この度は、数ある中よりドーミーインPREMIUM下関をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。またドーミーイン系列をご利用して頂いているとの事、大変嬉しく思っております。その中でも「下関」がベストでしたとのお言葉にスタッフ一同大感激しております！！！しかしながら杖をついておられたのにも関わらずお客様のご宿泊内容の把握、チェックイン時の私共スタッフの認識不足、未熟さ故に起こった事であり、大変お恥ずかしい思いと共に弁解の余地もございません。また今回のご滞在では私共の目が行き届かずご不快な思いをさせてしまいました事を深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。ご迷惑をお掛けしたにも関わらず、貴重なご意見や「また利用します」のお一言は、私どもにとって最高の励みとなります。これからも下関のホテルの中で、またドーミーイン系列の中でも秀逸と評価されるホテル作りを目指し誠心誠意努力して参りますので、どうぞ宜しくお願い申し上げます。スタッフ一同お客様から頂いたアドバイスを忘れることなく、お客様の立場にたったサービスを心がけて参ります。最後となりますが、当館までご意見・ご感想をご投稿頂き誠にありがとうございました。

フロント　藤本