この度はドーミーインPREMIUM下関にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は当館にて快適にお過ごし頂けたようで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
今後とも現状に満足することなく、より一層サービス向上・館内美化に努めて参りますので、また下関にお越しの際は当館にお立ち寄りくださいませ。
この度はお忙しい中、ご投稿いただき誠に有難うございました。
またお客様とお逢いできる日を心よりお待ちしております。
フロント　曽根原

この度は数あるホテルの中から私どもドーミーインPREMIUM下関にご宿泊頂き誠にありがとうございます。当館自慢の天然温泉でゆっくりと寛いでいただけたご様子を伺え大変嬉しく思います。また夜鳴きそばや朝食などもお召し上がりいただき感想をお聞かせくださり感謝申し上げます。今後の参考とさせて頂きます。期間限定ではございますが様々な無料サービスを展開しておりますので機会がありましたら全国のドーミーイン並びに当館を宜しくお願い致します。
フロント　矢崎

この度は私どもドーミーインPREMIUM下関にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。当館最上階の天然温泉や1Fレストラン会場での朝食をご満足頂けた様で大変嬉しく思います。朝食は瓦そばやふぐなどの地元の名物をはじめとした和洋の料理をご提供させて頂いておりますが季節に応じてメニューも少し変わりますので楽しみにして頂ければと思います。今後もお客様にまた来たいと思っていただけるようサービス向上に努めて参りますのでドーミーインを宜しくお願い致します。
フロント　矢崎

この度は「関門の湯 ドーミーインPREMIUM下関」にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
また日頃より当館をご愛顧頂き、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中はゆっくりとお寛ぎ頂けましたでしょうか。
当館の大浴場に関しまして、お気に召して頂けて私共も大変嬉しく思います。
しかしながら、レストランスタッフのお声掛けに関しまして、お客様にご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
スタッフ全員でこの度のご意見を共有させて頂き、
お客様へのお声掛けをはじめ、接遇に関しましても再度改めさせて頂きたいと思います。
今後もお客様の定宿として、また来たいと思って頂けるホテルづくりの為、
スタッフ一同精進して参りますので、
今後も当館を宜しくお願い致します。
お客様の又のお越しを、心よりお待ちしております。

フロント　土井

この度はドーミーインＰＲＥＭＩＵＭ下関をご利用いただきまして、誠に有難うございます。
当館最上階の温泉大浴場をご堪能いただけたようで、大変嬉しく存じます。
海に近い事もあり、塩分強めの泉質でございますので、寒い季節には保温効果も高くおすすめです。
日頃の疲れを少しでも癒していただけたなら幸いでございます。
これからも、お客様に寛いでいただけるサービスをご提供できるよう努めて参りますので、ドーミーインＰＲＥＭＩＵ下関ならびに全国のドーミーインを宜しくお願い致します。
最後になりましたが、ご投稿をいただきありがとうございました。

フロント　新見

いつも当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
最上階にある大浴場からの眺めと温泉でリフレッシュされているご様子を伺えて大変嬉しく思います。
今後もお客様に喜んでいただけるようサービス向上・館内美化に努めて参ります。引き続きドーミーインPREMIUM下関を宜しくお願い致します。
フロント　矢﨑

この度は私共ドーミーインPREMIUM下関にご宿泊頂き誠にありがとうございます。当館から5分圏内が居酒屋さんがメインになりますがお店が点在しているところではあります。お子様連れですとシーモールや大丸などの飲食店をお薦めさせて頂く事の方が多いかもしれません。朝食をお召し上がりいただきありがとうございます。美味しかったとの言葉を賜り安堵致しております。お客様の率直なご意見を今後の参考としてサービス改善に努めて参ります。ご投稿有難うございました。
フロント　矢﨑

この度はドーミーインPREMIUM下関にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は当館の目玉でもあります天然温泉にてご満足頂けているご様子が伺え、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
しかしながら、朝食会場で提供しておりますコーヒーに関しまして残念なお気持ちにさせてしまい、大変悔しさが残っております。
今回頂いた貴重なご意見を踏まえ、改善点とさせて頂きます。
最後になりますが、お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。

フロント　曽根原

この度はホテルドーミーインＰＲＥＭＩＵＭ下関にご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。
ご滞在中、心地よく過ごせたとのお声を頂きスタッフ一同安堵しております。
ご指摘頂きました、スタッフのやり取りに関してでございますが、本来、スタッフ間の業務のやり取りはお客様の見えない所でする事であり、お客様の目に見えるところでスタッフへの指導などをするべきではないと考えております。
そうした中でお客様にそのような雰囲気を感じさせ不快な思いをさせてしまったことは大変心苦しく思います。誠に申し訳ございませんでした。
今回のご投稿に関しましては、スタッフ一同共有し今後このような事がないよう職場の環境づくりに努めてまいります。
今後とも、ドーミーインホテルチェーンならびにホテルドーミーインＰＲＥＭＩＵＭ下関のご愛顧の程何卒よろしくお願い申し上げます。

お忙しい中でのご指摘有難うございます。

支配人　柴田

この度は私どもドーミーインPREMIUM下関にご宿泊頂き誠にありがとうございます。当館最上階の天然温泉でごゆっくり寛がれたご様子を伺え大変嬉しく思います。また朝食も大変美味しかったとの言葉を賜わり感謝いたします。ドーミーインでは地元の名物をはじめ季節の物などバイキングでご準備させて頂いておりますので何度でも楽しめるかと存じます。期間限定のウエルカムサイダーのサービスも喜んでいただけて何よりでございます。今後もお客様に喜んでいただけるようサービス向上を図って参りますので全国のドーミーインを宜しくお願い致します。
フロント　矢崎

