この度は、数ある中よりドーミーインPREMIUM下関をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。朝食につきましては地元の名物『ふぐ飯』をお客様にお楽しみ頂きたく、他のドーミーインとは異なるメニューをご用意しております。またお客様の仰られます通り、ドーミーイン名物「夜鳴きそば」を２１時３０分から２３時まで一階レストランでご用意しており大変好評を頂いております。次回下関へお越しの時には是非このドーミーイン名物もどうぞお召し上がり下さいませ。これからも、お客様に愛され続けるホテル作りにスタッフ一同努力して参りますので何卒よろしくお願い致します。

フロント　藤本

いつも「ドーミーインPREMIUM下関」にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また当館につきましてお客様より「満足」とのお言葉を頂戴する事が出来、大変有り難く思っております。
下関へは出張でお越しとの事ですので日中、お仕事で溜まったお疲れを天然温泉露天風呂「関門の湯」にて少しでもお癒しできましたら幸いに存じます。
最後になりましたが、これからもお客様に当館にて快適にお過ごし頂けますようスタッフ一同、努めてまいりますので今後とも「ドーミーインPREMIUM下関」に厚いご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館心よりお待ち致しております。

フロント　田村

いつも「ドーミーイン」を御利用頂きまして誠にありがとうございます。
またこの度は「ドーミーインＰＲＥＭＩＵＭ下関」にご宿泊頂き大変嬉しく思っております。
そして、「一番ステキなドーミーインでした」とのお言葉にスタッフ一同、大きな喜びを感じながら御投稿、拝見させて頂きました。
これからもお客様のご期待にお応え出来るホテルでありたいと思っておりますので、スタッフ一同精進してまいります。
また下関にお越しの際には是非「ドーミーインＰＲＥＭＩＵＭ下関」を御利用下さいませ。
御投稿頂きまして誠にありがとうございました。
また当館にてお客様にお逢いできます日を楽しみに致しております。

フロント　田村

この度は「ドーミーインPREMIUM下関」に御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回、客室を少々狭くお感じになられながらもお客様に当館にて快適にお過ごし頂けましたようでスタッフ一同、大変嬉しく思っております。
また天然温泉「関門の湯」につきましては最高とのお言葉を賜り大変嬉しい限りに存じます。
これからもお客様にお喜び頂けますようなホテルづくりにスタッフ一同と努めてまいりたいと存じますので、今後とも「ドーミーインPREMIUM下関」を何卒、宜しくお願い申し上げます。
ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館心よりお待ち致しております。

フロント　田村

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★☆★ドーミーインEXPRESS松江★☆★

　　　～～2012,7月1日ついにオープン！！～～

　中国地方では、広島・倉敷・下関とありますが、
　山陰地方初となるドーミーインが誕生します☆　
　　全室禁煙！ＪＲ松江駅北口より徒歩３分！！
　　　オープン記念にて現在最大４２％OFFの
　　　　　プランも室数限定で販売中！！！
　　TVモニター付ユニットバスで半身浴をして
　　　　　日頃の疲れを癒して下さい♪
　　　皆様のお越しをお待ち致しております。
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　この度は私どもドーミーインPREMIUM下関にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
又御多忙の中、御意見を賜りました事、重ねて御礼申し上げます。
今後もお客様に快適に御利用頂けますよう、スタッフ一同努力して参ります。
引き続き、当ホテルをご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
お客様の又の御来館スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　本橋

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この度は私どもドーミーインPREMIUM下関にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当館自慢の10階の天然温泉並びにご朝食をご満足頂けたようで従業員一同大変嬉しく思っております。これからもご満足頂ける「おもてなし」を心がけてまいりたいと存じます。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

フロント　木下

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この度はドーミーインPREMIUM下関に御宿泊頂き、誠にありがとうございます。

今回は生憎の雨のため、お足元の悪いなかでのご旅行となってなってしまったようですが、そのようななかでも当館スタッフへの数々のあたたかいお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思っております。
また、コインランドリーのサービスもお気に召していただけたようで、なによりでございます。

次回お越しいただく際には、今回のご宿泊よりもさらにご満足いただけるサービスをご提供出来ますよう努めて参りたいと思います。
またの御利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

