天然温泉関門の湯 ドーミーインPREMIUM下関(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ)のクチコミ・お客さまの声
5.0
投稿日:2012-05-12 16:57:46
天然温泉関門の湯 ドーミーインPREMIUM下関(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ)(山口県)
4.0
投稿日:2010-06-22 06:42:13
天然温泉関門の湯 ドーミーインPREMIUM下関(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ)(山口県)
4.0
投稿日:2010-06-22 06:37:24
出島の湯ドーミーイン長崎新地中華街(旧ドーミーイン長崎)(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ)(長崎県)
5.0
投稿日:2010-06-22 02:26:55
出島の湯ドーミーイン長崎新地中華街(旧ドーミーイン長崎)(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ)(長崎県)
5.0
投稿日:2010-05-01 08:20:40
総合4
CORNELIUSさんの 天然温泉関門の湯 ドーミーインPREMIUM下関(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ
下関は初めて利用しました。長崎も利用していたので「プレミアム」とどう違うか期待していましたが、正直違いは分かりませんでした。チェックインの際、研修生が対応してくれましたが、研修生とはいえ対応が酷すぎる・・・上司とチェックインしましたが、さすがにイラついていました。
長崎も同様に研修生の方が対応されましたが、その対応は非常に素晴らしくどっちがプレミアムかなと思います。
フロントの研修は必要ですね。
但し、さすがに展望大浴場などは非常に満足出来ました。お湯もヌルヌルで関門海峡を眺めながら露天風呂に入れるのは非常におススメです。
総合評価はほぼ満足ですが、上記対応でマイナス1です。
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この度はご宿泊、ご投稿いただきまして
誠にありがとうございます。
お客様にはご迷惑をおかけしてしまいまして
大変申し訳ございませんでした。
今後は同じことのない様に、新人研修、社員教育を徹底し、ご迷惑をおかけしないよう再度教育しなおします。
この場を借りてお詫び申し上げます。
また、大浴場をご満足いただけたとのこと、大変うれしく思っております。
これからもより良いホテルを目指して精進してまいります。
またのご宿泊お待ちしております
ありがとうございました。
フロント 金子