この度は私どもドーミーインPREMIUM下関にご宿泊頂き誠にありがとうございます。ドーミーインでは現在様々な無料サービスを展開しておりますがお気に召していただき大変嬉しく存じます。これからもサービス向上・館内美化に努めて参りますので機会がありましたらドーミーインを宜しくお願い致します。
フロント　矢崎

この度はドーミーインＰＲＥＭＩＵＭ下関をご利用いただき誠にありがとうございます。
大変満足とのお言葉を賜わり大変嬉しく思います。
これからもお客様に喜んでいただけるようサービス向上・館内美化に努めていく思いを強めることが出来ました。今後とも全国のドーミイン並びにドーミインＰＲＥＭＩＵＭ下関を宜しくお願い致します。
フロント　矢崎

この度は私どもドーミーインPREMIUM下関にご宿泊頂き誠にありがとうございます。家族旅行の宿泊先に当館を選んでいただけて大変嬉しく存じます。子供用の手桶と椅子の張り紙のについての改善点もありがとうございます。早速検討に入れせていただきます。機会があればぜひ宿泊したいとのお言葉を賜わり感謝申し上げます。これからもお客様に喜んでいただけるよう改善を図って参りますので、またのご利用お待ちしております。
フロント　矢崎

この度はドーミーインPREMIUM下関をご利用いただきありがとうございます。早朝のクラクションで大変ご迷惑をお掛けしたことをお詫びいたします。駐車場につきましては当館駐車場は手狭なうえ連泊の方がご利用されてる場合などもあり、提携駐車場へのご案内が早くなりがちでございます。（空いていると思われているところも緩衝ではございません）階層につきましては早い予約や公式サイトからのお客様を優先させて頂いております。ご了承くださいませ。駐車場の料金の点ではスタッフのミスで申し訳ございません。このようなことが起こらないように再度共有を図り再発防止に努めてまいります。しかしながら朝食に関してお褒めの言葉を賜り恐縮でございます。
お客様の声を今後の参考にさせていただきます。
ご投稿ありがとうございました。
フロント　矢﨑

この度は私どもドーミーインPREMIUM下関をご利用いただき誠にありがとうございます。
当館自慢の大浴場からの眺望をご満足いただけたようで嬉しく思います。ドーミーインでは期間限定で湯上りサービスなども実施中ですが喜んでいただけたようで幸いでございます。清掃やフロントスタッフに対するお褒めの言葉も賜り、お客様に喜んでいただけるようサービス向上・館内美化に努めていく思いを強めることが出来ました。今後ともドーミーインを宜しくお願い致します。
フロント　矢崎

この度は私どもドーミーインPREMIUM下関にご宿泊頂き誠にありがとうございます。当館の露天風呂からの景色をご堪能されたご様子を伺え大変嬉しく存じます。サウナやお休み処のマンガコーナーなどお客様がリフレッシュできる空間づくりを心掛けておりますが喜んでいただけて幸いでございます。今後もお客さまに喜んでいただけるようサービス向上を図って参りますので下関にお越しの際は当館を宜しくお願い致します。
フロント　矢崎

この度は私どもドーミーインPREMIUM下関にご宿泊頂き誠に有難うございます。また数々の点をお褒め頂き大変嬉しく存じます。エアコンや冷蔵庫に関しましてはカードキーを外して出かけられても切れることはございませんので安心して頂ければと思います。これからもお客様に喜んでいただけるようスサービス向上・館内美化に努めて参りますので全国のドーミーイン並びに当館を宜しくお願い致します。
フロント　矢崎

この度は私どもドーミーインPREMIUM下関にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当館自慢の天然温泉大浴場の露天風呂を良かったと仰ってくださり大変嬉しく拝読させて頂きました。
また下関にお越しになる機会がございましたら当館をご利用いただけたら幸いでございます。
ご投稿ありがとうございました。
フロント　矢崎

この度は「関門の湯 ドーミーインPREMIUM下関」にご宿泊頂き、誠に有難うございます。
またお忙しい中ご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。

当館スタッフの接客や館内サービスに関しまして、
お褒めのお言葉を頂き大変恐縮ではございますが、
ご滞在中にゆっくりお寛ぎ頂けていれば幸いでございます。
また当館の専用駐車場・提携駐車場に関してですが、
この10月1日より駐車場設備の維持・管理費の高騰に伴い、¥1,300/泊とご料金をご変更させて頂きました。
お客様には今後もより一層快適にご利用頂けます様努めて参りますので、ご理解の程宜しくお願い致します。
この度お客様から頂いたお言葉を励みに、
スタッフ一同精進して参りたいと思いますので、
今後もお近くにお越しの際は、当館を宜しくお願い致します。
お客様の又のお越しを、心よりお待ちしております。

フロント　土井

この度はドーミーインＰＲＥＭＩＵＭ下関にご宿泊いただきまして、誠に有難うございます。
またかねてより当館をご贔屓いただいております事、重ねて御礼申し上げます。
当館最上階の温泉大浴場をお気に召していただき、大変嬉しく存じます。
午後3時から翌朝の10時まで、夜通しでご利用いただけますので、夜遅めのご到着でもゆっくりお楽しみいただけます。
たまにですが、近くの岸壁に船が停泊している時もあり、船体の灯りが海峡の景色にプラスされて普段とはまた違った景色をご覧いただけることもございます。
朝食もご利用いただきありがとうございました。
ふく飯やミニ瓦そばといったご当地メニューの他、季節によって変わるものもございますので、またの機会にもご賞味いただければと思います。
これからもお客様に『良かった！』と感じていただけるサービスをご提供できるようスタッフ一同精進してまいりますので、ドーミーインＰＲＥＭＩＵＭ下関を宜しくお願い致します。
最後になりましたが、ご投稿をいただき誠にありがとうございました。

フロント　新見