最後となりましたが、お忙しい中御投稿いただき、誠にありがとうございました。

フロント　元石

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　この度は「関門の湯 ドーミーインPREMIUM下関」をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中お時間いただき、貴重な御意見を頂戴致しまして深く御礼申し上げます。お客様の仰られます通り、配慮の至らなさによりお客様にご不快な思いをお掛け致しました事、深くお詫び申し上げます。当ホテルをご宿泊先にお選び頂き、お疲れの中ご来館されたお客様に対し、気持ちよくご宿泊頂ける様、誠心誠意おもてなしさせて頂く事がホテルスタッフとして当然の責務と存じます。今後、この様な事で、お客様に不快な気持ちのまま、ご宿泊頂く事がないように、この度のご指摘を深く受け止め、心のこもったおもてなしが出来るように取り組んで参ります。この度はお客様に快適なご宿泊を提供することが出来ず、大変申し訳ありませんでした。勝手なお願いであることは承知しておりますが、またいつの日か、ご宿泊の機会がありますことを願っております。

フロント　藤本

この度は、ドーミーインＰＲＥＭＩＵＭ下関にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
しかしながら、今回のご宿泊ではお客様に御不快な思いをさせてしまいました事、この場を借りて深くお詫び申し上げます。

接客に関しましては、私共のスタッフには、「お客様第一」という考えを常に教育しておりますが、誠に恥ずかしながら、このような未熟なサービスとなってしまい、お詫びの言葉が見つからず、また私共管理者の教育不足であると痛感致しております。

ご指摘をいただきすぐに、フロントスタッフにてミーティングを行い、再度お客様の立場に立った接客を行えるよう指導致しました。

またご朝食に関しましても、ご満足いただける内容をご提供できず、重ねてお詫び申し上げます。
こちらに関しましても、レストランスタッフを含め再度ご提供方法を改善してまいります。

１つ１つのサービスの重要性を再認識し、お客様へのサービス向上の為、誠心誠意努力してまいります。

甚だ勝手なお願いではございますが今一度下関へお越しの際はドーミーインPREMIUM下関をご利用いただけましたら幸いでございます。
貴重なお時間をいただき、ご意見を頂戴いたしました事深くお礼申し上げます。

副支配人　内田

この度は私どもドーミーインPREMIUM下関をご利用頂き誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿頂きまして重ね重ねお礼申し上げます。

「また利用したいです。」

とのお言葉を頂戴出来まして従業員一同大変嬉しく思っております。頂戴いたしましたお言葉を励みに更なるサービスの向上に努めてまいります。

またのお越しを心よりお待ち致しております。

フロント　木下

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この度は私どもドーミーインPREMIUM下関をご利用頂き誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿頂きまして重ね重ねお礼申し上げます。
当館１０階の天然温の泉質はナトリウム・カルシウム塩化物泉と申しまして塩湯になっております。ご満足頂けた様で、従業員一同大変嬉しく思っております。
次回もまたお越し頂ける様、更なるサービスの向上に努めてまいります。

またのお越しを心よりお待ち致しております。

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フロント　木下

この度は私どもドーミーインPREMIUM下関をご利用頂き誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿頂きまして重ね重ねお礼申し上げます。
生憎のお天気でしたが私どもの送迎サービスをご利用頂き、またご満足頂けたようで従業員一同大変嬉しく思っております。出発の際のみならず、お越しの際にも送迎サービスを次回お越しの際にはぜひご利用くださいませ。
　
　下関駅⇒当館
平日　　17：10～21：10(10分毎)
土日祝　16：10～20：10(10分毎)
　当館⇒下関駅
平日・土日祝日共通　06:30～10:40(10分毎）

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　　　皆様のお越しをお待ち致しております。
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フロント　木下

この度は私どもドーミーインPREMIUM下関をご利用頂き誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿頂きまして重ね重ねお礼申し上げます。
お褒め頂きましたお言葉を更なる励みとし、これからもご利用頂けるよう、更なるサービスの向上に従業員一同努めてまいります。
　
またのお越しを心よりお待ち致しております。

