスや夜鳴きそば会場のドリンクに関しまして、お客様のご期待に沿えず私共も大変心苦しく思っております。
お客様の仰います通り、現在当館ではウェルカムドリンクとしては常時ご提供しておりますものはコーヒーのみでございまして、
季節毎に期間限定という形で、その他ドリンクサービスをご提供させて頂いておりました。
この度お客様から頂いたお声を、貴重なご意見としてお預かりさせて頂き、
よりご満足頂けるホテルづくりに繋げさせて頂ければと存じます。
ドリンクサービスに関しまして、ご期待に沿えなかったにも関わらず、
「もう一度利用してみます」とのお言葉を頂き、大変恐縮ではございますが、
スタッフ一同サービス向上に努めて参りますので、
今後も当館並びに全国のドーミーインチェーンを宜しくお願い致します。
最後になりますが、お忙しい中ご投稿頂き誠に有難うございました。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。
フロント 土井