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天然温泉関門の湯 ドーミーインＰＲＥＭＩＵＭ下関（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ）のクチコミ･お客さまの声
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最上階に付いている巌流島を望める露天風呂、綺麗な部屋・・施設としては最高でした!しかし接客には力を入れられていないのか、同じように接客業をしている分、私が気にしすぎなのか、ホスピタリティは全く感じられず、とても業務的に感じました。チェックインの際のお会計も、お金の取り出し方が雑でしたし、チェックアウトの際のこちらの質問に対する受け答えもハキハキせず、接客で良い印象は残っていません。施設が素晴らしいだけに残念でした。接客は特に気になさらない方には大変オススメできますが・・
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この度は「ドーミーインPREMIUM下関」に御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 チェックインの際のお客様へのご対応につきまして至らない点がございました事、この場を借りて深くお詫び申し上げます。フロントはホテルの顔であり御来館下さいますお客様を笑顔でお迎えし快くチェックインして頂く事、そしてチェックアウトの際にはご出発なさいますお客様を爽やかにお見送りできます事が重要な事柄の一つでございますにも関わらず、お客様に御不満をお残ししてしまい誠に申し訳ございませんでした。 今後、同じ事のないようスタッフ全員の指導と心掛けを徹底し、精神誠意努めてまいります。 また、このような中でも当館施設につきまして「最高」とのお言葉頂きました事、大変有り難く思っております。当館施設の綺麗さに負けぬようサービス向上にスタッフ一同、努めてまいりますので誠に勝手なお願いではございますが、また下関にお越しの際には「ドーミーインPREMIUM下関」を御利用頂ければ幸いに存じます。 お忙しい中、貴重な御意見・御指導賜りまして誠にありがとうございました。 またの御来館心よりお待ち致しております。フロント 田村
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投稿者さんの 天然温泉関門の湯 ドーミーインＰＲＥＭＩＵＭ下関（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ） のクチコミ
最上階に付いている巌流島を望める露天風呂、綺麗な部屋・・施設としては最高でした!しかし接客には力を入れられていないのか、同じように接客業をしている分、私が気にしすぎなのか、ホスピタリティは全く感じられず、とても業務的に感じました。チェックインの際のお会計も、お金の取り出し方が雑でしたし、チェックアウトの際のこちらの質問に対する受け答えもハキハキせず、接客で良い印象は残っていません。施設が素晴らしいだけに残念でした。接客は特に気になさらない方には大変オススメできますが・・
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この度は「ドーミーインPREMIUM下関」に御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
チェックインの際のお客様へのご対応につきまして至らない点がございました事、この場を借りて深くお詫び申し上げます。フロントはホテルの顔であり御来館下さいますお客様を笑顔でお迎えし快くチェックインして頂く事、そしてチェックアウトの際にはご出発なさいますお客様を爽やかにお見送りできます事が重要な事柄の一つでございますにも関わらず、お客様に御不満をお残ししてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後、同じ事のないようスタッフ全員の指導と心掛けを徹底し、精神誠意努めてまいります。
また、このような中でも当館施設につきまして「最高」とのお言葉頂きました事、大変有り難く思っております。当館施設の綺麗さに負けぬようサービス向上にスタッフ一同、努めてまいりますので誠に勝手なお願いではございますが、また下関にお越しの際には「ドーミーインPREMIUM下関」を御利用頂ければ幸いに存じます。
お忙しい中、貴重な御意見・御指導賜りまして誠にありがとうございました。
またの御来館心よりお待ち致しております。
フロント 田村