フロント　木下

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　　　皆様のお越しをお待ち致しております。
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この度は「ドーミーインPREMIUM下関」に御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当館10階の天然温泉大浴場を大変気に入っていただけているご様子を伺い、従業員一応大変光栄に思います。
また、今回はご朝食はお召し上がり頂けなかったようですが次回お泊りの機会がございましたら是非当館の目玉でもございますご朝食もお頼み頂ければと思っております。
お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち致しております。

フロント　曽根原


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いつも「ドーミーインPREMIUM下関」を御利用頂きまして誠にありがとうございます。
当館10階にある天然温泉大浴場につきましてお客様からお褒めのお言葉を頂きまして大変嬉しく思っております。
お客様よりご要望頂きましたお部屋の椅子でございますが、今後の検討材料の1つにさせて頂きます。
お忙しい中貴重な御意見を頂きまして誠にありがとうございました。
お客様のまたの御来館を心よりお待ち致しております。

フロント　曽根原

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この度は「ドーミーインPREMIUM下関」にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当館ではお日にちによりまして料金が変動してまいりますので予めご了承頂ければ幸いに存じます。またお客様に御満足頂けますような料金プランを御提供出来ますようこれからも努めてまいりますので今後とも「ドーミーインPREMIUM下関」を何卒、宜しくお願い申し上げます。
御投稿頂きまして誠にありがとうございました。
お客様のまた御来館心よりお待ち致しております。

フロント　田村

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　　　皆様のお越しをお待ち致しております。
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この度は私どもドーミーインPREMIUM下関をご利用頂き誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿頂きまして重ね重ねお礼申し上げます。
　
この度のご指摘、ご満足いただけなかった点は今後の検討材料にさせて頂き、日々のサービスの向上に努めてまいりたいと存じます。またシャワーキャップに関しましては、フロントにてご準備させていただいております。ご希望の際は、大変お手数ではございますが、フロントスタッフまでお申し付け下さいませ。

またのお越しを心よりお待ち致しております。

フロント　木下

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★ドーミーイン札幌ANNEXが生まれ変わります★

～～2012、6月中旬リニューアルオープン予定～～

　男女別大浴場はさらに癒しの空間へ！！
ワンランク上のお部屋タイプも新たに登場♪
　これまで以上のサービス・おもてなしの心で
　皆様のお越しをお待ちしております。


　札幌本館も2012,8月リニューアル予定♪
　ドーミーインプレミアム札幌として生まれ変わります。
　札幌へお越しの際はぜひお立ち寄りくださいませ。
　
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いつも「関門の湯 ドーミーインPREMIUM下関」をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。ご滞在中は気持ちよくご利用頂けたご様子で、何よりでございます。当館の大浴場は、肩こり・腰痛・疲労回復には効果抜群でございます。ぜひ日頃のお疲れを癒して下さい。これからもドーミーインPREMIUM下関をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　藤本

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★ドーミーイン札幌ANNEXが生まれ変わります★

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この度は「ドーミーインPREMIUM下関」に御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご家族でのご利用を頂き、また大変ご満足頂けた様で従業員一同大変嬉しく思っております。

ご感想にもありますに、夜鳴きそばのサービスはご宿泊の皆様に大変ご好評を頂いておりますサービスでございます。次回お越しの際はぜひ、ご賞味くださいませ。

またのお越しを心よりお待ち致しております。

フロント　木下

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★ドーミーイン札幌ANNEXが生まれ変わります★

～～2012、6月中旬リニューアルオープン予定～～

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　札幌へお越しの際はぜひお立ち寄りくださいませ。
　
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　この度は、数ある中よりドーミーインPREMIUM下関をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿頂きまして重ね重ねお礼申し上げます。お客様の仰られます通り大浴場が自慢のホテルですので、お客様に満足していただけた様子で一安心でございます。お部屋に関しましても、お客様から大変好評を頂いております。ご指摘頂きましたクオカードプランにつきましては、今後の検討材料の1つにさせて頂きます。お客様からのご意見、ご要望は、私共の目指す快適なホテル造りにおいて大変重要なものでございます。
今後の参考にさせて頂き、日々サービスの向上に努めて参ります。次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　藤本

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